駐馬店網(wǎng)訊（本網(wǎng)記者 田瑞德 通訊員 劉舸 張永華）2016年12月13日凌晨2點，馬鳳英從家中匆匆趕回醫(yī)院，迅速投入對一名產(chǎn)后大出血產(chǎn)婦的搶救。經(jīng)過4個多小時緊張有序的救治，患者的生命體征終于得到有效控制。就在她剛要離開手術(shù)室時，一名重度胎盤早剝的產(chǎn)婦又被推了進來……1小時后，手術(shù)室里傳出嬰兒響亮的啼哭，似乎向人們宣布：在這場同生命的賽跑中，馬鳳英和她的團隊又一次獲得完勝！

馬鳳英，現(xiàn)年50歲，中共黨員，婦產(chǎn)科副主任醫(yī)師，現(xiàn)任平輿縣婦幼保健院副院長、院孕產(chǎn)保健部部長。從20歲衛(wèi)校畢業(yè)入行至今，她在這家基層專業(yè)婦幼醫(yī)療保健機構(gòu)已經(jīng)工作了整整30年。30年來，她曾親手接下多少個粉嫩的新生兒，又曾把多少對母嬰從死神手中成功奪回，已難以計數(shù)。2016年7月，在平輿縣衛(wèi)計系統(tǒng)“黨員示范行動”表彰大會上，馬鳳英和她帶領(lǐng)的縣婦幼保健院VIP產(chǎn)休區(qū)團隊，雙雙獲得“黨員示范崗”和“黨員示范團隊”的光榮稱號。

說起婦產(chǎn)科，人們的腦海中也許會浮現(xiàn)出這樣的場景：靜謐的手術(shù)室、溫馨的病房、哺乳著小寶寶的媽媽臉上洋溢著的幸福與安詳……而在這幅美好畫面的背后，卻浸透著婦產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員所付出的艱辛和所承受的重重壓力。馬鳳英坦言，以生命時速戰(zhàn)勝死神對產(chǎn)婦和嬰兒的威脅，讓她享受到職業(yè)帶給她的榮耀與快樂。

正是憑著一名白衣天使強烈的職業(yè)責(zé)任和一名共產(chǎn)黨員堅定的理想信念，馬鳳英在婦產(chǎn)科一干就是30年！30年來，她始終把產(chǎn)婦生命安危和嬰兒平安健康放在第一位，忘我工作、埋頭苦干，是全院公認的“女漢子”。在她的示范帶動下，院孕產(chǎn)保健部共6個科室的全部16名醫(yī)生、12名助產(chǎn)士和30名護士，這支由清一色女性組成的醫(yī)護隊伍，被大家親切地稱為“女漢子群體”。

過去，平輿縣婦幼保健院由于條件較為簡陋、用房嚴重不足，作為院重點科室的婦產(chǎn)科，手術(shù)室設(shè)在三樓，而幾十間病房則分設(shè)在二樓和四樓。每當把產(chǎn)婦送進手術(shù)室、分娩后再送回病房時，全靠馬鳳英和她的同事們用擔架來完成。在同事們中間，馬鳳英身量較矮，進行這種特殊的“搬運”，對她來說顯得尤為吃力。院婦產(chǎn)科每年平均接待產(chǎn)婦分娩三四千例，除正常值班外，遇到急難危重病例，她還都要親自到場主持施術(shù)、救治。由于長年處于超負荷工作狀態(tài)，她在10年前就患上了心肌炎、心臟病和雙側(cè)膝關(guān)節(jié)滑膜炎，但在“一切為了患者、為了患者一切”的信念支撐下，馬鳳英始終堅守一線，從未訴過一句苦、叫過一聲累！

2016年初，隨著原縣婦幼保健院與原縣計劃生育服務(wù)站合并重組，縣婦幼保健院各項基礎(chǔ)條件大為改觀，于是在原婦產(chǎn)科基礎(chǔ)上規(guī)范設(shè)置了孕產(chǎn)保健部，包括婚檢科、孕前優(yōu)生科、孕產(chǎn)保健中心、產(chǎn)一科、VIP產(chǎn)休區(qū)和產(chǎn)后康復(fù)中心等6個序列化科室。作為副院長、院孕產(chǎn)保健部部長，馬鳳英按說可以擁有一間獨立的辦公室，但為了保證足夠的病房需要，她依然沒有。累了、困了，就在科室辦公室或大廳、走廊里坐一會兒；餓了，就靠一份盒飯來對付。她的手機，則長年保持全天24小時開機狀態(tài)，以隨時應(yīng)對各種情況、隨時投入新的“賽跑”……

2016年盛夏的一天，馬鳳英在參與全縣基層公共衛(wèi)生檢查中中暑，出現(xiàn)頭暈、惡心、腹瀉、發(fā)燒癥狀。返回途中，她接到一位準備進行二次剖腹產(chǎn)手術(shù)的患者打來的電話，表達了讓馬鳳英親自主刀的懇切意愿?？朔眢w的嚴重不適，馬鳳英隨即趕回了醫(yī)院。在完成這場手術(shù)后，她再也支撐不住了，一下子癱倒在地上……

醫(yī)患糾紛，是影響社會和諧的一個“結(jié)”，長期困擾著醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和廣大從業(yè)人員；而作為全國愛嬰醫(yī)院和全縣唯一一家專業(yè)婦幼醫(yī)療衛(wèi)生保健機構(gòu)，平輿縣婦幼保健院還相應(yīng)承擔著提倡自然分娩、提倡母乳喂養(yǎng)的社會責(zé)任。為著力搭建起醫(yī)患之間信任的橋梁，著力改善患者的就醫(yī)感受、提高患者的滿意度，確保讓每個無明顯剖腹產(chǎn)指征的產(chǎn)婦都能愉快接受自然分娩、讓每個嬰兒都能得到科學(xué)的母乳喂養(yǎng)，馬鳳英帶領(lǐng)她的團隊，不斷創(chuàng)新服務(wù)環(huán)境、服務(wù)方式和服務(wù)手段，著力深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到“沒有最好，只有更好”。

 為解決群眾看病難、看病貴問題，在馬鳳英等骨干人員的建議和謀劃下，平輿縣婦幼保健院較早實行了“先看病，后付費”的收費管理模式，并對所有來院分娩的孕產(chǎn)婦實行免費接送；

為充分滿足部分產(chǎn)婦及家屬對分娩全程服務(wù)的更高需求，馬鳳英擔綱建起了院VIP產(chǎn)休區(qū)，開展了音樂分娩、導(dǎo)樂分娩、產(chǎn)后按摩、藥浴等系列化分娩、康復(fù)特色服務(wù)；

 為引導(dǎo)產(chǎn)婦接受自然分娩、進行母乳喂養(yǎng)，院孕產(chǎn)保健部相關(guān)科室堅持推行了“一對一”的知識普及和宣傳引導(dǎo)工作。在產(chǎn)婦分娩半小時后，護士會準時出現(xiàn)在病房里，進行母乳喂養(yǎng)知識宣教。在產(chǎn)婦愉快接受后，護士就一邊抱著小寶寶吸吮母乳，一邊向產(chǎn)婦和家屬示范講解喂養(yǎng)要點，每次都要彎腰站立半小時以上。而開展剖腹產(chǎn)手術(shù)，對于醫(yī)院婦產(chǎn)科來說，可謂風(fēng)險低、收益高。馬鳳英卻堅決摒棄效益觀點，要求同事們一定要以對群眾高度負責(zé)的態(tài)度，對無明顯剖腹產(chǎn)指征卻有實施剖腹產(chǎn)意愿的產(chǎn)婦，耐心做好說服工作，讓她們自覺實施自然分娩；