如何反車險欺詐(一)

反車險欺詐中，練內(nèi)功是指保險公司通過對人員、業(yè)務管控，提高保險經(jīng)營能力，不給詐騙分子留下可乘之機；借外力是指在偵破一些案件中，還是要依靠公安、法院等司法力量。對反車險欺詐案件，有的保險公司工作人員認為，根據(jù)《刑法》、《保險法》等法律法規(guī)，對一定情節(jié)的保險詐騙行為，公安等司法部門參與偵破是履行職責行為。這樣的認識沒有原則性錯誤，但是從大量車險欺詐案件中，的確暴露出保險經(jīng)營過程中存在的薄弱環(huán)節(jié)，只要保險公司主動完善，就可以避免和過濾一些欺詐案件的發(fā)生。

管人員，全主體參與。做好反車險欺詐、反保險欺詐工作，要在公司樹立一種系統(tǒng)的責任觀，要動員所有的管理人員、一線正式業(yè)務人員以及簽約的個人代理人知曉，反車險欺詐是公司經(jīng)營的重要內(nèi)容，要同舟共濟，不要認為此項工作就是保險公司相應專職部門一家的工作，需要加強對銷售人員、核保人員、出單人員、查勘人員等所有相關人員的管理，突出全主體參與。在保險銷售環(huán)節(jié)，要求銷售人員必須見到投保車輛并按照公司規(guī)定的標準對投保車輛進行拍照，要求銷售人員必須見到投保車輛行駛證、產(chǎn)權(quán)登記證書的原件并按照要求復??；在核保環(huán)節(jié)，要求核保人員加大核保抽查的范圍；在核算保費環(huán)節(jié)，準確確定投保車輛的公允價格；在查勘定損環(huán)節(jié)，要提高查勘員的工資待遇，不要讓查勘員輕易成為不良汽修廠“圍獵”的俘虜，推行查勘員交流制度，保護好查勘員和保險公司。

通過對大量車險欺詐案件的分析，豪華二手車是進行車險欺詐被運用最多的道具。針對這個現(xiàn)象，不妨思考以下四個問題：第一個問題，車險欺詐道具為什么不用豪華新車或者普通車的新車？第二個問題，車險欺詐道具為什么不用普通車型的舊車？第三個問題，車禍后果程度不是小剮小蹭，而是燃燒、墜崖等惡性事故？第四個問題，嚴重的后果中，司機一般都是輕微外傷、鮮有死亡？揭開背后的本質(zhì)根源在于利用了保險中全損的機制。細細思量，反車險欺詐貌似一件很難的工作，如果參透其中蘊含的玄機，迎刃而解不是難事。

    （高守俊 輯）

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