2018保險(xiǎn)業(yè):三大難題懸而未決
摘要: 雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。2018年,中國保險(xiǎn)業(yè)前路艱辛,三道難題擺在面前:“開門紅”難有作為,全年保費(fèi)目標(biāo)如何完成?“大監(jiān)管”有增無減,
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。
2018年,中國保險(xiǎn)業(yè)前路艱辛,三道難題擺在面前:
“開門紅”難有作為,全年保費(fèi)目標(biāo)如何完成?“大監(jiān)管”有增無減,合規(guī)成本如何控制?BATJ強(qiáng)勢“攪局”,金融科技有何作為?
“開門紅”集體啞火
“開門紅,全年紅”,這是保險(xiǎn)業(yè)的一條“金科玉律”。2018年,這條“鐵律”可能要被打破了。
年底保險(xiǎn)圈內(nèi)聚會(huì)上,大佬們見面寒暄的第一句話是:“你們今年‘開門紅’賣得怎么樣?”一部分人面露難色,一部分頻頻搖頭,還有些干脆用一句“不談了”草草了事。
2018年,“開門紅”為什么集體啞火?
一家大型壽險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人在接受《國際金融報(bào)》記者采訪時(shí)透露,“一方面,受134號(hào)文(《關(guān)于規(guī)范人身保險(xiǎn)公司產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)行為的通知》)和136號(hào)文(《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人身保險(xiǎn)公司銷售管理工作的通知》)影響,今年各家公司‘開門紅’啟動(dòng)時(shí)間比較晚。另一方面,今年‘開門紅’產(chǎn)品回歸保障,規(guī)模上不去在情理之中。”
這兩個(gè)文件究竟對(duì)“開門紅”有什么影響?
對(duì)此,一位資深保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士告訴《國際金融報(bào)》記者:“134號(hào)文主要針對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì),136號(hào)文則針對(duì)產(chǎn)品銷售。相比之下,前者的影響更大。在134號(hào)文提出的2017年10月1日‘大限’之日,很多保險(xiǎn)公司都被迫更新產(chǎn)品,這些產(chǎn)品都是計(jì)劃作為‘開門紅’的產(chǎn)品。但是,10月1日真正拿到批文的產(chǎn)品沒幾個(gè)。”
134號(hào)文核心內(nèi)容包括:兩全保險(xiǎn)產(chǎn)品、年金保險(xiǎn)產(chǎn)品,首次生存保險(xiǎn)金給付應(yīng)在保單生效滿5年之后,且每年給付或部分領(lǐng)取比例不得超過已交保險(xiǎn)費(fèi)的20%;萬能型保險(xiǎn)產(chǎn)品、投資連結(jié)型保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)提供不定期、不定額追加保險(xiǎn)費(fèi),靈活調(diào)整保險(xiǎn)金額等功能。保險(xiǎn)公司不得以附加險(xiǎn)形式設(shè)計(jì)萬能型保險(xiǎn)產(chǎn)品或投資連結(jié)型保險(xiǎn)產(chǎn)品。
“我們的‘開門紅’產(chǎn)品剛剛批下來。”2017年12月28日,一家合資壽險(xiǎn)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人向《國際金融報(bào)》記者透露,“往年10月至11月是啟動(dòng)‘開門紅’的重要節(jié)點(diǎn),今年,整個(gè)行業(yè)的‘開門紅’時(shí)間都有所推遲。這跟保監(jiān)會(huì)產(chǎn)品審批趨嚴(yán)有關(guān)。”
一家大型壽險(xiǎn)公司上海分公司總經(jīng)理告訴《國際金融報(bào)》記者:“我們直到去年12月才收到總公司對(duì)‘開門紅’的安排以及目標(biāo)任務(wù)。坦率地說,市場都比較謹(jǐn)慎,大家都看不清楚今年‘開門紅’的趨勢,也沒有把握。”
那么,最早一批啟動(dòng)“開門紅”的公司,業(yè)績表現(xiàn)如何?
一家上市保險(xiǎn)公司上海分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《國際金融報(bào)》記者采訪時(shí)說:“今年‘開門紅’的規(guī)??隙ǖ瞬簧佟J聦?shí)上,從第一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)來看,我們今年的表現(xiàn)比往年差了很多。畢竟,主打的保障型產(chǎn)品無法打動(dòng)普通消費(fèi)者,他們更偏愛投資型產(chǎn)品。更何況,年底理財(cái)市場火熱,銀行拉存款、基金銷售都給‘開門紅’制造了不小的壓力。”
這樣的局面,保險(xiǎn)公司早有思想準(zhǔn)備。但是,對(duì)于往年“開門紅”保費(fèi)收入占比高,有些激進(jìn)的小公司,“開門紅”保費(fèi)收入是全年保費(fèi)收入的70%至80%,如何實(shí)現(xiàn)今年全年的保費(fèi)目標(biāo)成為待解的一道難題。
對(duì)此,上述上市保險(xiǎn)公司上海分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《國際金融報(bào)》記者:“這樣的局面一去不返。我們公司內(nèi)部正在逐步淡化‘開門紅’概念,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)扎穩(wěn)打,保費(fèi)增速保持平穩(wěn),而不是搞‘突擊’。”
事實(shí)上,“開門紅”雖然在很長一段時(shí)間內(nèi)幫助保險(xiǎn)公司在保費(fèi)規(guī)模上有大飛躍,但也滋生了不少行業(yè)“潛規(guī)則”。
比如,惜售保單,又叫“藏保單”。保險(xiǎn)代理人往往喜歡將年底的部分保單預(yù)留到第二年年初,一方面是為了討個(gè)好彩頭,在銷售業(yè)績上能有個(gè)“開門紅”;另一方面也是出于個(gè)人利益的考慮。
一位業(yè)內(nèi)人士向《國際金融報(bào)》記者透露,一般保險(xiǎn)公司都會(huì)設(shè)定嚴(yán)格的考核管理制度。對(duì)于普通銷售人員而言,完成任務(wù)才能實(shí)現(xiàn)自身利益最大化,這種利益包括傭金以及其他獎(jiǎng)勵(lì)。不過,當(dāng)銷售人員已經(jīng)完成了年度考核任務(wù),其基本利益就已獲得滿足。那么,這時(shí)再與投保人簽訂保單,只會(huì)給自己第二年銷售增加壓力。如果將保單“藏”到第二年年初,該銷售人員不僅能獲得保單傭金,還能得到公司給予的特別獎(jiǎng)勵(lì)。
“事實(shí)上,各家保險(xiǎn)公司都對(duì)‘開門紅’的保單給出了更高的傭金和特別獎(jiǎng)勵(lì)。”上述業(yè)內(nèi)人士告訴記者,“因此,代理人在往年的開門紅期間主攻萬能險(xiǎn)等投資型、中短存續(xù)期產(chǎn)品,這類產(chǎn)品的保費(fèi)金額往往比較大。”
清退違規(guī)股東
“這樣的態(tài)勢可能還會(huì)繼續(xù),2018年監(jiān)管只會(huì)越來越嚴(yán)。”多位保險(xiǎn)公司高管在接受《國際金融報(bào)》記者采訪時(shí)均表示。
違規(guī)股權(quán)是保監(jiān)會(huì)重點(diǎn)打擊對(duì)象。多位保監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在多個(gè)場合表示:保險(xiǎn)不能成為個(gè)別股東的“提款機(jī)”。
2017年12月26日,保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站披露了一則消息:對(duì)前海方舟資產(chǎn)管理有限公司等5家股權(quán)投資基金管理機(jī)構(gòu)違反保險(xiǎn)資金運(yùn)用監(jiān)管規(guī)定的情況進(jìn)行了通報(bào)。
2017年以來,保監(jiān)會(huì)開展了保險(xiǎn)資金運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)排查專項(xiàng)整治工作。在有關(guān)保險(xiǎn)資金投資股權(quán)投資基金業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查中,經(jīng)非現(xiàn)場監(jiān)管和質(zhì)詢發(fā)現(xiàn),前海方舟資產(chǎn)管理有限公司、人保遠(yuǎn)望資產(chǎn)管理公司、上海鼎迎投資管理中心、東方國新創(chuàng)業(yè)投資管理(新疆)有限公司、信達(dá)風(fēng)投資管理有限公司等股權(quán)基金投資機(jī)構(gòu)對(duì)涉及保險(xiǎn)資金運(yùn)用的合規(guī)意識(shí)不強(qiáng),內(nèi)部管理存在問題,未依據(jù)規(guī)定按時(shí)向保監(jiān)會(huì)報(bào)送年度報(bào)告。保監(jiān)會(huì)對(duì)此進(jìn)行公開通報(bào),并要求有關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)切實(shí)加強(qiáng)投后管理,定期了解投資情況和相關(guān)機(jī)構(gòu)合規(guī)運(yùn)作情況,督促股權(quán)基金投資機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管規(guī)定。
下一步,保監(jiān)會(huì)將根據(jù)全國金融工作會(huì)議要求,切實(shí)強(qiáng)化功能監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)涉及保險(xiǎn)資金投資的股權(quán)基金投資機(jī)構(gòu)及中介機(jī)構(gòu)的合規(guī)性監(jiān)管;進(jìn)一步完善保險(xiǎn)資金投資股權(quán)基金的事后報(bào)告監(jiān)管機(jī)制,督促保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)強(qiáng)化對(duì)股權(quán)基金投資的持續(xù)跟蹤、評(píng)估和報(bào)告;探索建立黑名單制度,禁止保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與存在合規(guī)問題的相關(guān)機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)。
就在通報(bào)5家股權(quán)投資基金管理機(jī)構(gòu)的10天前,保監(jiān)會(huì)發(fā)布了撤銷行政許可決定書,責(zé)令昆侖健康多家股東清退違規(guī)所得股權(quán),并且在3個(gè)月內(nèi)引進(jìn)合規(guī)股東,相關(guān)投資人和中介機(jī)構(gòu)被列入市場準(zhǔn)入黑名單。
2017年2月17日和3月1日,保監(jiān)會(huì)先后向昆侖健康下發(fā)2封問詢函,針對(duì)2016年12月變更的4家股東,是否與佳兆業(yè)郭英成家族有關(guān)進(jìn)行詢問;保監(jiān)會(huì)還要求,說明公司股東宏昌宇、正萊達(dá)實(shí)業(yè)、正遠(yuǎn)大科技、泰騰材料貿(mào)易近三年的主營業(yè)務(wù)情況、財(cái)務(wù)狀況以及入股昆侖健康險(xiǎn)的詳細(xì)資金來源,提供上述4家公司每一級(jí)股東的基本情況。
保監(jiān)會(huì)稱,經(jīng)查認(rèn)定昆侖健康7家股東在投資昆侖健康的過程中,存在虛假材料、股東之間關(guān)系不實(shí)等問題,認(rèn)定昆侖健康在股權(quán)結(jié)構(gòu)問題上撒謊。
科技賦能金融
2018年,互聯(lián)網(wǎng)巨頭BATJ(百度、阿里巴巴、騰訊、京東)在保險(xiǎn)業(yè)布局日漸清晰。這些自帶流量、追求創(chuàng)新、堅(jiān)持用科技賦能金融的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),會(huì)成為保險(xiǎn)業(yè)的攪局者嗎?
2017年11月2日,騰訊旗下保險(xiǎn)平臺(tái)——微保WeSure正式上線,推出一款健康險(xiǎn)產(chǎn)品,成功刷屏朋友圈。12月21日,微保車險(xiǎn)進(jìn)入公測,提供車險(xiǎn)續(xù)保服務(wù)。
此前,百度金融向《國際金融報(bào)》記者證實(shí),已經(jīng)收購黑龍江聯(lián)保龍江保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司。
據(jù)《國際金融報(bào)》記者不完全梳理,螞蟻金服也在2015年底成立了保險(xiǎn)事業(yè)部。之后還控股國泰產(chǎn)險(xiǎn),持股比例達(dá)到51%,同時(shí)發(fā)起成立信美相互人壽保險(xiǎn)社。2016年4月,阿里巴巴集團(tuán)與中國太平、太平人壽等企業(yè),一起成立阿里健康保險(xiǎn)公司,從事互聯(lián)網(wǎng)健康保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)。
微民是騰訊拿下的首張保險(xiǎn)代理牌照,至此,騰訊的手上已經(jīng)集齊了財(cái)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、保險(xiǎn)代理三大基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。此前它已經(jīng)入股了互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)眾安保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)壽險(xiǎn)和泰人壽和香港英杰華人壽。
另外,百度擬分別與安聯(lián)保險(xiǎn)、高瓴資本,以及太平洋保險(xiǎn)等發(fā)起設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)財(cái)險(xiǎn)公司。京東擬通過申請(qǐng)牌照或者投資購買的方式進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭集中入場,讓不少保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士備感壓力。
“BATJ入局將給傳統(tǒng)中介市場帶來擠出效應(yīng),保險(xiǎn)網(wǎng)銷平臺(tái)或迎來重新洗牌。”一位資深中介公司從業(yè)人員在接受《國際金融報(bào)》記者采訪時(shí)說,“從另一個(gè)角度看,說明中介市場的潛力巨大,才能引來資本的關(guān)注和覬覦。”
不過,也有保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士在接受《國際金融報(bào)》記者采訪時(shí)指出:“BATJ進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)主要還是為了獲取數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)清洗和分析,為下一步發(fā)展做準(zhǔn)備。近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)生水起,科技賦能金融被認(rèn)為是下一個(gè)風(fēng)口。但實(shí)際上,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)與其他互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)相比,創(chuàng)新能力明顯不足,并沒有出現(xiàn)改變行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。更多的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)只是將線下轉(zhuǎn)移到了線上。”
2018年,究竟有哪些科技能夠賦能金融,尤其是保險(xiǎn)?
根據(jù)奧維咨詢和眾安保險(xiǎn)聯(lián)合發(fā)布的《科技彰顯價(jià)值,保險(xiǎn)未來已來》行業(yè)報(bào)告:保險(xiǎn)公司正利用尖端科技完善并升級(jí)現(xiàn)有保險(xiǎn)產(chǎn)品、開發(fā)創(chuàng)新型產(chǎn)品并重塑行業(yè)格局。其中的關(guān)鍵技術(shù)包括云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能(AI)和區(qū)塊鏈。其中,云計(jì)算、車聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)的應(yīng)用已經(jīng)開始對(duì)保險(xiǎn)業(yè)產(chǎn)生重大影響,而未來大數(shù)據(jù)、人工智能和區(qū)塊鏈的進(jìn)一步應(yīng)用會(huì)給行業(yè)帶來更大的沖擊。
責(zé)任編輯:wq
(原標(biāo)題:人民網(wǎng))
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