汝南縣供電公司 建微信群提升服務(wù)水平
摘要： 本報訊 （記者 魏 英 通訊員 劉景彩）“同志，我們是供電公司的，您家是不是沒電了？”“我還沒給你們打電話，你們怎么知道我家沒電了？”這一問一答
本報訊 （記者 魏 英 通訊員 劉景彩）“同志，我們是供電公司的，您家是不是沒電了？”“我還沒給你們打電話，你們怎么知道我家沒電了？”這一問一答，正是汝南縣供電公司運用微信平臺助力優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平提升的一個縮影。
該公司借助手機微信方便、快捷、高效、及時的傳輸優(yōu)勢，建立了安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)兩個微信群，300多名員工分別加入不同的群，給日常工作帶來了變化。
9月12日晚8時40分，汝南縣范湖社區(qū)一客戶家里突然停電，正巧被該公司走親戚的一員工知道了，這名員工即刻用手機將情況發(fā)到微信群?？吹竭@一信息，該公司相關(guān)負責人立即通知24小時值班員和臺區(qū)管理員去處理。不到10分鐘，搶修人員到達客戶家，便出現(xiàn)了開頭的一幕。8分鐘后，客戶家里的燈重新亮了起來。
責任編輯：zwj
(原標題：駐馬店網(wǎng))
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