駐外使領(lǐng)館可為中國(guó)公民提供“領(lǐng)事保護(hù)”。

旅途中遺失護(hù)照要前往駐外使領(lǐng)館辦理。

最近《戰(zhàn)狼2》很火，在片尾，中國(guó)護(hù)照上出現(xiàn)了一句話：“當(dāng)你在海外遭遇危險(xiǎn)，不要放棄！請(qǐng)記住，在你身后，有一個(gè)強(qiáng)大的祖國(guó)！” 如今，大家出國(guó)旅游的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，在出國(guó)游的旅途中遇到困難或危險(xiǎn)，第一時(shí)間會(huì)去尋找中國(guó)駐外大使館和總領(lǐng)事館的幫助。那么，究竟中國(guó)駐外大使館和總領(lǐng)事館能夠幫到大家什么？什么情況下該尋求幫助？知道這些，大家就可以事先做到心中有數(shù)。不過(guò)，可不要有事沒(méi)事就尋求幫助，反而耽誤了真正有需要的人。

保護(hù)誰(shuí)？駐外使領(lǐng)館可為中國(guó)公民提供“領(lǐng)事保護(hù)”

大使館是一個(gè)國(guó)家在他國(guó)的最高外交機(jī)構(gòu)，一般大使館設(shè)在首都，而總領(lǐng)事館則可以有多個(gè)，一般在駐在國(guó)的大型城市。中國(guó)駐外大使館和總領(lǐng)事館的保護(hù)對(duì)象是中國(guó)公民，即依照《中華人民共和國(guó)國(guó)籍法》具有中國(guó)國(guó)籍者，都可以受到中國(guó)政府的“領(lǐng)事保護(hù)”，都是中國(guó)駐外使領(lǐng)館提供領(lǐng)事保護(hù)的對(duì)象。

而“領(lǐng)事保護(hù)”的內(nèi)容是中國(guó)公民在海外的合法權(quán)益，這包括了人身安全、財(cái)產(chǎn)安全等方面，但是，如果中國(guó)公民從事非法活動(dòng)造成的法律后果，就不屬于領(lǐng)事保護(hù)合法權(quán)益的范圍。

“領(lǐng)事保護(hù)”范圍要明晰

雖然為中國(guó)公民在海外提供“領(lǐng)事保護(hù)”是中國(guó)駐外使領(lǐng)館一項(xiàng)重要職能，但是也并非唯一的職能。除此之外，中國(guó)駐外使領(lǐng)館還要處理交涉兩國(guó)關(guān)系上存在的問(wèn)題，促進(jìn)與發(fā)展兩國(guó)關(guān)系等。

與此同時(shí)，并非中國(guó)公民在海外的所有需求，中國(guó)駐外使領(lǐng)館都有職責(zé)去提供幫助的。比如有不少中國(guó)公民到了海外時(shí)，有時(shí)候提出的要求的確超出了領(lǐng)事服務(wù)所涵蓋的范圍：比如有人英語(yǔ)不好，就希望中國(guó)駐外使領(lǐng)館幫忙翻譯；簽證到期，就想要尋求中國(guó)使領(lǐng)館幫助，代辦簽證；遇到生病，還想著是否能夠請(qǐng)中國(guó)駐外使領(lǐng)館工作人員護(hù)送去看病等。

按照規(guī)定，這些都不在“領(lǐng)事保護(hù)”的范圍內(nèi)，只是如果遇到特殊情況和特別緊急的情況，中國(guó)駐外使領(lǐng)館可能會(huì)根據(jù)具體情況提供一定的協(xié)助。

中國(guó)駐外使領(lǐng)館可以幫大家做什么？

具體來(lái)說(shuō)，中國(guó)駐外使領(lǐng)館可以為大家做的事情包括：頒發(fā)、換發(fā)、補(bǔ)發(fā)旅行證件或回國(guó)證明；所在國(guó)發(fā)生重大突發(fā)事件時(shí)，幫助中國(guó)公民撤離危險(xiǎn)地區(qū)，而這些之前已經(jīng)有幾次中國(guó)駐外使領(lǐng)館因某國(guó)安全局勢(shì)惡化而幫助中國(guó)公民撤離的案例。

當(dāng)中國(guó)公民在海外遭遇意外時(shí)，中國(guó)駐外使領(lǐng)館會(huì)將事故通知國(guó)內(nèi)親屬，或者在海外遇到生計(jì)困難時(shí)，協(xié)助你與國(guó)內(nèi)親屬聯(lián)系，以便及時(shí)解決費(fèi)用問(wèn)題；如果與當(dāng)?shù)厝税l(fā)生民事糾紛，中國(guó)駐外使領(lǐng)館可以幫助推薦當(dāng)?shù)芈蓭煛⒎g、醫(yī)生，協(xié)助進(jìn)行訴訟或?qū)で筢t(yī)療救助等。

中國(guó)駐外使領(lǐng)館不能為大家做這些

有一些事情，有些中國(guó)公民會(huì)想當(dāng)然地認(rèn)為中國(guó)駐外使領(lǐng)館會(huì)幫自己做的，但實(shí)際上這些都不在中國(guó)駐外使領(lǐng)館的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)。比如申辦他國(guó)簽證或辦理簽證延期（這個(gè)應(yīng)該找他國(guó)的使領(lǐng)館），幫助中國(guó)公民提起訴訟或調(diào)查案件，干預(yù)所在國(guó)司法程序或法律事務(wù)，提供導(dǎo)游、翻譯服務(wù)，幫助支付酒店、律師、醫(yī)療、交通或其他任何費(fèi)用，幫忙保管行李，讓中國(guó)公民留宿駐外使領(lǐng)館，中國(guó)公民購(gòu)買(mǎi)免稅物品……現(xiàn)實(shí)中還真是有人向中國(guó)駐外使領(lǐng)館提出過(guò)諸如此類的各種要求，的確是讓人哭笑不得。

情況分析

發(fā)生這些情況立刻找中國(guó)使領(lǐng)館

情況一：

發(fā)生恐怖襲擊、自然災(zāi)害、動(dòng)亂等

對(duì)于游客來(lái)說(shuō)，如果在海外旅行時(shí)，當(dāng)?shù)赝蝗话l(fā)生恐怖襲擊、自然災(zāi)害或人為動(dòng)亂等，不要等，第一時(shí)間可以打電話給中國(guó)駐外使領(lǐng)館，前往尋求幫助。在情況緊急的時(shí)候，可能旅行社、航空公司都無(wú)法立刻幫助撤離，但中國(guó)駐外使領(lǐng)館可能會(huì)協(xié)調(diào)資源，在非常緊急的情況下聯(lián)系專機(jī)協(xié)助中國(guó)公民撤離危險(xiǎn)區(qū)。所以，在到達(dá)目的地手機(jī)開(kāi)機(jī)后，收到的那條關(guān)于當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館電話的短信就非常重要了，一定要保存下來(lái)，不要隨意刪除。

情況二：

持有效護(hù)照及簽證出入境受阻

如果在出入境時(shí)，持有的護(hù)照、簽證、資料都合乎要求，但是海關(guān)工作人員卻因?yàn)楦鞣N可能不合理的理由拒絕入境或者阻止離境，那么在這個(gè)時(shí)候，可要求與中國(guó)駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館聯(lián)系，尋求協(xié)調(diào)和幫助。因?yàn)槌鋈刖呈茏璧那闆r和原因有很多，可能中間也存在一些誤會(huì)，雖然決定權(quán)還是在該國(guó)出入境機(jī)構(gòu)，但中國(guó)駐外使領(lǐng)館可以向有關(guān)當(dāng)局了解情況，進(jìn)行必要的交涉。

情況三：護(hù)照遺失、被偷搶

這是中國(guó)公民尋求中國(guó)駐外使領(lǐng)館幫助最常見(jiàn)的情況了。發(fā)生這種情況時(shí)，應(yīng)該首先向當(dāng)?shù)鼐觳块T(mén)報(bào)案，有了報(bào)案的記錄之后，再持本人有關(guān)身份材料及其復(fù)印件和照片到中國(guó)駐外使領(lǐng)館申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)護(hù)照或旅行證件。

一般來(lái)說(shuō)，補(bǔ)辦護(hù)照需要準(zhǔn)備近期正面免冠彩色證件照（3.5×4.5cm）2張，護(hù)照遺失證明，最好是報(bào)警單，證明你曾設(shè)法尋求所在國(guó)警方或司法部門(mén)的保護(hù)與協(xié)助，填寫(xiě)《中華人民共和國(guó)護(hù)照/旅行證/回國(guó)證明申請(qǐng)表》。另外，如果有原護(hù)照復(fù)印件、身份證/戶口本復(fù)印件就更好了，因?yàn)橛袝r(shí)候可能使領(lǐng)館需要發(fā)函回國(guó)確認(rèn)申請(qǐng)人身份，由于時(shí)差原因或趕上周末，處理時(shí)間就會(huì)相應(yīng)延長(zhǎng)。

與此同時(shí)，可能護(hù)照遺失或被偷搶時(shí)，也會(huì)遭遇財(cái)產(chǎn)損失，那么在遇到這種經(jīng)濟(jì)困難時(shí)，也可以與中國(guó)駐外使領(lǐng)館聯(lián)系，讓家人通過(guò)使領(lǐng)館匯錢(qián)救急。

情況四：家人失蹤或遭綁架

這是在海外發(fā)生危險(xiǎn)的極端個(gè)案，但近期也發(fā)生了類似的案件，引發(fā)了普遍關(guān)注。一般來(lái)說(shuō)，出外旅游時(shí)都要時(shí)常和國(guó)內(nèi)的家人保持聯(lián)系，一旦失聯(lián)，在各種方式無(wú)法聯(lián)系上的情況下，家人可以向中國(guó)駐外使領(lǐng)館報(bào)告情況，工作人員會(huì)請(qǐng)所在國(guó)尋找失蹤者或解救被綁架者。（陳薇薇）