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多家快遞企業(yè)春節(jié)不停業(yè) 部分公司會加收服務費

2018-01-25 15:55 來源:新華網(wǎng) 責任編輯:wq
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摘要:順豐、中通等快遞企業(yè)稱快遞服務全年無休,部分公司稱春節(jié)期間會加收服務費

 多家快遞企業(yè)春節(jié)不停業(yè) 價格將上浮

順豐、中通等快遞企業(yè)稱快遞服務全年無休,部分公司稱春節(jié)期間會加收服務費

隨著春節(jié)假期將至,近日,網(wǎng)上開始流傳一份“春節(jié)快遞放假安排時間表”,其中列舉各大主流快遞公司停止攬收快件的日期。

對此,新京報記者向多家快遞公司求證,對方表示春節(jié)期間不會停止快遞業(yè)務,但個別快遞公司會上漲快遞價格。

部分地區(qū)快件時效將受影響

據(jù)新京報記者求證,順豐、中通、申通、圓通、韻達、百世、京東物流、蘇寧物流等快遞公司表示,快遞服務全年無休,春節(jié)期間各分撥中心輪崗值班,網(wǎng)點也安排了值班制,并會安排快遞員進行輪崗休息。

中通快遞網(wǎng)絡管理負責人稱,中通快遞全年無休,會根據(jù)全網(wǎng)各地在春節(jié)期間攬派業(yè)務量的具體情況進行預估,結(jié)合網(wǎng)點常態(tài)化數(shù)據(jù),合理安排員工春節(jié)值班,各地網(wǎng)點按照實際情況執(zhí)行此政策。

韻達速遞官方回應,春節(jié)期間將堅持正常運營??偛繉⒊闪?ldquo;春節(jié)期間快遞服務運營小組”,協(xié)調(diào)、指揮全網(wǎng)絡快遞服務工作,全網(wǎng)絡各省公司、分撥中心和網(wǎng)點已根據(jù)春節(jié)期間的業(yè)務量預測做好了準備工作。同時,將對相關地區(qū)的汽運、航空線路進行調(diào)整,部分地區(qū)快件時效將會受到一定影響。

此外,百世集團官方回應,春節(jié)期間不打烊,各分撥中心輪崗值班,網(wǎng)點、客服也安排了值班制。京東方面稱,春節(jié)期間可照常下單,物流配送也如平日一樣。此外,京東全國客服中心也將24小時正常運營。蘇寧物流則打出了“門店不打烊,線上線下經(jīng)營如常,售后不休息,物流不停運”的口號。

少數(shù)快遞企業(yè)將增收附加費

雖然快遞服務在春節(jié)期間不會停止,但價格將迎來上浮。

韻達官方表示,考慮到春節(jié)期間業(yè)務量、成本等各種因素,每票快件同去年春節(jié)一樣,會繼續(xù)加收10元服務費。

EMS和順豐表示,今年春節(jié)期間的具體服務費用屆時通過告客戶書的形式對外發(fā)布。據(jù)往年經(jīng)驗,EMS和順豐往年會加收10元左右費用。

中通、圓通和百世快遞則表示,暫時未收到增加費用的通知。申通則稱價格基本不變。

運費上漲同樣波及了商品價格。一位資深電商賣家告訴記者,運費上漲對商品單價較高的店鋪影響相對較小,因為利潤相對較高;而依靠“10元包郵”、薄利多銷的店鋪受影響則較大。

記者聯(lián)系了數(shù)家網(wǎng)店商家,其中多位商家稱,春節(jié)期間快遞價格將上升,也有部分商家稱快遞屆時將不能發(fā)貨。

一位河北的商家向記者表示,建議用戶盡早購買,2月6日后順豐的配送費將上漲20元。

對于商家拒絕在春節(jié)期間發(fā)貨的現(xiàn)象,快遞物流咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇解釋:春節(jié)期間配送費十元的漲幅,對于單個消費者來說約上升了五成左右,而對于商家來說則上升了三到四倍,“不少商家賺的就是物流差價,所以(快遞)價格漲了他寧可不賣。”

在徐勇看來,在快遞行業(yè)激烈競爭的環(huán)境下,快遞公司紛紛打出“春節(jié)不打烊”的口后,但由于春節(jié)期間快件量大幅下滑,這就導致單件成本急劇升高。加之絕大多數(shù)快遞從業(yè)者均為非本地人員,春節(jié)期間,快遞企業(yè)會進入值班模式??爝f屬于市場定價,在諸多因素影響下,快遞企業(yè)會提高配送價格。

“春節(jié)期間快遞企業(yè)都是賠錢的,”徐勇稱,上漲的價格并不能覆蓋運營成本。由于目前市場對于快遞價格仍然十分敏感,一旦快遞企業(yè)將費用提升,很多用戶就不再發(fā)件了。而之所以快遞公司均表示不打烊,也是迫于競爭壓力。(記者 楊礪)

責任編輯:wq

(原標題:新華網(wǎng))

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