□周刊記者   蘇弼坤  通訊員  白如雨  文/圖

日前，駐馬店聯(lián)通公司總經(jīng)理熊保鴻赴確山縣慰問基層一線員工，開展“夏送清涼”活動。在確山縣公司，熊保鴻總經(jīng)理分別到三里河營業(yè)部、和平街營業(yè)廳、縣B2I2C派送中心詳細(xì)了解生產(chǎn)、經(jīng)營和管理情況，并對營業(yè)部負(fù)責(zé)人提出了相關(guān)建議(如圖)。

熊保鴻表示，近期確山公司管理層和員工隊伍的變化很大，員工狀態(tài)的變化也體現(xiàn)在公司業(yè)績的上升。熊保鴻指出，確山公司要快速提升規(guī)模，逐步轉(zhuǎn)向從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)上盈利。

結(jié)合市公司三季度工作部署，熊保鴻對確山縣公司的近期工作提出相關(guān)要求，希望確山線上B2I2C業(yè)務(wù)繼續(xù)保持優(yōu)勢，要堅信系統(tǒng)會越改越好，學(xué)透新系統(tǒng)的操作要點，做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)二次培訓(xùn)工作。

抓好公眾市場考核，盡快整改負(fù)收益自有廳，保證渠道經(jīng)理隊伍數(shù)量和質(zhì)量。做好公眾市場營業(yè)員、網(wǎng)格經(jīng)理、渠道經(jīng)理最低銷量的過程管控。對于在崗人員落后的，要做好重點幫扶，保證能完成最低量。集團(tuán)線要主推整家拓展，重點關(guān)注釘釘卡、智慧酒店、冰激凌套餐的推廣發(fā)展。市公司的落地項目，縣公司一定要做好承接。

同時，熊保鴻希望確山縣公司做好支局劃小承包后的支撐，縣公司做好支局承包人的培訓(xùn)引導(dǎo)，支撐好劃小后的發(fā)展需求，收集做得好的支局案例，推廣實現(xiàn)復(fù)制拉齊。做好維系工作，管控好固網(wǎng)寬帶續(xù)存率、移網(wǎng)到期用戶續(xù)約率、單卡轉(zhuǎn)合約率、降低欠費率。

最后，熊保鴻要求后臺員工要為前臺人員做好支撐，后臺支撐不到位引發(fā)的投訴占比很大，后端對前端的支撐必須跟上。要堅定不移地做好無條件受理，精準(zhǔn)化投資，以最小的投資獲得最大的收益。熊保鴻希望確山聯(lián)通能加強(qiáng)隊伍建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊活力，為聯(lián)通公司的可持續(xù)發(fā)展提供保障。