日前，國(guó)際機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)（ACI）在毛里求斯舉行2017年ACI第27屆世界年會(huì)暨ASQ全球頒獎(jiǎng)盛典，天津機(jī)場(chǎng)榮膺核心獎(jiǎng)項(xiàng)“全球機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量卓越獎(jiǎng)”，成為亞太地區(qū)唯一獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)的機(jī)場(chǎng)。

記者從天津機(jī)場(chǎng)獲悉，京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施三年來(lái)，已有690萬(wàn)人次北京旅客從天津機(jī)場(chǎng)進(jìn)出，天津機(jī)場(chǎng)已經(jīng)成為北京“第二空中通道”。

日前，天津機(jī)場(chǎng)總經(jīng)理閻欣介紹，自2014年二期擴(kuò)建工程投用以來(lái)，天津機(jī)場(chǎng)致力于形成具有天津機(jī)場(chǎng)特色的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)制度體系、服務(wù)文化體系，深度打造北京第二空中通道。今年，機(jī)場(chǎng)結(jié)合兩年來(lái)的服務(wù)提升實(shí)踐，在國(guó)際機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)旅客滿(mǎn)意度項(xiàng)目基礎(chǔ)上，制定了獨(dú)具特色的“33+X”國(guó)內(nèi)同層級(jí)服務(wù)標(biāo)桿指標(biāo)體系，實(shí)施97個(gè)改進(jìn)任務(wù)、126項(xiàng)具體舉措，服務(wù)提升創(chuàng)新不斷。

數(shù)據(jù)顯示，今年10月26日，天津機(jī)場(chǎng)累計(jì)旅客吞吐量突破1700萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)超過(guò)22%，領(lǐng)跑?chē)?guó)內(nèi)同層級(jí)機(jī)場(chǎng)。天津機(jī)場(chǎng)的旅客量已在10月23日超越去年總量，今年更是有望突破2000萬(wàn)人次大關(guān)，實(shí)現(xiàn)發(fā)展的新跨越。

閻欣表示，天津機(jī)場(chǎng)作為京津冀機(jī)場(chǎng)群中重要骨干機(jī)場(chǎng)，積極建設(shè)“區(qū)域樞紐機(jī)場(chǎng)和國(guó)際航空物流中心”，努力為打造京津冀世界級(jí)機(jī)場(chǎng)群作出貢獻(xiàn)。

自2013年旅客吞吐量突破千萬(wàn)人次以來(lái)，天津機(jī)場(chǎng)緊緊抓住京津冀協(xié)同發(fā)展的重大機(jī)遇，努力成為“進(jìn)出北京第二空中通道”。三年來(lái)，京津冀民航協(xié)同發(fā)展和京津兩地機(jī)場(chǎng)聯(lián)動(dòng)發(fā)展取得了實(shí)質(zhì)進(jìn)展。天津機(jī)場(chǎng)深化空鐵、空海、空陸等多式聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品，推進(jìn)城市候機(jī)樓建設(shè)，積極開(kāi)通到北京及周邊省市的地面班線(xiàn)，打造以機(jī)場(chǎng)為核心的地面集疏運(yùn)交通體系。拓展有進(jìn)入北京需求的國(guó)內(nèi)二三線(xiàn)機(jī)場(chǎng)客運(yùn)航線(xiàn)航班，增加支線(xiàn)通航機(jī)場(chǎng)15個(gè)，通航吞吐量千萬(wàn)人次以下的非省會(huì)城市機(jī)場(chǎng)76個(gè)，發(fā)展覆蓋京津市場(chǎng)的國(guó)際旅游包機(jī)，加密22個(gè)干線(xiàn)城市航班。

此外，天津機(jī)場(chǎng)積極承接首都機(jī)場(chǎng)旅客溢出，特別是在首都機(jī)場(chǎng)中跑道大修和“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇期間，由北京向天津平移航班共達(dá)到594架次，運(yùn)送旅客7.13萬(wàn)人次，貨郵1510.6噸，充分發(fā)揮了承接作用。從2015年4月設(shè)立北京營(yíng)銷(xiāo)中心、“京津冀協(xié)同發(fā)展天津機(jī)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)柜臺(tái)”，至今共接待咨詢(xún)旅客134.4萬(wàn)人次。2014年至今，共有超過(guò)690萬(wàn)人次的北京旅客從天津機(jī)場(chǎng)進(jìn)出。

閻欣表示，天津機(jī)場(chǎng)人以“立足天津、服務(wù)區(qū)域、輻射全國(guó)、連通世界”為己任，繼續(xù)做好做足“安全”“服務(wù)”“發(fā)展”三篇文章。一方面繼續(xù)拓展空域資源、優(yōu)化航空線(xiàn)路，構(gòu)建區(qū)域航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，加密東北亞、東南亞航線(xiàn)，拓展洲際航班航線(xiàn)，豐富多式聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品。另一方面下力氣練內(nèi)功，筑牢安全底線(xiàn)，改進(jìn)管理水平，提升服務(wù)品質(zhì)，讓旅客切身感受“經(jīng)津樂(lè)道”的魅力。

“天津機(jī)場(chǎng)將努力承擔(dān)起北京第二空中通道的角色，成為深入實(shí)施國(guó)家戰(zhàn)略、展示天津?qū)ν庑蜗蟮某鞘忻?rdquo;閻欣表示，天津機(jī)場(chǎng)將以“區(qū)域樞紐機(jī)場(chǎng)和國(guó)際航空物流中心”為愿景，抓好自身各項(xiàng)工作落實(shí)，疏解北京非首都交通功能，深度打造北京第二空中通道，為進(jìn)一步融入京津冀協(xié)同發(fā)展國(guó)家戰(zhàn)略、打造京津冀世界級(jí)機(jī)場(chǎng)群作出貢獻(xiàn)。（郭濤）