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某住戶反映新購(gòu)二手房燃?xì)獗磉^(guò)戶后燃?xì)赓M(fèi)用有誤已解決

2017-11-30 14:52 來(lái)源:駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯:yjh
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摘要: 建行家屬院某住戶反映新購(gòu)二手房燃?xì)獗磉^(guò)戶后燃?xì)赓M(fèi)用有誤已解決群眾反映情況:我是解放大道與駿馬路交叉口建行家屬院的住戶郭紅偉,購(gòu)買(mǎi)雷志華的房屋后在燃?xì)夤具M(jìn)行了燃

 建行家屬院某住戶反映新購(gòu)二手房燃?xì)獗磉^(guò)戶后燃?xì)赓M(fèi)用有誤已解決

群眾反映情況:我是解放大道與駿馬路交叉口建行家屬院的住戶郭紅偉,購(gòu)買(mǎi)雷志華的房屋后在燃?xì)夤具M(jìn)行了燃?xì)獗磉^(guò)戶,燃?xì)夤酒矫鎴D檔案上也顯示了郭紅偉的姓名。6月份燃?xì)獗砀脑旌?,我的燃?xì)饪ㄏ牛匦罗k卡過(guò)程中燃?xì)夤緟s要求我補(bǔ)繳雷志華名下拖欠燃?xì)赓M(fèi),我已經(jīng)辦理過(guò)戶,不應(yīng)該再重新繳費(fèi),請(qǐng)燃?xì)夤颈M快重新辦卡。

藍(lán)天集團(tuán)(豫南燃?xì)夤抉v馬店分公司)答復(fù)情況:我公司營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)充氣工作人員在正常業(yè)務(wù)中接待了雷志華同志,當(dāng)時(shí)燃?xì)饪ㄏ抛x不出來(lái)數(shù)據(jù),該用戶當(dāng)時(shí)什么手續(xù)也提供不出來(lái),我公司根據(jù)國(guó)家JJG577-2005《膜式燃?xì)獗怼酚?jì)量檢定規(guī)程,用戶需要補(bǔ)交燃?xì)赓M(fèi)。后經(jīng)過(guò)多方與用戶溝通得知:該用戶因?yàn)橘I(mǎi)的二手房,在過(guò)戶的過(guò)程中一些細(xì)節(jié)性問(wèn)題未能表達(dá)清楚,也一直提供不出來(lái)任何燃?xì)夥矫娴淖C據(jù),后來(lái)我公司從多方面了解情況后給用戶重新發(fā)卡,保證用戶正常生活用氣,并沒(méi)有收取用戶任何費(fèi)用。

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