開欄語(yǔ)

春運(yùn)關(guān)系千家萬(wàn)戶。2月1日，為期40天的2018年春運(yùn)將拉開大幕。本報(bào)從即日起，開設(shè)《關(guān)注2018年春運(yùn)》欄目，幫您打探春運(yùn)期間我市普通列車、高鐵列車和客運(yùn)汽車運(yùn)行情況，向您第一時(shí)間提供各種春運(yùn)資訊，為廣大市民出行提供方便，敬請(qǐng)關(guān)注。

駐馬店車務(wù)段開啟“春運(yùn)模式”

開行41趟臨客多種渠道可購(gòu)票

春運(yùn)期間，預(yù)計(jì)全段發(fā)送旅客82.41萬(wàn)人

□晚報(bào)記者 王捷/文 李靜/圖

駐馬店西站售票大廳。

本報(bào)訊 2018年春運(yùn)從2月1日開始，共計(jì)40天。1月30日，駐馬店車務(wù)段2018年春運(yùn)新聞通氣會(huì)在駐馬店西站召開。記者從會(huì)上獲悉，春運(yùn)期間，預(yù)計(jì)駐馬店車務(wù)段發(fā)送旅客82.41萬(wàn)人。

40天春運(yùn)即將拉開大幕

據(jù)介紹，駐馬店車務(wù)段現(xiàn)管轄京廣線武勝關(guān)至西平站間17個(gè)火車站，京廣高鐵駐馬店西站、明港東站2個(gè)高鐵車站。其中辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的車站有6個(gè)，駐馬店火車站為一等站、駐馬店西站為二等站，西平、遂平、確山、明港東站為三等站。

2018年春運(yùn)自2月1日起，至3月12日結(jié)束。預(yù)計(jì)駐馬店車務(wù)段發(fā)送旅客82.41萬(wàn)人，同比增加5.43萬(wàn)人，日均發(fā)送2.06萬(wàn)人。預(yù)計(jì)高峰日全段旅客發(fā)送量達(dá)3.4萬(wàn)人。

節(jié)前預(yù)計(jì)旅客發(fā)送17萬(wàn)人，節(jié)后預(yù)計(jì)旅客發(fā)送65.41萬(wàn)人。

春運(yùn)期間，預(yù)計(jì)駐馬店火車站發(fā)送40.1萬(wàn)人，西平站發(fā)送7.3萬(wàn)人，遂平站發(fā)送0.61萬(wàn)人，確山站發(fā)送3.4萬(wàn)人,駐馬店西站發(fā)送29.5萬(wàn)人，明港東站發(fā)送1.5萬(wàn)人。

2018年春運(yùn)期間，段管各站共開行臨客41趟，其中高鐵列車9趟，既有線列車32趟。春節(jié)后駐馬店火車站始發(fā)深圳東方向臨客1趟，駐馬店火車站春運(yùn)臨客19趟。駐馬店西站春運(yùn)臨客9趟。西平站春運(yùn)臨客5趟。遂平站春運(yùn)臨客1趟。確山站春運(yùn)臨客6趟。明港東站春運(yùn)臨客1趟。

確保旅客出行安全

春運(yùn)期間，駐馬店車務(wù)段將以高鐵安全和旅客安全為重點(diǎn)，確保運(yùn)輸安全。組織開展基礎(chǔ)設(shè)備大整修，確保所有設(shè)備以良好狀態(tài)投入春運(yùn)。加強(qiáng)反恐防爆工作，全面強(qiáng)化人防、物防、技防措施，嚴(yán)格執(zhí)行旅客實(shí)名制驗(yàn)票驗(yàn)證進(jìn)站和旅客、行李“全覆蓋”安檢制度，確保旅客出行安全。提前制訂完善冰雪天氣、行車事故等非正常情況各種應(yīng)急預(yù)案，確保應(yīng)急有備、處置及時(shí)。車站與公安部門共同維護(hù)好治安秩序、售票秩序，確保鐵路安全暢通和廣大旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全。

加強(qiáng)便民服務(wù)

加強(qiáng)自動(dòng)售、取、檢票設(shè)備，電子引導(dǎo)，電梯，照明等車站服務(wù)設(shè)施的檢修整治。開展以廁所衛(wèi)生為重點(diǎn)的衛(wèi)生整治，保持廁所整潔，站內(nèi)地面無(wú)垃圾堆放，為旅客提供優(yōu)美的候車環(huán)境。落實(shí)春運(yùn)期間旅客飲水、供暖方案，保證食品衛(wèi)生安全，滿足旅客出行需求。改進(jìn)列車晚點(diǎn)處置工作辦法，及時(shí)通報(bào)信息，做好旅客安撫、餐飲供應(yīng)、交通接續(xù)、醫(yī)療救助、退改簽等工作。

加強(qiáng)12306網(wǎng)站和手機(jī)APP購(gòu)票以及微信、支付寶掃碼支付功能的購(gòu)票宣傳和推介，同時(shí)優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)代售點(diǎn)，在駐馬店市內(nèi)及縣區(qū)設(shè)立銀鐵通售取機(jī)，方便旅客購(gòu)取票。配合鐵路公安部門開展打擊倒票“獵鷹-2018”戰(zhàn)役，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票等數(shù)據(jù)分析研判，為公安部門圍剿倒賣車票違法犯罪活動(dòng)提供相關(guān)信息支持，維護(hù)旅客公平購(gòu)票環(huán)境。實(shí)施車站暢通工程，高峰期全部開放車站安檢和驗(yàn)證通道，方便旅客快捷進(jìn)出站。加強(qiáng)春運(yùn)期間人員力量，合理調(diào)配班次和人員，加強(qiáng)廣播宣傳和引導(dǎo)，確保高峰期的旅客乘降組織平穩(wěn)有序。優(yōu)化進(jìn)站驗(yàn)證、安檢通道管理，增設(shè)醒目的指引標(biāo)示，引導(dǎo)旅客有序進(jìn)站乘車。堅(jiān)持實(shí)行“紅線”管理，嚴(yán)禁超計(jì)劃售票，嚴(yán)格控制列車超員率。

駐馬店火車站、駐馬店西站通過(guò)“智慧車站+微信公眾平臺(tái)”等，及時(shí)發(fā)布春運(yùn)服務(wù)信息，為旅客提供出行指引。各站成立綜合流動(dòng)督導(dǎo)組和咨詢服務(wù)臺(tái)，暢通旅客咨詢、求助渠道。駐馬店火車站、駐馬店西站在候車廳、售票廳處設(shè)置咨詢服務(wù)臺(tái)，為旅客提供信息咨詢和重點(diǎn)旅客服務(wù)工作。加強(qiáng)旅客的退改簽及車票掛失補(bǔ)工作，客流較大時(shí)增加退票改簽窗口。駐馬店火車站、駐馬店西站在候車廳增加自動(dòng)取票機(jī)，滿足中轉(zhuǎn)旅客乘車需求。駐馬店火車站、駐馬店西站加強(qiáng)與城市公交的銜接，制訂公路接駁方案，做好夜間晚點(diǎn)列車接駁工作。

市區(qū)和各縣

設(shè)立多處銀鐵通售取機(jī)

駐馬店車務(wù)段與市農(nóng)商銀行合作，利用農(nóng)商行ATM機(jī)購(gòu)票，不收取任何服務(wù)費(fèi)。同時(shí)優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)代售點(diǎn)，在駐馬店市內(nèi)及縣區(qū)設(shè)立銀鐵通售取機(jī)，方便旅客購(gòu)票、取票。

市區(qū)的7處分別在：市文明大道天龍大酒店對(duì)面行政服務(wù)中心一樓大廳、市開源大道市委二號(hào)樓一樓大廳、市置地大道與文明大道交叉口西南角駐馬店農(nóng)商銀行開發(fā)區(qū)支行、市交通路與天中山大道交叉口東北角駐馬店農(nóng)商銀行天龍支行、天中步行街與健康路交叉口西北角駐馬店農(nóng)商銀行天街支行、市練江大道與白橋路交叉口東南角駐馬店農(nóng)商銀行八二○支行、市中華大道東段昊華駿化集團(tuán)有限公司家屬院（原化肥廠）西側(cè)路南駐馬店農(nóng)商銀行驛東分理處。

各縣的11處分別在：泌陽(yáng)縣城花園路花園紅綠燈西北角花園信用社、西平縣城棠溪路與護(hù)城河路交叉處東西平農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部、汝南縣城汝寧大街與天中大道交叉口向南50米路東、汝南縣汽車站、新蔡縣月亮灣公園東側(cè)仁和大道新蔡縣農(nóng)商銀行人民路支行、新蔡縣城北湖路中段新蔡農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部、新蔡縣城人民西路168號(hào)新蔡縣農(nóng)商銀行金博大支行、新蔡縣城駐新路殷實(shí)園廣場(chǎng)新蔡農(nóng)商銀行北街支行、新蔡縣城蔡州大道建業(yè)水韻天街、正陽(yáng)縣南環(huán)路222號(hào)正陽(yáng)農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部、正陽(yáng)縣真陽(yáng)鎮(zhèn)西順河75號(hào)正陽(yáng)農(nóng)商銀行車站分理處。