近兩年彩電市場遇冷，而人工智能成為眾廠商尋求突破的著力點。去年長虹推出全球首款人工智能電視后，海爾、海信、創(chuàng)維、TCL等老牌彩電廠商以及小米、樂視、暴風(fēng)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也相繼開始布局人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等領(lǐng)域。

　　經(jīng)過前期的市場培育，人工智能電視目前停留在市場初級階段，大部分產(chǎn)品體現(xiàn)在語音識別的淺顯交互階段。而更高階層的人工智能交互技術(shù)有待企業(yè)開發(fā)。

　　在此背景下，長虹近日又推出全球首款聲紋識別人工智能電視——長虹CHiQ電視Q5K，并推出全球首個人工智能電視技術(shù)系統(tǒng)，將人工智能電視帶入3.0時代。

　　人工智能電視的更高階到來

　　以語音識別為主的人工智能電視的出現(xiàn)，在提升用戶交互式體驗上目前仍存在一些問題，這包括：

　　可以感知到的智能與之前的智能電視并沒有明顯的提升；

　　很多語音功能不夠?qū)嵱?，比如語音加入后對電視操控體驗最明顯的提升只是在搜索方面，其它大多都是可有可無的功能；

　　語音識別準(zhǔn)確率受外界因素影響大，因為在現(xiàn)實應(yīng)用場景下不可控因素很多，比如方言、環(huán)境噪音、語速快慢等，都會對準(zhǔn)確率造成一定的影響；

　　語義理解能力還有很大進步空間，比如問“孫麗演的電視劇”或者“去年奧斯卡最佳影片”等，這時考驗的就是電視的語義理解能力，需要精準(zhǔn)分析和深入理解才能給出一個滿意的答案，技術(shù)要求較高，還有很多探索空間；

　　全程語音控制沒法實現(xiàn)，常用的換臺操作依然要依賴機頂盒的遙控器，語音功能又成了擺設(shè)；

　　針對不同家庭成員的觀看習(xí)慣，依然做不到“千人千面”的準(zhǔn)確推送。

　　長虹Q5K聲紋識別人工智能電視的出現(xiàn)將終結(jié)上述這些用戶痛點問題。據(jù)悉，長虹應(yīng)用I-vector技術(shù)為聲紋建模，同時借助云計算平臺，建立起每個家庭成員獨一無二的聲紋數(shù)據(jù)庫，能夠在家庭應(yīng)用環(huán)境中快速精準(zhǔn)地實現(xiàn)家庭成員的身份識別，識別率超過90%。

　　據(jù)介紹，長虹聲紋識別項目組在開發(fā)過程中遇到了不少困難，在項目初期，聲紋數(shù)據(jù)少是面臨的主要困難之一，無法對建立的模型進行有效的驗證及訓(xùn)練。而聲紋識別算法需要在足夠多的訓(xùn)練數(shù)據(jù)的條件下，才能夠準(zhǔn)確地學(xué)習(xí)到不同說話人之間差異性。為此，項目組的每一個成員每天按時拿著遙控器，不停的呼喊“長虹小白…我要看…我想看…”，一遍、兩遍…無數(shù)遍，日復(fù)一日地采集聲紋樣本。

　　有了足夠多的數(shù)據(jù)，聲紋識別算法的設(shè)計開始變得更為重要。此前項目組的技術(shù)積累主要在圖像識別領(lǐng)域，并沒有語音相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)驗，因此算法的設(shè)計尤為艱辛。項目組核心成員吳郢教授身在美國，每周都會定時兩次通過視頻會議和國內(nèi)的項目組成員討論，經(jīng)過三個月左右的努力，終于完成了算法的設(shè)計、服務(wù)器的部署，并成功交付。

　　人工智能電視需要在不斷學(xué)習(xí)中完成進化，需要連續(xù)使用一段時間才能使電視擁有“千人千面”的能力，從而將人工智能電視上升到更高階的層次。

　　據(jù)CHiQ電視產(chǎn)品經(jīng)理陳科宇介紹，Q5K聲紋識別在使用中，隨著數(shù)據(jù)的積累，聲紋識別模型將會自動更新，因此隨著用戶的使用時間增加，識別率會越來越高，電視也會越來越懂你。通過聲紋識別技術(shù)與內(nèi)容檢索系統(tǒng)的結(jié)合，Q5K能實現(xiàn)“千人千面”的個性化視頻內(nèi)容推薦。

　　布局下一代交互系統(tǒng)

　　在成功上市CHiQ人工智能的基礎(chǔ)上，長虹又從平臺、算法、協(xié)議等多個維度對人工智能電視技術(shù)做了完善、優(yōu)化，從而推出行業(yè)首個人工智能電視技術(shù)系統(tǒng)。

　　陳科宇介紹，人工智能電視技術(shù)系統(tǒng)既包含硬件、算法，也包含數(shù)據(jù)平臺和媒體資源，硬件層面長虹CHiQ采用集成式陣列麥克風(fēng)，實現(xiàn)5米范圍內(nèi)的遠場語音采集，實現(xiàn)諸如開關(guān)機、點播視頻、定時提醒等功能。基于數(shù)萬個角色、獎項等標(biāo)簽，13萬個語義關(guān)鍵詞詞條 ，能實現(xiàn)通過角色搜片、精準(zhǔn)糾錯等模糊搜片，為用戶提供更流程的交互體驗。

　　模糊搜片和精準(zhǔn)糾錯對于交互體驗十分重要，有時候用戶想看一個節(jié)目，但只記得錯誤的片名或者一個演員的名字，比如“達康書記”，系統(tǒng)會為用戶播放“人民的名義”;比如用戶說“北京碰到西雅圖”，系統(tǒng)能夠自動糾錯為用戶播放“北京遇上西雅圖”。降低用戶使用的難度，用戶的接受度才會越高。

　　“盡管現(xiàn)在人工智能電視還不成熟，但在大數(shù)據(jù)時代，智能電視的交互方式一定不是遙控器，一定會出現(xiàn)新的模式，系統(tǒng)也不是安卓系統(tǒng)，而是下一代的交互系統(tǒng)。廠商應(yīng)該積極主動擁抱未來。”中國電子視像行業(yè)協(xié)會副秘書長彭健鋒認(rèn)為，下一代交互系統(tǒng)的布局對彩電廠商而言戰(zhàn)略意義重要。

　　長虹此時推出人工智能電視技術(shù)系統(tǒng)又走在了同行的前列。經(jīng)濟學(xué)家管益忻認(rèn)為，長虹以原創(chuàng)性技術(shù)，拓展了傳統(tǒng)彩電行業(yè)的市場應(yīng)用邊界和商業(yè)發(fā)展空間，重新定義電視在客廳場景下的功能和體驗，這有望給全球彩電企業(yè)在傳統(tǒng)硬件、軟件、內(nèi)容競爭體系外，開辟全新的科技創(chuàng)新引擎，真正開啟世界彩電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新通路。