民警服務(wù)熱情 贏得群眾好評
摘要: 駐馬店網(wǎng)訊(記者 田瑞德 通訊員 趙彥良)近日來,平輿縣公安局為提高廣大人民群眾的滿意度,要求全體民警在接待群眾時必須熱情周到,群眾到窗口辦事,民警必須主動詢
駐馬店網(wǎng)訊(記者 田瑞德 通訊員 趙彥良)近日來,平輿縣公安局為提高廣大人民群眾的滿意度,要求全體民警在接待群眾時必須熱情周到,群眾到窗口辦事,民警必須主動詢問,接待時必須使用文明用語。在接待群眾辦事過程中,遇其他群眾前來辦理業(yè)務(wù),應(yīng)主動說“請稍等”。“窗口”接待遇到群眾有異議的情況,應(yīng)按照法律條款給予簡單明了的解釋,不得隨意推諉,造成不必要的投訴,堅決杜絕“窗口”辦事冷、硬、橫、推的不良工作態(tài)度,贏得了群眾的好評。
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