市消協(xié)發(fā)布新能源汽車消費警示

電池昂貴成新能源汽車“攔路虎”

□晚報記者 班永威

本報訊“近幾年，新能源汽車消費者群體迅速壯大，但由于新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在著產(chǎn)業(yè)鏈不完整、相關(guān)法律依據(jù)滯后、出現(xiàn)消費糾紛推諉扯皮等現(xiàn)象，加強對新能源汽車消費者權(quán)益的保護成為當(dāng)下社會各界熱議的話題。”昨日，市消協(xié)工作人員稱，市消協(xié)根據(jù)近期受理的新能源汽車的投訴情況，發(fā)布新能源汽車三大消費警示。

新能源汽車電池昂貴

消費者常女士2018年3月1日到市消協(xié)投訴稱，她購買的眾泰E200新能源汽車，在使用過程中不小心碰到石頭，致使電池損壞，售后人員檢查后說更換電池需要66480元錢，如果將電池返回廠里維修，維修費用最低要26000元。消費者認為自己6萬元錢買的新能源汽車，修一下就要26000元，誰還敢買？市消協(xié)聯(lián)系廠家售后進行協(xié)調(diào)，廠家向市消協(xié)發(fā)來情況說明，該車官方報價18萬多元，享受國家補貼后6萬元。該電池的報價屬于正常售價，沒有多收取客戶費用。

市消協(xié)提醒消費者，新能源汽車電池屬于新興產(chǎn)品，消費者在確定購買新能源汽車時，要提前了解新能源汽車的價格、性能、售后服務(wù)等。

新能源汽車如何購買保險

一般來說，新能源汽車主購買車險時要充分考慮交強險、車損險、第三者責(zé)任險等，同時要注意電池的正確使用與維護，并及時購買保險，一旦出現(xiàn)意外，可把消費者的損失降到最低。

如何選購新能源汽車

首先，確認購買的品牌和車型能否享受政策補貼。中央財政補助的產(chǎn)品是納入《新能源汽車推廣應(yīng)用工程推薦車型目錄》的純電動汽車、插電式混合動力汽車和燃料電池汽車，消費者在購買之前一定要問清楚、查清楚能享受的優(yōu)惠政策是哪些，大概費用是多少。

其次，確認購買的品牌和車型能否上牌照買保險。一般以工信部公布的《新能源汽車推廣應(yīng)用工程推薦車型目錄》為準，只要是目錄上已經(jīng)公布的車型款式，都可以上牌照買保險，而現(xiàn)在市面上出現(xiàn)的很多“老年代步車”（不在推薦車型目錄上），可能不僅買不了保險，也上不了牌照。

再次，警惕不良商家侵占消費者資金。根據(jù)政策規(guī)定，補助對象是消費者，新能源汽車生產(chǎn)企業(yè)在銷售新能源汽車產(chǎn)品時按照扣減補助后的價格與消費者進行結(jié)算，中央財政按程序?qū)⑵髽I(yè)墊付的補助資金再撥付給生產(chǎn)企業(yè)。有不良商家在銷售結(jié)算時并不是一次性直接從銷售價格中把補助金額扣除后結(jié)算的，而是分批分期返還補助款，侵害了消費者的合法權(quán)益，請廣大消費者提高警惕。

市消協(xié)提醒，若消費者購買新能源汽車之后發(fā)現(xiàn)自身合法權(quán)益遭到侵害或者商品質(zhì)量有問題，可以到消協(xié)、工商、質(zhì)檢、運管等部門維護自身合法權(quán)益。