2017駐馬店公交最美線路、最美車長 評選活動公告
摘要:一、活動時間:2017年9月18號——9月26號二、主辦單位:駐馬店廣播電視臺《法政在線》欄目、駐馬店日報、天中晚報、駐馬店市公共交通有限公司三、評選辦法:35條
一、活動時間:
2017年9月18號——9月26號
二、主辦單位:
駐馬店廣播電視臺《法政在線》欄目、駐馬店日報、天中晚報、駐馬店市公共交通有限公司
三、評選辦法:
35條候選線路、100名候選車長,粉絲通過微信平臺參與在線投票,根據(jù)票數(shù)高低評選出6條最美線路、30名最美車長。
四、評選標準:
(一)最美線路評選標準:
1.線路人員能夠遵守各項管理規(guī)定,嚴格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令,自覺維護線路運營秩序,講遵章、倡文明、無違法行車、無責任事故。
2.線路人員認真踐行公交優(yōu)秀服務理念,能夠堅持“微笑服務”,對待乘客文明有禮、態(tài)度和藹可親,耐心解答乘客的詢問,主動照顧老幼病殘孕等特殊乘客,無責任服務糾紛、無媒體負面曝光等。
3、線路人員能夠嚴格執(zhí)行服務規(guī)范,駕駛員著裝統(tǒng)一,衣著整潔;車內(nèi)裝飾整齊劃一、服務設施齊全有效,車容車貌整潔美觀、各類標識清楚醒目。
4.線路人員精神面貌好、執(zhí)行能力強,能夠圓滿完成本線路票款任務、營運計劃趟次、計劃節(jié)油等各項日常運營指標。
(二)最美車長評選標準:
1.遵守運營紀律,勻速行車,安全準點,行車途中無閑談、吸煙、吃零食、接打手機等行為,無滯站等客,無提前或越站停車,無擅自改道,無酒后駕車,無責任事故。
2.積極弘揚公交文明,微笑服務、熱情周到,用詞得當、語氣溫和;能夠主動禮讓“斑馬線”,照顧特殊乘客、倡導乘客讓座,做到“站站停”、無拋客拒乘,無責任服務糾紛和投訴。
3.嚴格執(zhí)行“苗苗服務規(guī)范”,工裝上崗,儀容得體,按規(guī)定懸掛工號牌、擺放監(jiān)督卡;報站準確及時,車容車貌整潔,無違規(guī)行為。
4.能夠完成營運計劃趟次、票款任務、計劃節(jié)油等任務指標。
五、活動流程:
9月18號——9月25日:微信投票通道開啟,持續(xù)8天,快來參與吧!
投票平臺:法政在線 微信號:zmdfzzx,屆時投票通道信息也會在駐
馬店日報、天中晚報發(fā)布,請持續(xù)關注,給您心中的TA投上一票吧~
9月26號:公布活動結果
《法政在線》欄目官方微信號:zmdfzzx、駐馬店公交公司官方微信號:zmdsgj及駐馬店日報、天中晚報公布活動結果。
投票方法:
1、通過掃描文章中投票二維碼參與投票
2、微信公眾號自定義菜單參與投票
在公眾號自定義菜單欄里找到“活動投票”即可參與投票。
責任編輯:lk
(原標題:駐馬店網(wǎng))
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