記者 邱學(xué)忠 田春華 文/圖

郭榮軍

遂平縣人民檢察院控告申訴科檢察官郭榮軍，堅(jiān)持立足本職崗位，先后接待來訪群眾700余人，受理來信來訪600余件，均妥善處理。該院連續(xù)多年保持涉檢赴省、進(jìn)京零上訪記錄。郭榮軍先后被市人民檢察院榮記個(gè)人三等功兩次，其所在的部門榮立集體三等功一次，控申接待室連續(xù)三屆保持了國家級(jí)“文明接待室”稱號(hào)。

忠心把好穩(wěn)定關(guān)口。郭榮軍有著一顆對(duì)檢察事業(yè)高度負(fù)責(zé)的赤丹忠心，這是他做好穩(wěn)定工作的前提。

近年來，全國上下集中處理涉法涉訴信訪積案，同步做好涉檢信訪穩(wěn)定工作的任務(wù)顯得更為突出。郭榮軍結(jié)合該院實(shí)際，首先從排查不穩(wěn)定因素入手，從而更加有針對(duì)性地做好思想工作。郭榮軍抱著最大的誠意、最真的感情、最實(shí)的態(tài)度，不厭其煩地做上訪人的思想工作，努力從多角度、多層面促其轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)，確保了無涉檢上訪事件發(fā)生。其次是配合大接訪活動(dòng)，與上訪人加強(qiáng)面對(duì)面交流，從情、從法、從理、從實(shí)出發(fā)，真誠解決來訪人反映的問題。經(jīng)過不懈努力，上訪7年的李某信訪案和上訪27年之久的張某信訪案最終得到圓滿解決，2上訪人均簽訂停訪協(xié)議書，表示徹底息訴。

在辦理刑事申訴案件過程中，郭榮軍堅(jiān)持從維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的高度出發(fā)，努力修復(fù)社會(huì)關(guān)系，減少社會(huì)對(duì)抗，化解社會(huì)矛盾。在辦理劉某申訴一案過程中，郭榮軍經(jīng)過與申訴人的多次溝通，發(fā)現(xiàn)申訴人在對(duì)刑事判決進(jìn)行申訴的同時(shí)，還交織著經(jīng)濟(jì)上的訴求。由于本案涉及的民事賠償部分有7萬元沒有執(zhí)行到位，申訴人希望通過申訴促使對(duì)方賠償損失。郭榮軍想方設(shè)法做原審被告人司某的思想工作，經(jīng)多次耐心說理，司某思想認(rèn)識(shí)得到提升，進(jìn)而同意再補(bǔ)償申訴人一些經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)過進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào)，最終司某追加賠償申訴人8萬元，雙方達(dá)成諒解，申訴人徹底息訴罷訪，有力維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。該案被市委政法委評(píng)為十大精品案件。

公心撐起正義明鏡。“控告申訴檢察科對(duì)外是一扇窗子，對(duì)內(nèi)是一面鏡子，要加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，撐起正義明鏡，就必須秉持公心，痛下決心，硬起手腕。”郭榮軍是這樣說的，也是這樣做的。

郭榮軍負(fù)責(zé)控告申訴檢察工作以來，敢于監(jiān)督，善于監(jiān)督，糾正錯(cuò)案不手軟，不達(dá)目的不罷休。案件無論涉及到哪個(gè)部門，只要符合受理?xiàng)l件，郭榮軍都會(huì)依法受理，嚴(yán)格監(jiān)督。受害人趙某手持申訴書來到接待室，不服檢察機(jī)關(guān)作出的對(duì)犯罪嫌疑人劉某的不批捕決定。郭榮軍認(rèn)真履行對(duì)內(nèi)監(jiān)督職責(zé)，親自辦理此案，依法調(diào)閱了公安偵查卷及檢察院不批捕卷宗，調(diào)查走訪了相關(guān)當(dāng)事人，在查清案件詳細(xì)情況后，認(rèn)真制作了匯報(bào)提綱，及時(shí)將案件提交該院檢察委員會(huì)研究，最終依法糾正了對(duì)劉某的原不批捕決定。

在辦案中，郭榮軍始終堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，敢于監(jiān)督。郭榮軍在審查王某申訴一案時(shí)，從申訴人的陳述中發(fā)現(xiàn)了案件涉及其主管領(lǐng)導(dǎo)——某縣公安局副局長郭某涉嫌玩忽職守的線索，就以此為方向全面收集、梳理證據(jù)，通過調(diào)取、查閱全部原始卷宗和走訪申訴人，最終固定了郭某涉嫌玩忽職守犯罪的相關(guān)證據(jù)，果斷提出了追訴郭某的建議，確保了法律適用的不枉不縱。

愛心擦亮便民窗口。郭榮軍的筆記本首頁上寫著這樣一段話：“為群眾分憂解難是工作職責(zé)，也是一種幸福，我喜歡在這樣的工作中獲得快樂。”

控告申訴工作是檢察院對(duì)外聯(lián)系群眾的一扇窗口，直接關(guān)系著人民群眾的切身利益，關(guān)系著檢察機(jī)關(guān)的整體形象。處理問題稍有不慎，就可能導(dǎo)致矛盾激化，增加社會(huì)不穩(wěn)定因素。郭榮軍一肩挑著人民群眾的期望，一肩擔(dān)著檢察監(jiān)督的職責(zé)，始終把人民是否滿意作為最高要求，用人民是否認(rèn)可作為衡量自己工作好壞的標(biāo)尺。郭榮軍帶領(lǐng)控申科的同志積極推行人性化接待，在每星期三檢察長接待日的基礎(chǔ)上，提出了“天天都是星期三”的口號(hào)，全面落實(shí)了首辦責(zé)任制和聯(lián)合接訪、單獨(dú)接訪、點(diǎn)名接訪等工作機(jī)制。堅(jiān)持對(duì)來訪群眾一律做到“三聲四心二一樣”（來有迎聲、問有答聲、走有送聲，熱心接待、耐心傾聽、誠心做事、真心服務(wù)，來訪與來信一個(gè)樣、首訪與重訪一個(gè)樣）。

為了把控申接待這扇便民利民的窗口擦得更亮，郭榮軍除了加班加點(diǎn)處理來信來訪外，還不斷嘗試更好的工作方法。經(jīng)過近幾年的實(shí)踐探索，他總結(jié)出一條變等訪為下訪的信訪接待工作新途徑，即把接待員在檢察院等待來訪者訪問的傳統(tǒng)方式，變?yōu)榻哟龁T到來訪者所在單位或住處下訪的新方式，更加及時(shí)、準(zhǔn)確地了解來訪者的心態(tài)和訴求，以便快速反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門，使問題在更短的時(shí)間內(nèi)得到解決，從而減少重復(fù)訪和越級(jí)訪的發(fā)生。2016年6月份舉報(bào)宣傳周期間，郭榮軍又創(chuàng)新方法，一改往年在縣城設(shè)立宣傳板面、接受咨詢的老做法，把宣傳的重點(diǎn)放在了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)，設(shè)立了流動(dòng)接待站，積極“送法下鄉(xiāng)”，受到鄉(xiāng)村干群群眾的歡迎。 

郭榮軍常說：“不僅看自己說了什么，關(guān)鍵看自己做了什么。”郭榮軍堅(jiān)持以身體力行的工作作風(fēng)踐行著自己的人生格言，把全部的精力投入工作中，用愛民之心架起了檢察機(jī)關(guān)與人民群眾的溝通橋梁。