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農(nóng)行上蔡支行識(shí)破騙局避免客戶損失

2018-01-15 15:59 來(lái)源:駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯:lyx
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摘要:駐馬店網(wǎng)訊(本網(wǎng)記者 張學(xué)偉 通訊員 貴玉澤)1月13日、14日,農(nóng)行上蔡縣支行營(yíng)業(yè)部、西大街分理處辦理開卡、短消息服務(wù)的客戶明顯增多,而且新卡開通后都要求開通網(wǎng)上銀行

駐馬店網(wǎng)訊(本網(wǎng)記者 張學(xué)偉 通訊員 貴玉澤)1月13日、14日,農(nóng)行上蔡縣支行營(yíng)業(yè)部、西大街分理處辦理開卡、短消息服務(wù)的客戶明顯增多,而且新卡開通后都要求開通網(wǎng)上銀行大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),金額1000萬(wàn)元至2000萬(wàn)元。據(jù)當(dāng)班客戶經(jīng)理描述,他(她)們年齡大多在40歲到50歲之間,來(lái)到柜臺(tái)沒(méi)卡的客戶要求辦卡,有卡的客戶要求開通大額網(wǎng)銀業(yè)務(wù),客戶經(jīng)理詢問(wèn)用途也不回答,以致后來(lái)出現(xiàn)了扎堆排隊(duì)辦卡開通大額網(wǎng)銀現(xiàn)象。部門客戶這一異常行為引起工作人員的注意。一個(gè)中年女客戶因持外地卡,被當(dāng)班人員告知跨省無(wú)法開通該業(yè)務(wù),苦苦糾纏中,才說(shuō)出自己是“××國(guó)際”的會(huì)員,開通短消息和網(wǎng)銀是公司要給她打錢需要。詢問(wèn)其他人員透露說(shuō):現(xiàn)在是脫貧攻堅(jiān)時(shí)期,國(guó)家要投資大項(xiàng)目打造社會(huì)主義新農(nóng)村,一般資金都在1500萬(wàn)元以上,在村民中選干部、選監(jiān)督員,要求加入者嚴(yán)格保密,懂得銀行轉(zhuǎn)賬,會(huì)操作智能手機(jī)。農(nóng)行工作人員及時(shí)提醒客戶“××國(guó)際”涉嫌傳銷、非法集資、網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為,應(yīng)謹(jǐn)慎辦理。

針對(duì)這一情況,農(nóng)行上蔡支行黨委非常重視。為避免客戶遭受資金損失及網(wǎng)銀等信息被不法分子利用,13日晚,在支行信息交流群進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提醒,要求14日起,對(duì)開通大額網(wǎng)銀及可疑業(yè)務(wù)的客戶要嚴(yán)格審查客戶識(shí)別的全部資料。多方盤查申辦原因,情況可疑者,要委婉拒絕辦理。已經(jīng)開辦大額網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的,邀請(qǐng)公安人員介入,講明利弊,同時(shí)支行安排專人密切關(guān)注其大額可疑交易,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)案。并將上述情況盡快上報(bào)當(dāng)?shù)乜h人行、縣銀監(jiān)辦和市農(nóng)行合規(guī)部。

縣公安、縣人行、銀監(jiān)辦對(duì)農(nóng)行應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制給予肯定,廣大群眾對(duì)農(nóng)行員工為客戶著想避免客戶上當(dāng)受騙的做法一致稱贊。

農(nóng)行提醒廣大客戶:“天上不會(huì)掉餡餅”。犯罪分子行騙花樣翻新,假借國(guó)家政策以劃撥提成扶貧資金、發(fā)放工資、入會(huì)參股等為由獲取個(gè)人信息一定要警惕,凡要求個(gè)人資料涉及姓名、手機(jī)號(hào)、身份證、銀行卡、支付密碼、驗(yàn)證碼等一律回絕。

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