市消費者協(xié)會發(fā)布新能源電動汽車消費警示

新能源電動汽車電池昂貴“好馬難配好鞍”

本報訊 （記者 王曉晶 通訊員 吳彥華）隨著我國新能源電動汽車行業(yè)的日益發(fā)展，新能源電動汽車因其環(huán)保、節(jié)能、政策優(yōu)惠等優(yōu)點，受到廣大消費者的青睞，但由于新能源電動汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在著產(chǎn)業(yè)鏈不完整、相關(guān)法律依據(jù)滯后、出現(xiàn)消費糾紛推諉扯皮等現(xiàn)象。3月20日，筆者從市消費者協(xié)會了解到加強對新能源電動車消費者權(quán)益的保護(hù)成為當(dāng)下社會各界熱議的話題，根據(jù)近期受理的新能源電動車的投訴情況，市消費者協(xié)會發(fā)布新能源電動汽車消費警示。

新能源電動汽車電池昂貴

消費者常女士2018年3月1日到市消協(xié)投訴稱，她購買的眾泰E200新能源電動汽車，在使用過程中，不小心碰到石頭，致使部分電池?fù)p壞，廠家售后檢查后說整車電池更換需66480元，為了減少客戶損失，將電池包返回電池廠進(jìn)行維修，維修費用最低要26000元，還不含來回運費。消費者認(rèn)為自己是6萬元買的電動汽車，修一下就要26000元，價錢不合理。市消協(xié)多次聯(lián)系廠家售后進(jìn)行協(xié)調(diào)，廠家向市消協(xié)發(fā)來情況說明，該車官方報價18萬多元，享受國家補貼后6萬元，電池屬于高科技新能源電池，組成復(fù)雜，非常昂貴，該電池包價格屬于正常售價，沒有多收取客戶的費用。

眾所周知，一塊電池的容量降至初始容量的80%以下則意味著面臨報廢，壽命短暫。如果新能源電動汽車上的電池按6年的壽命計算，更換電池的費用在5萬元~6萬元左右，對于普通的新能源電動汽車車主來說，需要有充分的了解和認(rèn)知。

市消協(xié)提醒廣大消費者，新能源電動汽車電池屬于新興產(chǎn)品，目前價格非常昂貴，消費者在確定購買新能源電動汽車時，要提前了解新能源電動汽車的價格、性能、售后服務(wù)及相關(guān)的具體信息，購買后要及時索要有關(guān)手續(xù)。

新能源電動汽車如何購買保險

一般來說，新能源電動汽車車主購買車險的時候要充分考慮交強險、車損險、第三者責(zé)任險等，同時要注意電池的正確使用與維護(hù)，并及時購買保險，一旦出現(xiàn)意外，可把消費者的損失降低到最低。

如何選購新能源電動汽車

首先，確認(rèn)購買的品牌和車型能否享受政策補貼。中央財政補助的產(chǎn)品是納入《新能源電動汽車推廣應(yīng)用工程推薦車型目錄》的純電動汽車、插電式混合動力汽車和燃料電池汽車，消費者在購買之前一定要問清楚、查清楚能享受的優(yōu)惠政策是哪些，大概費用是多少。

其次，確認(rèn)購買的品牌和車型能否上牌照買保險。一般以工信部公布的《新能源電動汽車推廣應(yīng)用工程推薦車型目錄》為準(zhǔn)，只要是目錄上已經(jīng)公布的車型款式，都可以上牌照買保險，而現(xiàn)在市面上出現(xiàn)的很多老年代步車，可能不僅買不了保險，也上不了牌照。

最后，警惕不良商家侵占消費者權(quán)益。根據(jù)政策規(guī)定，補助對象是消費者，新能源電動汽車生產(chǎn)企業(yè)在銷售新能源電動汽車產(chǎn)品時按照扣減補助后的價格與消費者進(jìn)行結(jié)算，中央財政按程序?qū)⑵髽I(yè)墊付的補助資金再撥付給生產(chǎn)企業(yè)。有不良商家在銷售結(jié)算時并不是一次性直接從銷售價格中把補助金額扣除后結(jié)算的，而是分批分期的返還補助款，侵害了消費者的合法權(quán)益，請廣大消費者提高警惕。

駐馬店市消費者協(xié)會提醒，若消費者購買新能源電動汽車之后發(fā)現(xiàn)自身合法權(quán)益遭到侵害或者商品質(zhì)量有問題，可以到消協(xié)、工商、質(zhì)檢、運管等部門維護(hù)自身合法權(quán)益。