晚報(bào)首席記者 高琳琳

本報(bào)訊 昨日，家住市向陽(yáng)街南段的姚女士向本報(bào)新聞熱線反映，她在一家浴池購(gòu)買了多張?jiān)杵?，但前段時(shí)間浴池一直沒(méi)開門，給他們的生活帶來(lái)不便，而對(duì)方的電話打不通，不知道該怎么解決此事。

姚女士告訴記者，2017年下半年，她在市天順路東段的飛陽(yáng)浴池購(gòu)買了幾十張?jiān)杵?。浴池離家近，條件也不錯(cuò)，一家人經(jīng)常去洗澡。

“浴池關(guān)門很長(zhǎng)時(shí)間了，我聽說(shuō)是檢查不合格。”姚女士說(shuō)，有一次，她和家人去洗浴時(shí)發(fā)現(xiàn)浴池關(guān)門，屋里有個(gè)牌子，上面寫著“鍋爐檢修，停業(yè)1天，希望大家諒解”的字樣。

第二天，姚女士再次去洗浴時(shí)，發(fā)現(xiàn)浴池還關(guān)著門，而且一連多天都是這樣。沒(méi)辦法，她和家人只好到其他地方洗澡。

由于不知道浴池何時(shí)開門營(yíng)業(yè)，姚女士聯(lián)系浴池負(fù)責(zé)人想退澡票。剛開始，對(duì)方答應(yīng)退澡票，但后來(lái)就聯(lián)系不上了。

姚女士認(rèn)為，如果能確定何時(shí)營(yíng)業(yè)，商家就應(yīng)該給顧客一個(gè)滿意的答復(fù)?，F(xiàn)在已經(jīng)給他們的生活帶來(lái)了不便，浴池就應(yīng)該給顧客退澡票。

昨日下午，記者聯(lián)系了該浴池負(fù)責(zé)人。對(duì)方稱，前段時(shí)間，洗浴設(shè)備維修，目前已經(jīng)通過(guò)檢查，浴池重新營(yíng)業(yè)了，而且也給顧客發(fā)了提醒短信。

同時(shí)，對(duì)方解釋，部分顧客要求退票，他們已經(jīng)進(jìn)行了處理。如果不愿意在浴池消費(fèi)而想退澡票，姚女士可以前來(lái)辦理退票事宜。

（線索來(lái)自本報(bào)新聞熱線2830110）