作為全國(guó)首批開(kāi)展住房租賃試點(diǎn)的12個(gè)城市之一，杭州住房租賃行業(yè)正在推動(dòng)一場(chǎng)意義非凡的創(chuàng)新，阿里系的介入無(wú)疑令業(yè)界對(duì)此舉給整個(gè)住房市場(chǎng)可能帶來(lái)的影響預(yù)期頗高。

8月9日，在杭州市政府主導(dǎo)下，杭州市房管局和阿里巴巴集團(tuán)旗下創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)部、螞蟻金服集團(tuán)旗下芝麻信用達(dá)成戰(zhàn)略合作，杭州市將借助阿里的技術(shù)能力、生態(tài)資源，打造全國(guó)首個(gè)“智慧住房租賃平臺(tái)”，把公共租賃住房、長(zhǎng)租公寓、開(kāi)發(fā)企業(yè)自持房源、中介居間代理房源、個(gè)人出租房源全部納入平臺(tái)管理。同時(shí)，淘寶評(píng)價(jià)體系、芝麻信用體系的引入，有望讓杭州人率先過(guò)上“免押金”租房的生活，化解租房糾紛。由此，杭州將率先進(jìn)入信用租房時(shí)代。

從中央層面的密集表態(tài)，到各部委大力推動(dòng)，各地政府紛紛響應(yīng)，再到如今互聯(lián)網(wǎng)巨頭高調(diào)加入，不難看出，租售并舉、建立雙軌制的房地產(chǎn)市場(chǎng)長(zhǎng)效機(jī)制，已然成為中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的必然趨勢(shì)。據(jù)記者了解，在住建部等部委的支持下，杭州市政府?dāng)y阿里打造的智慧住房租賃平臺(tái)，有望實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化并向全國(guó)推廣。

租賃房源全部納入平臺(tái)

基于“租售并舉、建立雙軌制的房地產(chǎn)市場(chǎng)長(zhǎng)效機(jī)制”，7月20日，住建部聯(lián)合九部委印發(fā)了《關(guān)于在人口凈流入的大中城市加快發(fā)展房租賃市場(chǎng)的通知》。短短半個(gè)多月后，杭州即率先推出租房創(chuàng)新模式，打造全國(guó)首個(gè)政府背景的智慧租房平臺(tái)。“我們?cè)?015年就已經(jīng)開(kāi)始探索促進(jìn)租賃行業(yè)大力發(fā)展的新模式，所以此次能夠快速整合各方面資源，預(yù)計(jì)整個(gè)平臺(tái)將在9月底前上線。”杭州市房管局方面稱。

記者了解到，建成后的杭州住房租賃監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)，將實(shí)現(xiàn)租賃環(huán)節(jié)、租賃房源、租賃信息“三個(gè)全”的目標(biāo)——實(shí)現(xiàn)供應(yīng)主體、租賃合同網(wǎng)簽、評(píng)價(jià)信用體系租賃環(huán)節(jié)的全覆蓋；實(shí)現(xiàn)國(guó)有租賃住房、長(zhǎng)租公寓、開(kāi)發(fā)企業(yè)自持房源、中介居間代理房源、個(gè)人出租房源的全納入；實(shí)現(xiàn)企業(yè)、人員、房源、評(píng)價(jià)、信用等信息的全共享，從而著力解決租賃市場(chǎng)中房源信息不實(shí)、租賃關(guān)系不穩(wěn)定、租賃行為不規(guī)范等諸多痛點(diǎn)。

“目前，包括企業(yè)長(zhǎng)租公寓、中介機(jī)構(gòu)手中的租賃房源、個(gè)人出租房屋，都是本著自愿原則納入租賃平臺(tái)，并不強(qiáng)制。但是，租賃市場(chǎng)最重要的環(huán)節(jié)是運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)最關(guān)鍵的是服務(wù)，有這樣的平臺(tái)，可以提升服務(wù)質(zhì)量，解決市場(chǎng)痛點(diǎn)。相信在政府推動(dòng)下，會(huì)逐漸將整個(gè)房屋租賃市場(chǎng)引入這個(gè)平臺(tái)。”杭州市房產(chǎn)交易產(chǎn)權(quán)登記管理中心主任韓君卿告訴記者。

阿里系技術(shù)“助陣”

借助于阿里系的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新基因，住房租賃市場(chǎng)多年來(lái)一直存在的房源失真、中介人員失信等行業(yè)頑疾有望得到解決。

首先，阿里提供的技術(shù)，可以幫助租賃平臺(tái)將通過(guò)實(shí)名身份驗(yàn)證及人臉識(shí)別等技術(shù)，確保中介、房東、租客的身份真實(shí)性和操作真實(shí)性，從而提高房屋租賃業(yè)務(wù)的可靠性、安全性。其次，租賃平臺(tái)將通過(guò)房管局房屋權(quán)屬核驗(yàn)與阿里巴巴驗(yàn)真服務(wù)相結(jié)合的方式，通過(guò)房源真假核驗(yàn)、服務(wù)可靠度核驗(yàn)可以做到“十真”，即“真實(shí)產(chǎn)權(quán)、真實(shí)存在、真實(shí)委托、真實(shí)價(jià)格、真實(shí)圖片、真實(shí)房東、真實(shí)租客、真實(shí)中介、真實(shí)信用、真實(shí)評(píng)價(jià)”，在房源發(fā)布之前就已經(jīng)完成全局驗(yàn)真。

此外，阿里還將成熟的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行輸出，幫助杭州住房租賃實(shí)現(xiàn)“移動(dòng)智能網(wǎng)簽”、建立線上“評(píng)價(jià)系統(tǒng)”，可有效推廣租賃網(wǎng)簽、形成市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)自評(píng)機(jī)制。由于租賃平臺(tái)將結(jié)合“杭州市二手房交易監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)”管理體系和阿里提供的線上評(píng)價(jià)體系，租賃主體可在租前、租中、租后，進(jìn)行多維度、多階段互評(píng)，包括買賣雙方對(duì)經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)評(píng)價(jià)、租客對(duì)房屋核驗(yàn)情況的評(píng)價(jià)、租客對(duì)房東的服務(wù)評(píng)價(jià)、房東對(duì)租客的收房評(píng)價(jià)以及對(duì)租客的繳費(fèi)行為評(píng)價(jià)等，從而鼓勵(lì)租賃主體自覺(jué)履約，規(guī)范租賃行為。此外，通過(guò)將評(píng)價(jià)納入租賃主體的整體信用狀況，供平臺(tái)用戶參考評(píng)估。

更值得關(guān)注的是，依托阿里的信用評(píng)價(jià)體系，杭州人將有望率先過(guò)上“免押金”、“租金月付”的租房生活。

據(jù)了解，杭州房管局將聯(lián)手芝麻信用搭建“租房信用體系”，結(jié)合芝麻信用的實(shí)人認(rèn)證、個(gè)人及企業(yè)信用評(píng)估、免押月付信用服務(wù)及信用黑白名單能力，為各個(gè)參與方建立誠(chéng)信檔案。未來(lái)，杭州市的每一套可租房源、每一個(gè)租客、每一個(gè)房東，以及每一個(gè)中介服務(wù)人員，都將對(duì)應(yīng)一套完善的信用評(píng)價(jià)體系。信用好的房東，會(huì)獲得更多租客的青睞；信用分高的租客，不僅可能免交押金，還有可能租金按月繳納。

“信用租房不僅實(shí)實(shí)在在地減輕了資金負(fù)擔(dān)，還避免了黑中介、假房源、惡意違約等行業(yè)問(wèn)題。”芝麻信用總經(jīng)理胡滔表示。

事實(shí)上，從2015年開(kāi)始，信用體系已開(kāi)始在一些品牌長(zhǎng)租公寓中應(yīng)用。來(lái)自芝麻信用方面的信息顯示，目前北京、上海、深圳，杭州、南京、成都等30多個(gè)城市，都已有長(zhǎng)租、短租公寓等逐步試點(diǎn)信用免押金，近1800萬(wàn)人因此免交押金276億元。其中，使用過(guò)信用租房的已有近600萬(wàn)人。

平臺(tái)產(chǎn)品化后將推廣全國(guó)

種種跡象顯示，租售并舉、建立雙軌制的房地產(chǎn)市場(chǎng)長(zhǎng)效機(jī)制，已然成為中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的必然趨勢(shì)。

2015年底，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議明確提出，以建立購(gòu)租并舉的住房制度為主要方向，把公租房擴(kuò)大到非戶籍人口。2016年6月3日，國(guó)務(wù)院辦公廳正式發(fā)布《關(guān)于加快培育和發(fā)展住房租賃市場(chǎng)的若干意見(jiàn)》，提出實(shí)行購(gòu)租并舉，培育和發(fā)展住房租賃市場(chǎng)，是深化住房制度改革的重要內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)居民住有所居目標(biāo)的重要途徑。2016年底，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議再次要求，加快住房租賃市場(chǎng)立法，加快機(jī)構(gòu)化、規(guī)模化租賃企業(yè)發(fā)展。

基于此，今年5月19日，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部就《住房租賃和銷售管理?xiàng)l例（征求意見(jiàn)稿）》公開(kāi)征求意見(jiàn)，其中在租金、租期、承租人居住權(quán)利保障等方面作了規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范房屋租賃市場(chǎng)。7月20日，九部委聯(lián)合發(fā)文。這是首次由多部委聯(lián)合出臺(tái)政策支持租賃市場(chǎng)，標(biāo)志著政策的進(jìn)一步深化，同時(shí)也為后續(xù)多部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)奠定基礎(chǔ)。

在中央的大力推進(jìn)之下，各地相繼發(fā)布了發(fā)展住房租賃市場(chǎng)的政策藍(lán)圖，住房租賃新政成為業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)。目前，首批試點(diǎn)的12個(gè)城市中，廣州、武漢、成都、沈陽(yáng)、佛山等已陸續(xù)出臺(tái)了實(shí)施方案。從實(shí)施方案看，大部分城市更多地著力于發(fā)展國(guó)有住房租賃平臺(tái)、降低租賃住房稅負(fù)、擴(kuò)大租賃房源和建立市場(chǎng)監(jiān)管體系。

阿里巴巴作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭，此次高調(diào)進(jìn)入住房租賃市場(chǎng)，將成熟的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品輸出給政府搭建智慧住房租賃平臺(tái)，有望解決困擾租賃市場(chǎng)多年的頑疾，有助于房地產(chǎn)市場(chǎng)長(zhǎng)效機(jī)制的建立，進(jìn)而對(duì)未來(lái)整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的格局產(chǎn)生影響。杭州市房管部門相關(guān)人士透露，住建部等相關(guān)部委希望杭州發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新城市的優(yōu)勢(shì)，將住房租賃平臺(tái)打造成全國(guó)創(chuàng)新模式的標(biāo)桿，產(chǎn)品化落地成熟后向全國(guó)推廣。阿里集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，阿里考慮將住房租售領(lǐng)域沉淀的服務(wù)能力向更多地方政府輸出，協(xié)助政府提高住房租賃和二手房銷售領(lǐng)域政策監(jiān)管、服務(wù)市民的能力。（記者 朱楠）