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通達小區(qū)1號樓1單元電梯損壞已修復

2017-06-20 15:14 來源:駐馬店網(wǎng) 責任編輯:yjh
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摘要:群眾反映情況:通達小區(qū)1單元1號樓電梯損壞一個星期了,物業(yè)電話一直打不通,請有關部門及時維修。 市機關事務管理局答復情況:現(xiàn)將辦理情況報告如下:通達靜怡物業(yè)管理有限

群眾反映情況:通達小區(qū)1單元1號樓電梯損壞一個星期了,物業(yè)電話一直打不通,請有關部門及時維修。

 

市機關事務管理局答復情況:現(xiàn)將辦理情況報告如下:通達靜怡物業(yè)管理有限公司接辦后高度重視,迅速反應。通達小區(qū)一號樓一單元電梯324日下午五點發(fā)生故障,我公司立即聯(lián)系電梯維保公司到場檢修,經(jīng)查主要原因是電梯變頻器燒壞。

電梯維保公司隨即連夜開始搶修,由于本市沒有庫存配件,需向設備制造廠家購買,且最快到貨時為三天。配件到貨后,公司及時進行安裝調(diào)試,并已于329日夜里11點左右將該部電梯修好。由于電梯維修共耗時5天左右,給該樓住戶帶來不便,我們對此表示歉意!今后我們將深刻總結教訓,加強與業(yè)主的溝通聯(lián)系,認真并及時做好解釋工作,理順公司與業(yè)主的關系,防止工作不及時和解釋不到位而產(chǎn)生矛盾。

責任編輯:yjh

(原標題:駐馬店網(wǎng))

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