西平縣人民法院踐行司法為民 提升服務(wù)質(zhì)量
摘要：本報(bào)訊 （記者 宋 玉）今年初以來(lái)，西平縣人民法院法警大隊(duì)踐行“司法為民，從‘心’開始”的工作理念，將“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要服
本報(bào)訊 （記者 宋 玉）今年初以來(lái)，西平縣人民法院法警大隊(duì)踐行“司法為民，從‘心’開始”的工作理念，將“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要服務(wù)”，將主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)、貼心服務(wù)、全面服務(wù)落到實(shí)處，全面提升服務(wù)質(zhì)量。
當(dāng)事人到法院打官司，心里難免帶著情緒，法警隊(duì)員在第一道窗口做好服務(wù)，可以將當(dāng)事人的激動(dòng)情緒進(jìn)行部分化解。面對(duì)來(lái)訪當(dāng)事人，引導(dǎo)員會(huì)主動(dòng)上前詢問；面對(duì)行動(dòng)不便的當(dāng)事人會(huì)給予一對(duì)一幫助；遇到文化程度低、不識(shí)字的當(dāng)事人，干警會(huì)給予耐心引導(dǎo)。有些當(dāng)事人會(huì)帶著孩子來(lái)立案或者開庭，在當(dāng)事人需要的情況下，也會(huì)安排女法警幫忙照看孩子。讓每一位當(dāng)事人賓至如歸，為其排憂解難，是全體法警隊(duì)員的工作態(tài)度、行為準(zhǔn)則，也是工作的價(jià)值取向。
全體隊(duì)員表示，在工作上要換位思考，要善于用群眾聽得懂的語(yǔ)言、群眾理解的思維、群眾接受的方式來(lái)保證當(dāng)事人滿意，保證庭審安全順利進(jìn)行。
責(zé)任編輯：wh
(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))
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