發(fā)現(xiàn)物品忘帶 急忙返回車廂

母親沒來及下車孩子被落站臺

車站人員熱情幫助，最終母子相聚

晚報記者王永良通 訊 員張中順 文/圖

旅客楊秋香和兩個孩子與車站工作人員合影。

本報訊1月28日凌晨2時30分，旅客楊秋香帶著兩個10歲的孩子下火車后，發(fā)現(xiàn)自己的手機還在車上，就趕緊折回去拿，結果沒能及時下車，導致兩個孩子留在站臺上。

據(jù)駐馬店火車站領班張濤介紹，1月28日凌晨2時33分，K1159次列車從火車站開出后，站臺值班員李松華在收崗時，發(fā)現(xiàn)站臺上有兩名孩子，便迅速用對講機向他匯報情況。

聞訊趕來的客運主任朱峰和值班站長了解情況后，馬上將兩名孩子帶到候車廳值班室。

與此同時，朱峰現(xiàn)場指揮，協(xié)調(diào)聯(lián)系工作人員，積極做好旅客楊秋香的快速返回工作。

朱峰告訴記者，在候車廳值班室，張濤幫孩子卸下沉重的書包，讓孩子安心坐下。值班員亢然為孩子們端來熱水取暖，值班站長耐心安撫，詢問孩子家長的電話號碼……

3時40分，值班站長撥通了旅客楊秋香的電話，并告知其孩子很安全、請放心、保持電話聯(lián)系等。

5時05分，旅客楊秋香在駐馬店火車站驛路情深服務臺見到兩個孩子后，激動地握著值班站長的手說：“真是太謝謝你們了。”