信用卡激進(jìn)發(fā)卡觸發(fā)監(jiān)管關(guān)注  持卡人抱怨"人情卡"難回絕

 近日，重慶銀監(jiān)局發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信用卡風(fēng)險(xiǎn)防控的通知》，指出信用卡業(yè)務(wù)仍需大力加強(qiáng)規(guī)范和管理，要求進(jìn)一步加強(qiáng)信用卡業(yè)務(wù)管理與風(fēng)險(xiǎn)防控。

《證券日?qǐng)?bào)》記者注意到，央行發(fā)布的《支付體系運(yùn)行總體情況》顯示，截至2017年二季度末，全國(guó)信用卡和借貸合一卡在用發(fā)卡數(shù)量共計(jì)5.20億張，同比增長(zhǎng)9.82%，全國(guó)人均持有信用卡0.34張。業(yè)內(nèi)人士指出，在各家銀行大力發(fā)展信用卡業(yè)務(wù)的同時(shí)，考核方法過(guò)于看重發(fā)卡量成為發(fā)卡不嚴(yán)格的主要原因。

重慶銀監(jiān)局在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信用卡風(fēng)險(xiǎn)防控的通知》中稱，“近年來(lái)，轄內(nèi)銀行信用卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，違約率不斷上升，信用卡不良水平居高不下，風(fēng)險(xiǎn)情況突出。投訴和案件糾紛明顯增長(zhǎng)，不良催收處置效率不高。據(jù)司法部門(mén)反映，2014年至2016年信用卡案件數(shù)量逐年以倍數(shù)增長(zhǎng)，但刑事偵破率低、案件查清追責(zé)難的情況較普遍。信用卡催收回款率隨逾期期限增加下降明顯；呆賬核銷額度緊張，處置難度大。”

近年來(lái)，我國(guó)信用卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展，已逐漸成為各大金融機(jī)構(gòu)的重要收入來(lái)源，在各銀行大力布局信用卡業(yè)務(wù)的同時(shí)，相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)也有所上升。

然而，《證券日?qǐng)?bào)》記者了解到，有不少信用卡客戶辦理的信用卡純粹是為了幫朋友完成任務(wù)。

在北京工作的李女士告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，“我一共有5張信用卡，其中一家銀行信用卡就辦了三張。都是幫朋友的忙，好幾個(gè)朋友都在銀行工作，說(shuō)銀行有辦卡任務(wù)，完不成就扣工資。”據(jù)了解，這種“人情卡”推銷非常常見(jiàn)，多位持卡人表示，雖然并不需要辦卡，但是怕得罪朋友、親戚、客戶，說(shuō)不出拒絕的話，只能選擇不開(kāi)卡或者收到卡片后注銷。也有網(wǎng)友表示，除了朋友推銷，還有不少信用卡業(yè)務(wù)員通過(guò)微信向“附近的人”進(jìn)行推銷，讓很多人覺(jué)得不勝其擾。

除此之外，在人流密集場(chǎng)所贈(zèng)送小禮物吸引路人辦卡，也造成了信用卡發(fā)卡管理不嚴(yán)格。在北京市某繁華地帶，推銷信用卡的業(yè)務(wù)員對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示“只需要身份證復(fù)印件就可以辦理信用卡，并且有禮品贈(zèng)送。”

除了“準(zhǔn)入條件低”造成欺詐風(fēng)險(xiǎn)，各銀行瘋狂發(fā)卡產(chǎn)生的“僵尸卡”也越來(lái)也多。根據(jù)今年9月份發(fā)布的《中國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書(shū)（2017）》數(shù)據(jù)顯示，截至2016年年底，信用卡活卡率為71.4%。也就是說(shuō)，各家銀行發(fā)出的信用卡有近三分之一躺在用戶的家中“呼呼大睡”。

銀行業(yè)人士表示，信用卡靠規(guī)模盈利，致使銀行開(kāi)啟瘋狂發(fā)卡模式，減少僵尸卡，銀行首先要做的就是在合理發(fā)卡的前提下，加強(qiáng)差異化服務(wù)，提升內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力，既能有效降低卡的成本和營(yíng)銷費(fèi)用，又可以對(duì)一系列發(fā)卡后遺癥說(shuō)“不”。