險企為何爭相“搶食”健康管理
摘要: “賣保險就是一面之緣,要做很個性化的定價很難。這也是健康管理公司在未來可以幫助保險公司定價的地方,在個人允許的情況下,我們可以整合數(shù)據(jù)給到更精確的定價。&r
“賣保險就是一面之緣,要做很個性化的定價很難。這也是健康管理公司在未來可以幫助保險公司定價的地方,在個人允許的情況下,我們可以整合數(shù)據(jù)給到更精確的定價。”
距離12月20日《健康保險管理辦法(征求意見稿)》(下稱“征求意見稿”)截止日期還有9天,保險公司已迫不及待地開始挖掘政策利好。
12月4日,招商信諾人壽保險有限公司宣布旗下健康管理子公司——招商信諾健康管理有限責任公司正式開業(yè),把保險公司的角色由單純事后理賠向事先防范、事中干預轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)商業(yè)保險與醫(yī)療服務、醫(yī)療機構(gòu)的有效銜接。
在此之前,中國人壽在北京設立全資子公司國壽(北京)健康管理有限公司,注冊資本17.3億元。中國平安則通過線上“平安好醫(yī)生”健康管理平臺加線下“平安萬家醫(yī)療”健康服務鏈,全面連接醫(yī)院、診所、醫(yī)生、藥店、體檢中心及其他醫(yī)療機構(gòu),布局泛醫(yī)療產(chǎn)品及健康管理服務。
對此,平安健康險產(chǎn)品精算及大數(shù)據(jù)部副總經(jīng)理夏如雪在接受《國際金融報》記者采訪時說:“目前,健康管理在我國尚處于起步階段,商業(yè)保險機構(gòu)正在積極探索各類健康管理服務,在保險產(chǎn)品結(jié)合、受眾、管理實現(xiàn)手段、服務模式、商業(yè)運營模式等方面進行了許多創(chuàng)新和嘗試。”
那么,健康管理市場潛力究竟有多大?為什么保險公司爭先布局?未來的商業(yè)模式是否清晰?高成本、高投入的健康管理市場,保險公司做好打“持久戰(zhàn)”的準備了嗎?
潛力大
保險公司機會多
自去年10月發(fā)布《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》以來,健康、醫(yī)藥概念股給動蕩的資本市場注入一針“強心劑”,而“健康中國”釋放出的巨大需求和機會,也讓嗅覺敏銳的保險資本看到了希望。
最新數(shù)據(jù)顯示,2016年國內(nèi)健康險實現(xiàn)原保險保費收入4042.5億元,較上一年猛增67.71%,增速在所有險種中居于首位。在市場規(guī)模不斷擴大的同時,健康險公司在產(chǎn)品、服務及技術方面均展開了激烈競爭。
征求意見稿給原本已經(jīng)火熱的健康保險市場再添“一把火”。這一次,“火種”直接撒向了健康管理市場?!秶H金融報》記者注意到,此次征求意見稿變化最大的是新增了第六章——健康管理服務與醫(yī)保合作。
對此,平安健康險醫(yī)保事業(yè)部總經(jīng)理李馨在接受《國際金融報》記者采訪時指出:“新增部分是對健康保險公司最大的利好。有兩個核心:一是健康管理服務,征求意見稿分別從服務方式、服務合同/條款、服務價格三方面對健康管理服務做了規(guī)范;二是管理式醫(yī)療,征求意見稿鼓勵保險公司與醫(yī)療機構(gòu)等進行合作,并介入費用管控環(huán)節(jié),明確提出健康保險產(chǎn)品提供健康管理服務,其分攤的成本不得超過凈保險費的20%。”
那么,健康管理市場的潛力究竟有多大?
受中國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展、居民收入不斷提升、人口老齡化等影響,中國醫(yī)療健康服務業(yè)未來有著巨大發(fā)展前景和增長空間。到2020年,中國醫(yī)療健康服務業(yè)規(guī)模預計達到7.4萬億元。
數(shù)據(jù)顯示,2012年至2016年,中國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入從24565元增長到33616元,年均增速達到8.2%。但是,與美國醫(yī)療健康服務業(yè)占其GDP的8%相比,中國仍比較低。其中,看病難、看病貴等問題尤為突出。
最新發(fā)布的《2017年信諾360°健康指數(shù)調(diào)研中國區(qū)報告》(下稱《報告》)再次印證了上述觀點?!秷蟾妗分赋?,由于家庭和財務得分下降,中國大陸健康得分為64.9,低于前一年度的68.7和2015年度的66.1,創(chuàng)3年來最低。這意味著中國大陸受訪者對生活的滿意程度有所下降。
巨大的市場“蛋糕”引來保險公司爭相搶占。
招商信諾人壽總經(jīng)理兼首席執(zhí)行官賴軍向《國際金融報》記者坦言:“子公司的醫(yī)療健康服務與母公司一脈相承,聚焦健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的整體戰(zhàn)略布局,對接打通商業(yè)保險和健康管理服務,推進商業(yè)保險與健康管理服務的整合發(fā)展;同時也將積極開拓商業(yè)健康保險領域和大醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的商業(yè)機會。”
搶市場
數(shù)據(jù)共享難度大
然而,光有“熱情”顯然是不夠的,目前專業(yè)健康險企業(yè)大都處于虧損狀態(tài),包括中國平安、安邦保險、人保健康險在內(nèi)均未實現(xiàn)盈利。面對高成本、高投入的健康管理市場,保險公司做好打“持久戰(zhàn)”的準備了嗎?
招商信諾人壽健康險事業(yè)部總裁兼招商信諾健康管理公司總經(jīng)理周晞燁在接受《國際金融報》記者采訪時分析:“目前,國內(nèi)健康險行業(yè)盈利情況尚不理想,主要由于理賠風險和道德風險較難控制,如果能夠通過健康管理公司達到多方數(shù)據(jù)共享,有利于健康險企業(yè)實行合理定價、理賠,從而產(chǎn)生合理利潤。”
“需要注意的是,當前,健康管理服務內(nèi)容主要為體檢和健康咨詢,健康管理發(fā)展處于前期數(shù)據(jù)收集階段,數(shù)據(jù)收集手段主要依賴線上調(diào)查問卷及可穿戴設備,破除數(shù)據(jù)壁壘是當務之急。”平安健康險移動業(yè)務事業(yè)部總經(jīng)理馮晗告訴《國際金融報》記者。
為此,征求意見稿明確提出:在充分保障客戶隱私和數(shù)據(jù)安全的前提下,鼓勵保險公司與醫(yī)療機構(gòu)、基本醫(yī)保部門等實現(xiàn)信息互聯(lián)和數(shù)據(jù)共享。
在周晞燁看來:“目前,醫(yī)療數(shù)據(jù)主要集中在醫(yī)院端,從政策指引來看,肯定是鼓勵保險公司跟醫(yī)保、醫(yī)院加強合作,實現(xiàn)更多融合,這對保險公司的好處是顯而易見的。如果能得到數(shù)據(jù),對未來產(chǎn)品開發(fā)非常有幫助,可以根據(jù)消費者的消費、醫(yī)療習慣、健康指數(shù)等,更精準地實現(xiàn)產(chǎn)品定價。”
“不過,這只是保險公司的愿望,在與公立醫(yī)院進行數(shù)據(jù)共享的實踐中,合作并不完美。”周晞燁透露,“其實,所有的保險公司都想獲取公立醫(yī)院的數(shù)據(jù),但困難不小。目前,我們只能從私立、外資的醫(yī)療機構(gòu)入手,他們更愿意打通與保險機構(gòu)的合作。”
賴軍則表示:“數(shù)據(jù)共享單憑保險公司一家之力很難改變當下的局面。其實,從醫(yī)院的角度來講,如果同時跟多家保險公司進行數(shù)據(jù)共享,反而不利于效率的提升。”
面對這樣的局面,保險公司該如何突破?
在夏如雪看來:“保險公司可以從四方面入手,包括創(chuàng)新合作模式,促進與醫(yī)療科技企業(yè)、健康管理服務機構(gòu)的合作,推動新型合作模式的試點及推廣;推動制定行業(yè)標準,與衛(wèi)生部門合作,在市場準入、服務內(nèi)容、質(zhì)量監(jiān)督等方面制定健康管理的行業(yè)標準及規(guī)范;建設行業(yè)數(shù)據(jù)共享平臺,加強行業(yè)數(shù)據(jù)收集和使用的規(guī)范化、標準化,便于核心數(shù)據(jù)共享,在促進健康管理發(fā)展的同時,降低保險欺詐風險;推動行業(yè)數(shù)據(jù)規(guī)范,配合監(jiān)管部門,加強行業(yè)在數(shù)據(jù)規(guī)范使用、數(shù)據(jù)安全和隱私保護等方面的自律。
此前,平安健康險在與南方醫(yī)科大學深圳醫(yī)院合作中,創(chuàng)新風險控制模式,在合法合規(guī)的前提下,醫(yī)院與保險公司共同推進數(shù)據(jù)分析,在提升運營與服務效率的同時,共同探索建立先進的醫(yī)療風險管控體系。
那么問題來了,數(shù)據(jù)共享真的這么重要嗎?
“通過數(shù)據(jù)獲取做個性化的定價是精算界正在討論的問題。”招商信諾副總經(jīng)理兼總精算師蔡廉和認為,“賣保險就是一面之緣,要做很個性化的定價很難。這也是健康管理公司在未來可以幫助保險公司定價的地方,在個人允許的情況下,我們可以整合數(shù)據(jù)給到更精確的定價。”
責任編輯:wq
(原標題:人民網(wǎng))
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