四個(gè)月前，在各方的質(zhì)疑與期待中，艾小明走馬上任，出任惠而浦(中國(guó))股份有限公司(簡(jiǎn)稱“惠而浦中國(guó)”)總裁。履新之初，惠而浦中國(guó)正值多事之秋，業(yè)績(jī)下滑、審計(jì)風(fēng)波、人事變動(dòng)，這些都是艾小明所要面臨的棘手問題。

　　四個(gè)月過去，這位空降過來的“外行”總裁，正著手對(duì)惠而浦中國(guó)實(shí)施“手術(shù)”，而改變正在發(fā)生，近期的惠而浦中國(guó)已經(jīng)發(fā)出了明確的信號(hào)，這艘巨輪已漸漸回歸正確的航道。

　　惠而浦(中國(guó))股份有限公司總裁艾小明

　　空降過來的“外行”總裁

　　2017年9月18日晚間，惠而浦中國(guó)發(fā)布公告稱，公司總裁金友華由于個(gè)人原因不再擔(dān)任總裁職務(wù)，聘任在中國(guó)制造行業(yè)浸淫多年的艾小明為總裁。

　　對(duì)曾在施耐德、歐司朗和佐帕斯等知名跨國(guó)公司擁有任職經(jīng)歷的艾小明來說，出任惠而浦中國(guó)總裁，堪稱肩負(fù)重任。彼時(shí)的惠而浦中國(guó)，正因業(yè)績(jī)下滑和財(cái)務(wù)審計(jì)風(fēng)波而深陷輿論漩渦。

　　作為全球領(lǐng)先的大家電制造企業(yè)，惠而浦集團(tuán)(美國(guó)惠而浦)一直試圖在中國(guó)這個(gè)全球最大的單一市場(chǎng)有所作為。但自1994年首度入華以來，惠而浦在中國(guó)市場(chǎng)數(shù)度折戟，直到2013年8月，美國(guó)惠而浦以34億人民幣入主當(dāng)時(shí)惠而浦中國(guó)的前身——合肥三洋，寄望通過這樣一種方式，在中國(guó)家電市場(chǎng)的快速逆襲。

　　惠而浦集團(tuán)高管集體為惠而浦中國(guó)站臺(tái)

　　然而，從2014年9月中旬中國(guó)監(jiān)管部門批準(zhǔn)美國(guó)惠而浦收購(gòu)合肥三洋算起，經(jīng)過了三年的整合，惠而浦中國(guó)并沒有滿足大股東美國(guó)惠而浦的期待。

　　會(huì)計(jì)差錯(cuò)、管理層人事變動(dòng)，近半年以來，惠而浦中國(guó)高管離職已屢見不鮮，正是在這樣的環(huán)境下，艾小明走馬上任，以至于外界對(duì)這位“空降”總裁發(fā)出質(zhì)疑：一個(gè)從未涉足過家電行業(yè)的“外行”，如何領(lǐng)航惠而浦中國(guó)這艘巨輪?

　　診斷病因 卸下歷史包袱

　　對(duì)于外界的疑問，艾小明并沒有急于回應(yīng)。為了盡快摸清公司存在的問題，履新之后的艾小明每天把大部分時(shí)間和精力都放在公司調(diào)研上，與各個(gè)業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了大量、深入的交流。

　　“來到一個(gè)新公司、新行業(yè)，面臨的壓力很大。”艾小明坦陳，自己每天的睡眠時(shí)間只有五個(gè)小時(shí)。他曾戲言，自己是“用生命在打工”。惠而浦中國(guó)的一位高管曾透露：艾小明有時(shí)在公司開會(huì)開到凌晨三點(diǎn)，但早上依然會(huì)準(zhǔn)時(shí)到公司上班。

　　經(jīng)過一段時(shí)間“望聞問切”式的深入調(diào)研和交流，艾小明漸漸號(hào)準(zhǔn)了惠而浦中國(guó)的脈，找到了病因所在，也摸清了惠而浦中國(guó)的家底。對(duì)于惠而浦中國(guó)存在的問題，艾小明并不避諱。在他看來，惠而浦中國(guó)最迫切需要解決的當(dāng)屬戰(zhàn)略聚焦問題。手握惠而浦、三洋、帝度和榮事達(dá)四大品牌，惠而浦中國(guó)雖然對(duì)四個(gè)品牌的定位做過明確的區(qū)分，但仍然無法避免戰(zhàn)略聚焦不清晰的尷尬。

　　除此之外，歷史遺留問題也是惠而浦中國(guó)不得不去面對(duì)和解決的難題，其中最典型的便是品牌授權(quán)：惠而浦過去出于戰(zhàn)略考慮將空調(diào)與小家電品牌授權(quán)給渠道商，而榮事達(dá)因品牌授權(quán)造成的混亂局面，更是飽受詬病。品牌授權(quán)帶來的負(fù)面影響，至今仍然是惠而浦中國(guó)難以言說之痛。

　　不過，艾小明認(rèn)為，雖然品牌授權(quán)問題對(duì)惠而浦中國(guó)形成一定的掣肘，但目前為止，從品質(zhì)管理來講沒有對(duì)惠而浦中國(guó)造成多大的困擾。

　　“會(huì)計(jì)(差錯(cuò))查出的問題，這是一個(gè)好事情。”艾小明表現(xiàn)出一副樂觀的心態(tài)，“我們把所有過去的問題都解決了，才能輕裝上陣。”

　　談到外界對(duì)他的質(zhì)疑，艾小明笑著回應(yīng)說，自己“最大的工作重點(diǎn)還是圍繞著團(tuán)隊(duì)建設(shè)，外行找?guī)褪?，幫手不是外行就可以了，人才是有的，把人才的積極性調(diào)動(dòng)起來，那么企業(yè)就有了活力。”

　　惠而浦集團(tuán)董事長(zhǎng)Jeff Fettig(左)出席惠而浦中國(guó)智能工廠投產(chǎn)儀式

　　事實(shí)上，艾小明也并非完全的家電外行。在進(jìn)入惠而浦中國(guó)之前，他曾擔(dān)任歐洲領(lǐng)先的電熱元件和系統(tǒng)供應(yīng)商佐帕斯的亞太區(qū)董事總經(jīng)理，在這家為全球家電制造商供應(yīng)加熱元件的企業(yè)任職，讓艾小明早已對(duì)家電行業(yè)初窺門徑。

　　在坦然面對(duì)問題的同時(shí)，艾小明也看到了惠而浦中國(guó)的企業(yè)底蘊(yùn)和優(yōu)勢(shì)所在。在他看來，惠而浦中國(guó)本身的產(chǎn)品創(chuàng)新力不亞于國(guó)內(nèi)同行，公司的產(chǎn)品、技術(shù)元素還在，研發(fā)團(tuán)隊(duì)還在，新啟用的生產(chǎn)線在行業(yè)內(nèi)也是先進(jìn)的。擁有大股東的支持、全球資源的導(dǎo)入、很好的技術(shù)平臺(tái)和產(chǎn)品，惠而浦中國(guó)的“機(jī)會(huì)還是蠻大的”。

　　回歸惠而浦品牌 發(fā)展前景可期

　　找到了癥結(jié)所在，艾小明就開始對(duì)惠而浦中國(guó)對(duì)癥下藥，他提出了“回歸本質(zhì)、創(chuàng)造價(jià)值、執(zhí)行戰(zhàn)略、達(dá)成目標(biāo)、共同成長(zhǎng)”的20字方針。

　　首先，艾小明明確了惠而浦的品牌戰(zhàn)略，以保證既定戰(zhàn)略執(zhí)行的連續(xù)性。“以惠而浦品牌為核心，并不會(huì)忽略掉三洋、帝度和榮事達(dá)，這是惠而浦中國(guó)今后的戰(zhàn)略方向，”他強(qiáng)調(diào)，“企業(yè)的調(diào)性要由帝度轉(zhuǎn)向惠而浦，基調(diào)就是美國(guó)范兒。”

　　明確了品牌基調(diào)，惠而浦中國(guó)便開始拿實(shí)際行動(dòng)來對(duì)外界清晰地表達(dá)自己的品牌路線。去年9—10月，惠而浦中國(guó)在全國(guó)重點(diǎn)城市開展惠而浦品牌高端智能冰洗產(chǎn)品場(chǎng)景化巡展，重點(diǎn)推廣光芒Touch洗衣機(jī)、I.Space冰箱等高端冰箱產(chǎn)品。

　　惠而浦光芒Touch洗衣機(jī)

　　為推廣惠而浦品牌，惠而浦中國(guó)在終端形象店建設(shè)方面以用戶體驗(yàn)為核心聯(lián)合蘇寧線下門店打造全新展廳形象，圍繞全國(guó)TOP門店進(jìn)行形象升級(jí)，近百家形象店提供進(jìn)口產(chǎn)品、嵌入式產(chǎn)品的出樣展示，實(shí)現(xiàn)展廳產(chǎn)品豐富化、品質(zhì)化、高端化升級(jí)。

　　“回歸到惠而浦品牌，這是一個(gè)很重要的基調(diào)，品牌的定位和推廣，這是一個(gè)比較重要的事情，內(nèi)部要改變一個(gè)品牌的操作和運(yùn)作，從管理風(fēng)格上、內(nèi)部文化上也是一個(gè)重要的驅(qū)動(dòng)因素，團(tuán)隊(duì)的文化、內(nèi)部的思路還需要做一些提升和改變。”艾小明說。

　　去年11月7日的惠而浦工業(yè)園智能工廠投產(chǎn)儀式上，接任惠而浦中國(guó)總裁的艾小明第一次公開露面。當(dāng)天一起出席活動(dòng)的還有惠而浦集團(tuán)董事長(zhǎng)Jeff Fettig、CEO Marc Bitzer以及后來?yè)?dān)任惠而浦中國(guó)董事長(zhǎng)的惠而浦亞太區(qū)總裁吳勝波等人，這樣高規(guī)格的陣容足以說明一切。

　　“大股東(美國(guó)惠而浦)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的期望值很高，對(duì)中國(guó)投入很支持。”艾小明強(qiáng)調(diào)，惠而浦中國(guó)有完全自由的決策權(quán)，在經(jīng)營(yíng)層面是獨(dú)立的。美國(guó)惠而浦方面的信任和支持，讓艾小明這位具有國(guó)際化視野和跨國(guó)公司操盤經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人可以更加從容、自由地對(duì)惠而浦中國(guó)進(jìn)行改革。

　　補(bǔ)齊產(chǎn)品線、擴(kuò)大出口業(yè)務(wù)，也是惠而浦中國(guó)今后的戰(zhàn)略之一。除了穩(wěn)固并繼續(xù)夯實(shí)其傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)洗衣機(jī)的行業(yè)地位，惠而浦中國(guó)還將對(duì)冰箱、廚電產(chǎn)品線進(jìn)一步擴(kuò)充。

　　艾小明表示，美國(guó)惠而浦已把其全球冰箱研發(fā)平臺(tái)Jupiter導(dǎo)入惠而浦中國(guó)，并將在2018年發(fā)布產(chǎn)品。“這個(gè)產(chǎn)品不止針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)，也是為歐洲和北美市場(chǎng)生產(chǎn)的，在生產(chǎn)和研發(fā)上已經(jīng)在和美國(guó)總部進(jìn)行對(duì)接，我們是‘Made in China for Global’。”艾小明說。

　　過去兩年，惠而浦中國(guó)的家電出口業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，已經(jīng)成為重要的價(jià)值貢獻(xiàn)者。因此，艾小明明確表示要增強(qiáng)出口業(yè)務(wù)，既大力發(fā)展自主品牌出口，同時(shí)也會(huì)為惠而浦的長(zhǎng)期全球合作伙伴做一定的代工。

　　“體系要建立、文化要建設(shè)，所以我始終強(qiáng)調(diào)，需要有一群有相同的奉獻(xiàn)精神、非常專注的人在一起打造這個(gè)公司的文化，”艾小明信奉“人始終是第一位的”原則，著力打造一支志同道合、具有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

　　對(duì)于未來，艾小明滿懷信心，他身后的整個(gè)惠而浦中國(guó)團(tuán)隊(duì)同樣充滿了期待，他希望惠而浦中國(guó)能夠成為MBA的經(jīng)典案例，并堅(jiān)信惠而浦中國(guó)“前景可期”。