新華保險(xiǎn)駐馬店中心支公司快速兌付巨額理賠款受稱(chēng)贊

本報(bào)訊 （記者 李小龍）“非常感謝新華保險(xiǎn)的領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)心和幫助，是你們的快速理賠讓我們這個(gè)家庭有了依靠和保障……”7月29日，當(dāng)新華保險(xiǎn)駐馬店中心支公司總經(jīng)理在大額理賠現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上把227.2萬(wàn)元理賠款送到因車(chē)禍離世客戶(hù)陳先生的家屬手中時(shí)，其家屬連聲感謝并送上繡有“風(fēng)險(xiǎn)無(wú)情，新華有愛(ài)”字樣的錦旗表示謝意。

據(jù)了解，被保險(xiǎn)人陳先生是確山縣人，在朋友的推薦下分別投保了新華保險(xiǎn)公司《樂(lè)行無(wú)憂(yōu)兩全保險(xiǎn)》、《健康福星增額重大疾病保險(xiǎn)》、《健康無(wú)憂(yōu)C重大疾病保險(xiǎn)》。今年6月份的一天，陳先生駕駛私家車(chē)在駐馬店境內(nèi)不幸遭遇車(chē)禍，導(dǎo)致當(dāng)場(chǎng)身故。

新華保險(xiǎn)理賠人員接到報(bào)案后立即與被保險(xiǎn)人家屬聯(lián)系，第一時(shí)間送上公司的慰問(wèn)并對(duì)后續(xù)申請(qǐng)理賠所需資料給予悉心指導(dǎo)。因案值較大，為使日后客戶(hù)提交資料后快速結(jié)案，理賠人員多次前往交警部門(mén)、醫(yī)院等單位核實(shí)事故情況。7月10日，在新華保險(xiǎn)理賠人員的協(xié)助下，陳先生的身故受益人提交資料申請(qǐng)理賠，經(jīng)公司審核，作出賠付陳先生駕車(chē)意外傷害身故保險(xiǎn)金累計(jì)220余萬(wàn)元。

從出險(xiǎn)到提交資料，理賠人員全程協(xié)助客戶(hù)，多次上門(mén)服務(wù)；從申請(qǐng)到結(jié)案，僅用了7個(gè)工作日。新華保險(xiǎn)用實(shí)際行動(dòng)印證了“更快、更易、更關(guān)懷”的理賠服務(wù)宗旨，踐行了“敢賠、快賠”的理賠服務(wù)承諾。