明爭暗斗 618戰(zhàn)火依舊卻打的各有名頭
摘要: 年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。這句話用在每年的618年中大促上,也是合適的。 618年中大促“發(fā)跡”于京東的618大促,用以抗衡雙十一。說的直白些,最初
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。這句話用在每年的618年中大促上,也是合適的。
618年中大促“發(fā)跡”于京東的618大促,用以抗衡雙十一。說的直白些,最初的618簡單粗暴地將價格戰(zhàn)進(jìn)行到底,當(dāng)然這也是電商造節(jié)亙古不變的主題,畢竟消費(fèi)者難抵“低價”誘惑。但經(jīng)年累月,618大促年年如約舉行,但參與的商家和打法卻大相徑庭。
幾年發(fā)展下來,家電圈的618已經(jīng)從京東單邊作戰(zhàn),擴(kuò)展到京東和蘇寧天貓聯(lián)盟兩軍對抗,國美伺機(jī)突擊企圖入圍。而產(chǎn)品方面也已經(jīng)從最初的,價低者勝,發(fā)展到“品質(zhì)”為上。
從今年戰(zhàn)況來看,京東和天貓、蘇寧一入局便開始硝煙四起,戰(zhàn)火彌漫。據(jù)各家平臺曝光的戰(zhàn)略和促銷策略來看,京東欲從技術(shù)+零售、品牌+零售、IP+零售、金融+零售等方面入手,蘇寧以用戶體驗提升為手段,天貓則手握重金還打價格戰(zhàn)。
具體來說,此次年中大促京東的亮眼之處是,結(jié)合AR、VR技術(shù)與消費(fèi)者開展互動的購物體驗,同時投入使用無人車、無人機(jī)、分揀機(jī)器人等智能手段加快物流配送。京東集團(tuán)負(fù)責(zé)人表示“過去的零售始終圍繞的是便宜和便捷,而未來零售在消費(fèi)變革和技術(shù)進(jìn)步的雙重作用下,消費(fèi)場景不再局限單一渠道,而是延伸到無處不在的線上線下空間。”此外,京東家電渠道獨(dú)辟蹊徑,正如其年初發(fā)布會上所說,預(yù)計要在縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立一萬家線下京東家電專賣店,而618大促中農(nóng)村電商是否能為京東“錦上添花”也值得期待。
同去年一樣,今年618蘇寧和天貓依舊聯(lián)合作戰(zhàn)。他們高舉“價格優(yōu)勢”,喊出“年中慶貴就雙倍賠差價”的誘人口號,而慣用的海報大法也依舊派上了用場。
深圳蘇寧總經(jīng)理徐耀華透露,蘇寧研究用戶需求發(fā)現(xiàn),送得準(zhǔn)時比送得快更重要,所以,蘇寧易購618重點(diǎn)推出“如約送”和“延時賠”兩項服務(wù)。徐耀華還保證,“蘇寧將滿足用戶的各種需求,做好品質(zhì)服務(wù)和消費(fèi)升級”。在新零售的“號召下”,得益于線下店的依托,蘇寧年初升級互聯(lián)網(wǎng)體驗店增設(shè)的智能優(yōu)趣體驗專區(qū),餐飲課堂、互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)專區(qū),也將為618年中促效力。而蘇寧的體驗消費(fèi)何京東的渠道下沉究竟誰更勝一籌,也唯有靠數(shù)據(jù)見分曉了。
蘇寧的小伙伴天貓,正是造節(jié)圈的老大哥,它的手段可謂簡單粗暴“不講理”——價格戰(zhàn)。消費(fèi)者在天貓家電會場購買時,只要比京東貴,就獲現(xiàn)金賠付。天貓自己的說辭自然是含蓄而美好的,其平臺負(fù)責(zé)人劉博表示“我們只是真正以消費(fèi)者為中心,與品牌一道給消費(fèi)者帶來消費(fèi)體驗。”
明面上三大電商平臺各有側(cè)重,形成對攻陣勢,而暗地的斗法同樣也是一場駭人的戰(zhàn)爭。雖然工商總局制定并實(shí)施的部門規(guī)章《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定》(以下簡稱《暫行規(guī)定》)中明確指出,網(wǎng)絡(luò)集中促銷組織者不得違反《反壟斷法》《反不正當(dāng)競爭法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,限制、排斥平臺內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營者參加其他第三方交易平臺組織的促銷活動。
但據(jù)媒體報道,某電商平臺在自己力保的服裝品類上,要求相關(guān)品牌商必須退出其他平臺618的活動。這意味著,往年僅在雙十一期間上演的“二選一”選邊站隊,今年在618年中也出現(xiàn)了。
今年的618大促,可謂明爭暗斗,表面硝煙彌漫但斗法之中各有門路,你來我往間不失為一部好戲。而這三大電商平臺,之所以不似最初那樣“空打價格戰(zhàn)”,正應(yīng)了中怡康近日所發(fā)文章中表露的道理——電商發(fā)展到當(dāng)前階段,單純的低價營銷已經(jīng)不能打動消費(fèi)者,線上消費(fèi)者需要能夠彰顯自己品味的中高端產(chǎn)品,并且消費(fèi)者越來越在意購物體驗,在產(chǎn)品、體驗、營銷、售后各個階段都要滿足消費(fèi)者的需求。線上運(yùn)營已經(jīng)到了需要精耕細(xì)作的階段。
責(zé)任編輯:fl
(原標(biāo)題:家電頭條)
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