卡梅爾小鎮(zhèn)的業(yè)主很不滿

暖氣費已交 至今未供暖

物業(yè)：小區(qū)外面的暖氣管道出現(xiàn)故障

晚報記者 張麗麗 袁 敏

本報訊 交了暖氣費卻沒用上暖氣，卡梅爾小鎮(zhèn)的業(yè)主很不滿。12月18日，市民王先生向本報新聞熱線反映。

王先生告訴記者，他是市置地大道西段卡梅爾小鎮(zhèn)的業(yè)主。11月，小區(qū)樓道口張貼一張通知，稱小區(qū)列入2017年冬季供暖計劃，供暖費由小區(qū)開發(fā)商代收后轉(zhuǎn)給熱力公司。收費處在卡梅爾小鎮(zhèn)售樓部一樓財務(wù)室……得知這個消息后他非常高興，11月中旬就到財務(wù)室交了2900多元暖氣費。

“交暖氣費時，對方承諾12月15日供暖。”王先生說，到了12月15日，小區(qū)卻沒有如期供暖。后來，他聽說小區(qū)裝地暖時，工程部將供暖的混水閥裝錯了。如今，天氣越來越冷，家里有老人和孩子，他們希望小區(qū)早日通暖氣。

當(dāng)天上午10時許，記者來到卡梅爾小鎮(zhèn)院內(nèi)，一些居民聚在一起議論小區(qū)的供暖問題。業(yè)主劉女士說，她上個月就交了暖氣費，一個月過去了，到現(xiàn)在還沒有供暖。家里冷得不行，她只好開空調(diào)。小區(qū)300多家的混水閥都裝反了，她家的混水閥周日進行了維修。再不供暖，她就不準(zhǔn)備用暖氣了，讓其退錢。

隨后，記者跟隨小區(qū)業(yè)主來到工程部，看到工程部的屋內(nèi)和屋外有不少業(yè)主。針對此事，小區(qū)負(fù)責(zé)安裝地暖的一名負(fù)責(zé)人表示，小區(qū)業(yè)主使用的暖氣是地暖，安裝時，工人師傅將混水閥裝錯了。發(fā)現(xiàn)問題后，他們及時整改。如今，小區(qū)安裝錯的混水閥正在維修。

問何時能供暖，物業(yè)一名姓肖的工作人員和工程部的有關(guān)工作人員都稱，本來周日準(zhǔn)備供暖的，但當(dāng)天小區(qū)外面的暖氣管道出現(xiàn)故障，導(dǎo)致小區(qū)的暖氣無法供應(yīng)。小區(qū)管道已經(jīng)調(diào)試完畢，一直正常，只要熱力公司的暖氣送過來，就可為小區(qū)業(yè)主供暖。

（線索來自本報新聞熱線2830110）