新電動(dòng)汽車出問題商家只維修不更換
摘要：□晚報(bào)首席記者 高琳琳本報(bào)訊 市民王先生最近遇上件煩心事，新買的電動(dòng)汽車出現(xiàn)了問題，商家推給售后服務(wù)部，王先生對(duì)維修結(jié)果不滿意，問題一直得不到解決。昨日，王先生
□晚報(bào)首席記者 高琳琳
本報(bào)訊 市民王先生最近遇上件煩心事，新買的電動(dòng)汽車出現(xiàn)了問題，商家推給售后服務(wù)部，王先生對(duì)維修結(jié)果不滿意，問題一直得不到解決。昨日，王先生求助本報(bào)，希望能得到妥善解決。
王先生告訴記者，一個(gè)星期前他在市區(qū)購買了一輛電動(dòng)汽車。“當(dāng)時(shí)我向店主咨詢過，他說新車電池保修一年，其他的小問題隨時(shí)可以維修。”王先生說，當(dāng)時(shí)他和家人對(duì)這輛新車十分滿意。
但不到一周，王先生就發(fā)現(xiàn)，有時(shí)車啟動(dòng)后顯示屏不顯示電量。王先生把車開到經(jīng)銷店說明情況，店主讓他到售后服務(wù)部找維修人員維修。
“我開著車去維修，第一次維修人員修理后說沒事了，可過兩天還是老樣子，我想換輛新車，但對(duì)方不同意。”王先生向記者抱怨。
昨日上午，記者跟隨王先生來到車輛經(jīng)銷店了解情況。店主說，王先生反映車輛有問題后，他第一時(shí)間通知售后服務(wù)人員對(duì)車輛進(jìn)行檢查維修，而且當(dāng)時(shí)王先生購車后開具了發(fā)票，店方已經(jīng)將王先生的車輛信息輸入了電腦備案，王先生提出更換新車的要求無法滿足。
“現(xiàn)在我讓維修人員過來檢查，如果不能維修的話再幫王先生想辦法。”店主表示，一定會(huì)給王先生一個(gè)合理的解釋。 （線索來自本報(bào)新聞熱線2830110）
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(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))
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