在凈水行業(yè)提到技術(shù)創(chuàng)新，大多數(shù)企業(yè)更愿意談?wù)搩艋夹g(shù)、大膜大通量以及智能化等話題。然而，除了凈化水質(zhì)，作為家電，凈水設(shè)備必須確保任何一個(gè)零部件都不漏水。一旦因漏水發(fā)生意外，造成人員財(cái)產(chǎn)損失，不僅對(duì)用戶造成傷害、重創(chuàng)企業(yè)、使品牌落入不可挽回的被動(dòng)局面，甚至給全行業(yè)的發(fā)展造成深遠(yuǎn)的不利影響。近年來，嚴(yán)防凈水設(shè)備漏水成為全行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，相關(guān)技術(shù)陸續(xù)出現(xiàn)并逐漸接受市場檢驗(yàn)。

　　涉水零部件成漏水重災(zāi)區(qū)

　　是什么原因造成凈水設(shè)備漏水?如何解決這個(gè)問題?帶著這些疑問，《電器》記者采訪了安吉爾、開能、飛利浦、水麗、美的、酷蛙、云米等凈水設(shè)備企業(yè)。從與諸多企業(yè)負(fù)責(zé)人及技術(shù)帶頭人的交流中，記者了解到，造成凈水設(shè)備漏水的主要零部件為涉水零部件。飛利浦凈水事業(yè)部研發(fā)總監(jiān)王勇強(qiáng)調(diào)，各涉水零部件之間的連接處更容易出現(xiàn)漏水現(xiàn)象。

　　在CILLY水の麗總經(jīng)理龐亞輝看來，凈水設(shè)備漏水問題涉及面較廣，很多層面都存在漏水的風(fēng)險(xiǎn)。“比如管件接頭、濾瓶、壓力桶、鵝頸龍頭，甚至電器元件失靈等都有可能導(dǎo)致凈水設(shè)備漏水。”他舉例說。

　　事實(shí)上，在長年累月的研發(fā)制造過程中，哪些部件容易漏水，業(yè)內(nèi)人士十分清楚，但他們更清楚，要想徹底解決漏水問題難度非常大。開能環(huán)保研發(fā)中心主任伍海輝告訴《電器》記者：“除了涉水零部件，各種接頭、球閥、高低壓開關(guān)、電磁閥、增壓泵及各零部件之間的配合稍有差池有可能導(dǎo)致凈水設(shè)備漏水。”

　　作為最早自主研發(fā)并推出水路集成設(shè)備的云米科技創(chuàng)始人，陳小平甚至將“解決漏水問題”看成凈水行業(yè)最偉大的創(chuàng)新。他強(qiáng)調(diào)，大部分漏水現(xiàn)象源于管線接頭老化、三通閥連接處水壓較大。與其他狀況不同，這些薄弱處發(fā)生漏水的時(shí)間一般都在用戶停止用水的時(shí)候，即凌晨三四點(diǎn)，水壓升高造成水流噴射而出。陳小平說：“凈水設(shè)備漏水對(duì)企業(yè)造成的損失每年都超過幾百萬元，甚至更高。”

　　原因多樣，生產(chǎn)企業(yè)需重視

　　造成凈水設(shè)備漏水的原因比較復(fù)雜，從市場反饋來看，既有生產(chǎn)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量把控不嚴(yán)，也不排除用戶操作不當(dāng)?shù)目赡苄?，甚至還有由于環(huán)境溫度驟升、驟降凈水設(shè)備無法適應(yīng)發(fā)生意外的特殊情況。開能環(huán)保子公司潤鑫技術(shù)總工程師王如存認(rèn)為，凈水設(shè)備出現(xiàn)漏水主要有3個(gè)原因,他說：“首先，產(chǎn)品質(zhì)量控制沒有達(dá)到要求。其次，售后人員安裝機(jī)器不規(guī)范。最后，零部件密封存在缺陷。”基于這3種可能性，開能對(duì)凈水設(shè)備涉水零部件嚴(yán)格控制尺寸，加大抽查比例，嚴(yán)控質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)以及在安裝環(huán)節(jié)對(duì)售后人員進(jìn)行專門的指導(dǎo)，盡量減少因安裝不規(guī)范導(dǎo)致的漏水問題。

　　除了以上原因，龐亞輝還指出，一些小微企業(yè)沒有條件做凈水設(shè)備耐壓爆破實(shí)驗(yàn)或者水錘實(shí)驗(yàn)，導(dǎo)致機(jī)器安裝后稍有受壓或者水錘嚴(yán)重就發(fā)生漏水。另外，人為因素也不容忽視。龐亞輝說：“產(chǎn)品在組裝過程中工人的麻痹大意或者沒有按照操作流程規(guī)范執(zhí)行到位、整機(jī)測(cè)試時(shí)抽檢率太小，機(jī)器在使用過程中挪動(dòng)位置，甚至自行網(wǎng)購濾芯自行更換，都可能導(dǎo)致凈水設(shè)備漏水。”

　　面對(duì)這些問題，陳小平不止一次強(qiáng)調(diào)，與傳統(tǒng)家電不同，凈水設(shè)備是和用戶健康息息相關(guān)的產(chǎn)品，即便成本有所增加，企業(yè)也要擔(dān)起責(zé)任，用創(chuàng)新的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)杜絕凈水設(shè)備漏水。

　　各顯神通，尋求解決之道

　　解決漏水問題是凈水設(shè)備企業(yè)之間的“秘密”，每家企業(yè)都有自己獨(dú)到的方法。陳小平說：“集成水路可以有效解決漏水問題，但研發(fā)難度很大。這個(gè)項(xiàng)目包含了凈水設(shè)備所有流入、流出水路管道的零部件，優(yōu)化設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)出一個(gè)有效的核心零部件。云米介入這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。為了不耽誤產(chǎn)品如期上市，團(tuán)隊(duì)不惜成本推動(dòng)3個(gè)方案并行，讓3家供應(yīng)商同時(shí)開發(fā)。在第一款采用首創(chuàng)‘4層5向11條’立體水路結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品上市以后，云米在焊接工藝、密封圈等細(xì)節(jié)不斷優(yōu)化、迭代，推出更好的集成水路凈水設(shè)備。”

　　解決漏水問題，企業(yè)首先從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的源頭來尋求突破。王勇坦言：“飛利浦采用高度集成水路、可拋棄式濾芯設(shè)計(jì)，同時(shí)搭配漏水保護(hù)器，并在生產(chǎn)流程中嚴(yán)格控制生產(chǎn)工藝質(zhì)量，產(chǎn)品百分百全檢，從而保證產(chǎn)品的性能安全。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，飛利浦既將漏水防護(hù)作為一個(gè)系統(tǒng)問題來考量，也對(duì)不同部位進(jìn)行區(qū)別對(duì)待。在王勇的介紹中，《電器》記者了解到，在針對(duì)水路設(shè)計(jì)改進(jìn)和創(chuàng)新方面，飛利浦采用穩(wěn)定的一體式水路板設(shè)計(jì)，從而減少軟管連接，能夠最大限度地減少水路板的漏水隱患;在濾芯組件方面，飛利浦對(duì)旋焊結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，提升旋焊的穩(wěn)定性和耐壓性能;而針對(duì)因外部原因造成的漏水情況，部分產(chǎn)品更是搭配了外置漏水保護(hù)器，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)凈水設(shè)備周圍的環(huán)境濕度，根據(jù)反饋信息進(jìn)行智能判別，一旦觸發(fā)漏水保護(hù)機(jī)制，立即切斷機(jī)器與水路連接，并及時(shí)向用戶預(yù)警。每個(gè)部位的解決方案看似割裂，實(shí)際上在漏水防護(hù)方面已經(jīng)形成了有機(jī)的完整系統(tǒng)。談及該方案的效果，王勇滿意地說：“上市3年，飛利浦暫時(shí)還沒有發(fā)現(xiàn)由產(chǎn)品本身問題造成的漏水危機(jī)事件。”

　　伍海輝認(rèn)為，通過技術(shù)創(chuàng)新，設(shè)計(jì)一體式集成水路板技術(shù)，可有效減少零部件之間的連接，減少漏水點(diǎn)，前提是要選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商、加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量體系管控，對(duì)于問題點(diǎn)比較突出的零部件進(jìn)行全檢、專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)以及定期試驗(yàn)，并認(rèn)真執(zhí)行所有整機(jī)100%檢測(cè)下線以預(yù)防漏水問題。據(jù)王如存介紹，市場上的濾瓶大多是端面平壓式和徑向密封式設(shè)計(jì)，這樣的設(shè)計(jì)有一定的缺陷。開能綜合以上兩種設(shè)計(jì)方式的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)濾瓶進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，做到既方便安裝，又大幅減少漏水，效果十分理想。

　　龐亞輝則具體提到了凈水設(shè)備出廠前的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)方式：“我們會(huì)對(duì)CILLY水の麗品牌凈水設(shè)備的原材料進(jìn)行性能檢測(cè)，對(duì)各零部件進(jìn)行耐壓、耐水錘實(shí)驗(yàn)，對(duì)整機(jī)進(jìn)行試水、氣檢以及跌落實(shí)驗(yàn)。”他說：“CILLY水の麗凈水設(shè)備配裝自帶泄壓閥的壓力桶，杜絕了壓力桶爆桶漏水的問題。另外，伴隨水麗簡愛款集成水路凈水設(shè)備的推出，產(chǎn)品安全性得到進(jìn)一步提升。”

　　美的凈水首席產(chǎn)品經(jīng)理鄭防震表示，在解決凈水設(shè)備漏水的問題上，美的內(nèi)部對(duì)零部件的控制標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)超國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)推薦標(biāo)準(zhǔn)，部分標(biāo)準(zhǔn)甚至超過NSF等國際標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，美的設(shè)計(jì)了一個(gè)非常系統(tǒng)的篩選工序，對(duì)安裝到凈水設(shè)備上的泵、閥、水龍頭和濾芯進(jìn)行全檢。對(duì)此，鄭防震強(qiáng)調(diào)：“即使供應(yīng)商出廠前已確認(rèn)產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)過長途運(yùn)輸，產(chǎn)品的技術(shù)狀態(tài)可能產(chǎn)生一些異常，生產(chǎn)前有必要再做一次全檢，只有確保零部件質(zhì)量無瑕疵，才能保證整機(jī)的質(zhì)量。”

　　集成水路成企業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)

　　在與受訪企業(yè)負(fù)責(zé)人的對(duì)話中，一體式水路板與集成水路成為高頻出現(xiàn)的詞匯。據(jù)了解，一體式水路板與集成水路某種程度上可以歸為一類，但不同企業(yè)對(duì)其稱呼不同。該技術(shù)的優(yōu)勢(shì)在于大量減少了凈水設(shè)備內(nèi)部的接頭和PE連接管，從而大幅減少漏水點(diǎn)。伍海輝認(rèn)為，這種技術(shù)水路高度集成、水道固定，接管較復(fù)雜，對(duì)工廠生產(chǎn)設(shè)備要求較高。此外，一體式水路板對(duì)焊接工藝以及材料要求也非常高。不過，該技術(shù)在產(chǎn)量高的情況下可以有效降低包括接頭、PE管等零部件和人工裝配的成本，同時(shí)有利于實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn)，提升產(chǎn)品品質(zhì)。

　　實(shí)際上，一體式水路板技術(shù)難度大，真正掌握這項(xiàng)技術(shù)的主要是凈水設(shè)備一線品牌?！峨娖鳌酚浾吡私獾?，除了業(yè)內(nèi)最先發(fā)明、應(yīng)用一體式水路板的云米，飛利浦、開能、CILLY水の麗、A.O.史密斯、美的、海爾、霍尼韋爾、漢斯希爾、3M等一線凈水設(shè)備品牌也具備研發(fā)、生產(chǎn)以及應(yīng)用該技術(shù)的實(shí)力。

　　據(jù)陳小平介紹，一體式水路板的優(yōu)勢(shì)在于體積更小，集成包括檢測(cè)水壓、水質(zhì)等傳感器以及優(yōu)化了水道設(shè)計(jì)。以壓力傳感器為例，云米采用寶馬供應(yīng)商提供的設(shè)備，可以實(shí)時(shí)檢測(cè)凈水膜組前后的壓力，了解凈水設(shè)備的工作狀態(tài)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)水流、水壓變化時(shí)，機(jī)器自動(dòng)調(diào)節(jié)。陳小平進(jìn)一步解釋說：“不要將集成水路看成一個(gè)核心零部件，它是一個(gè)系統(tǒng)。解決漏水問題要從凈水設(shè)備系統(tǒng)的優(yōu)化、膜元件的改善、傳感器的算法以及全國水質(zhì)大數(shù)據(jù)的分析等多方面入手，不止讓產(chǎn)品不漏水，還要更省水。”

　　近年來，推出具備集成水路功能凈水設(shè)備的企業(yè)越來越多。龐亞輝表示，CILLY水の麗推出的集成水路凈水設(shè)備，節(jié)省了近40多個(gè)水路管件、管線、彎頭和接頭，同時(shí)在產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)把人工犯錯(cuò)誤的概率降到最低，縮短了整機(jī)裝配時(shí)間。

　　需求爆發(fā)，未來或?qū)⒊蓸?biāo)配

　　一塊水路板幾乎改寫了凈水設(shè)備的歷史進(jìn)程，雖然對(duì)不少企業(yè)而言，水路板設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)還有一些難度，但普及是早晚的事情。伍海輝認(rèn)為，品牌整機(jī)企業(yè)目前對(duì)一體式水路板的需求逐漸增加，未來技術(shù)趨勢(shì)和市場發(fā)展均會(huì)朝一體式水路板方向靠攏。“開能擁有獨(dú)特的一體式水路板技術(shù)，與整機(jī)品牌形成穩(wěn)定的合作方式，并希望將該技術(shù)進(jìn)一步分享給其他品牌。”伍海輝說。

　　具備集成水路的產(chǎn)品相對(duì)高端，近年來銷量增長迅速。王勇強(qiáng)調(diào)，飛利浦UTS(Under The Sink)圈系列產(chǎn)品均采用一體式水路板設(shè)計(jì)，并搭配系統(tǒng)化的漏水防護(hù)系統(tǒng)。

　　這樣“一塊板子”，各品牌傾注了巨大的創(chuàng)新熱情。龐亞輝表示，與業(yè)內(nèi)要“穿橋打洞”的立體式水路板不同，水麗集成水路技術(shù)以平面水流流動(dòng)作為創(chuàng)意思路，設(shè)計(jì)出水流更順暢，水量損耗率更低的產(chǎn)品。“目前水麗生產(chǎn)的集成水路產(chǎn)品除了供應(yīng)CILLY水の麗品牌銷售，還與各大知名品牌進(jìn)行OEM或ODM合作。”他說。

　　談及美的集成水路未來的發(fā)展方向，鄭防震強(qiáng)調(diào)，主要圍繞美的的產(chǎn)品方向和企業(yè)的戰(zhàn)略來進(jìn)行布局。“美的做凈水設(shè)備的思路就是體積越來越小、性能越來越好。因此，美的水設(shè)備的集成水路更偏向于集成化和小型化。”他進(jìn)一步解釋說，“隨著美的在機(jī)器人及自動(dòng)化技術(shù)方面能力增強(qiáng)，未來美的凈水設(shè)備的生產(chǎn)將完全通過機(jī)器人來實(shí)現(xiàn)，水路板的設(shè)計(jì)必須適應(yīng)自動(dòng)化生產(chǎn)方式。”雖然集成水路的好處很多，但在實(shí)際發(fā)展過程也存在一些問題。一位不愿具名的企業(yè)負(fù)責(zé)人指出，集成水路對(duì)制造工藝、塑料質(zhì)量要求很高，很多中小企業(yè)雖然打著采用集成水路的口號(hào)，但所用材料并不合格。陳小平也表示：“不是用一個(gè)盒子把線路包起來就叫集成水路，這是一個(gè)系統(tǒng)工程。”酷蛙電器技術(shù)中心總經(jīng)理桑子基認(rèn)為，對(duì)傳統(tǒng)凈水設(shè)備而言，如果出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，對(duì)漏水零部件進(jìn)行維修更換即可。雖然集成水路使不發(fā)生漏水的可能性增加，但一旦發(fā)生漏水，售后維護(hù)的成本可能更高。