溫情冬日 暖心相伴
摘要： 駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 陳正齊）1月12日12時(shí)30分左右，駐馬店西站售票員陳東霞在一號(hào)窗口發(fā)現(xiàn)一名精神恍惚的旅客。在多次詢問后，該名旅客仍無法表達(dá)自己的具體情況，為了保證
駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 陳正齊）1月12日12時(shí)30分左右，駐馬店西站售票員陳東霞在一號(hào)窗口發(fā)現(xiàn)一名精神恍惚的旅客。在多次詢問后，該名旅客仍無法表達(dá)自己的具體情況，為了保證其他旅客正常購(gòu)票，售票員陳東霞通知外勤領(lǐng)班呂斌。呂斌及時(shí)趕到售票廳，在經(jīng)過耐心細(xì)致的溝通后，得知該名旅客已購(gòu)買G556安陽東方向的車票，但未及時(shí)上車。
經(jīng)過該名旅客同意后，將車票改簽到最近到安陽東的G72次。呂斌全程陪伴該名旅客進(jìn)站上車，并給他端來了熱水，為了保證這名旅客能安全到達(dá)目的地，呂斌與G72次列車長(zhǎng)辦理交接，并聯(lián)系上了旅客家屬接站，駐馬店西站工作人員熱情周到的服務(wù)得到了旅客家屬的好評(píng)！
責(zé)任編輯：wh
(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))
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