記賬理財(cái)APP,下一站去哪兒?
摘要: ▲ 通過手動(dòng)記錄和各類賬單自動(dòng)錄入,記賬理財(cái)APP有助于用戶整理個(gè)人財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),理清資產(chǎn)與負(fù)債狀況,培養(yǎng)良好的預(yù)算習(xí)慣,合理控制消費(fèi),提升個(gè)人財(cái)務(wù)管理水平 ▲ 基
▲ 通過手動(dòng)記錄和各類賬單自動(dòng)錄入,記賬理財(cái)APP有助于用戶整理個(gè)人財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),理清資產(chǎn)與負(fù)債狀況,培養(yǎng)良好的預(yù)算習(xí)慣,合理控制消費(fèi),提升個(gè)人財(cái)務(wù)管理水平
▲ 基于大數(shù)據(jù)等科技手段,未來記賬理財(cái)APP將為用戶提供智能化的財(cái)務(wù)管理服務(wù),包括財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化處理、財(cái)務(wù)智能診斷、現(xiàn)金流管理及收益風(fēng)險(xiǎn)偏好等,以及智能金融服務(wù),包括智能投顧、交易自動(dòng)撮合、定制貸款及智能客服等
對(duì)北京白領(lǐng)女孩邱婷來說,無論是收入還是支出,每天都習(xí)慣打開手機(jī)上的記賬理財(cái)APP,在上面記一筆,這樣良好的記賬習(xí)慣讓她嘗到了甜頭。盡管收入不算高,但因?yàn)榍矜脤?duì)個(gè)人收支有直觀清晰的了解,工作近3年的她,在理財(cái)上已經(jīng)小有心得和收益。與此同時(shí),邱婷也開始向身邊的朋友推薦起了她正在使用的記賬理財(cái)APP。
邱婷的體驗(yàn)是記賬理財(cái)APP發(fā)展的一個(gè)縮影。當(dāng)前,各類理財(cái)APP如雨后春筍般涌現(xiàn),激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。對(duì)投資者而言,很難區(qū)分為數(shù)眾多的理財(cái)APP之間究竟有何不同,這使得理財(cái)APP想要大規(guī)模獲客,就需要付出高額的成本。
相比之下,以挖財(cái)、隨手記、51信用卡管家等為代表的記賬理財(cái)APP卻表現(xiàn)相當(dāng)“另類”。據(jù)Analysys易觀日前發(fā)布的《中國(guó)記賬理財(cái)APP移動(dòng)市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2017年第1季度》數(shù)據(jù)顯示,在排名靠前的10家記賬理財(cái)產(chǎn)品中,隨手記以1542.1萬活躍用戶量的明顯優(yōu)勢(shì)高居榜首,活躍用戶在千萬量級(jí)水平持續(xù)增長(zhǎng),活躍用戶增長(zhǎng)規(guī)模達(dá)411.6萬人;51信用卡管家、卡牛信用卡管家,分別以679.5萬人和507.2萬人位居第二、三位,挖財(cái)記賬理財(cái)活躍用戶規(guī)模以309.2萬人位列第四位。
“記賬”“理財(cái)”兩相宜
不同于其他理財(cái)類APP,記賬理財(cái)APP的基本功能是“記賬”,但隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展和人們理財(cái)意識(shí)的覺醒,記賬理財(cái)APP已從單純的記賬1.0時(shí)代跨入到資產(chǎn)管理2.0時(shí)代。
據(jù)介紹,記賬理財(cái)APP是一個(gè)工具化的產(chǎn)品,通過手動(dòng)記錄和各類賬單自動(dòng)錄入方式幫助用戶整理個(gè)人財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),理清資產(chǎn)與負(fù)債狀況,培養(yǎng)良好的預(yù)算習(xí)慣,合理控制消費(fèi),提升個(gè)人財(cái)務(wù)管理水平。在業(yè)內(nèi)人士看來,個(gè)人財(cái)務(wù)工具和金融服務(wù)是一體兩面的自然轉(zhuǎn)化,是自然而然的延伸。理財(cái)類APP往往只有金融服務(wù),缺少工具性功能。
記者了解到,挖財(cái)和隨手記最早切入的細(xì)分市場(chǎng)都是手動(dòng)記賬,面向的用戶群以謹(jǐn)慎消費(fèi)、偏好理財(cái)?shù)娜巳簽橹?,因?yàn)橛涃~用戶的天然需求是通過記賬來合理安排預(yù)算開支,更注重財(cái)富管理。這也是這兩家企業(yè)在積累了流量之后,沒有直接走向借貸業(yè)務(wù),而是相繼通過接入外部產(chǎn)品,以“互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)超市”概念實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。
與挖財(cái)和隨手記有所不同的是,51信用卡最早以“51信用卡管家”產(chǎn)品切入,這款智能信用卡賬單管理APP解決的是信用卡用戶的賬單信息管理、在線還款等需求。它的目標(biāo)受眾是偏好超前消費(fèi),具有信貸需求和信用意識(shí)的持卡人群。因而,51信用卡依托于管家的資產(chǎn)端用戶,在2015年開始嘗試自主設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信貸產(chǎn)品“51人品貸”,以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)用戶的轉(zhuǎn)化。同時(shí),通過搭建網(wǎng)絡(luò)借貸撮合平臺(tái)“51人品”APP完成資產(chǎn)與資金的對(duì)接與匹配,形成互聯(lián)網(wǎng)金融的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。
不過,隨著用戶從單一需求生態(tài)到復(fù)合需求的體驗(yàn)化需求升級(jí),包括各種記賬和信用卡管理工具等在內(nèi)的記賬理財(cái)APP,都已開始向支付、理財(cái)、借貸、記賬、賬單管理等綜合化的方向轉(zhuǎn)型。
比如,挖財(cái)、隨手記更偏向于對(duì)用戶的消費(fèi)和支付、收入作簡(jiǎn)單的記賬管理,51信用卡管家目前在此前的信用卡賬單管理和在線辦卡、線上流量服務(wù)之后,近期橫向拓展了房貸車貸信用賬戶管理,以及京東白條、螞蟻花唄等第三方負(fù)債、水電煤等生活負(fù)債管理,同時(shí)上線了在線還款功能,在賬單管理之后縱向打通還款功能,其思路是用全賬單管理的思路來進(jìn)一步擴(kuò)展現(xiàn)有信用卡管理服務(wù)。
高頻記賬帶動(dòng)低頻理財(cái)
如果說,作為傳統(tǒng)領(lǐng)域的創(chuàng)新和發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)金融從本質(zhì)上看還是金融,最能夠凸顯價(jià)值的還是信用、風(fēng)控、大數(shù)據(jù)等方面的能力,那么對(duì)記賬理財(cái)APP來說,同樣也是如此。
“個(gè)人理財(cái)是一個(gè)低頻事件,記賬卻是一個(gè)高頻事件,由高頻記賬帶動(dòng)低頻理財(cái),這是隨手記利用超過2億理財(cái)用戶撬動(dòng)億萬元互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)的商業(yè)邏輯。”隨手科技副總裁焦義剛在接受《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示,對(duì)沒有理財(cái)習(xí)慣的人來說,通過記賬理清自己的財(cái)務(wù)狀況是關(guān)鍵的第一步,記賬是理財(cái)?shù)缆飞?ldquo;最輕量級(jí)”的行動(dòng)。
“打個(gè)比方:用戶理財(cái)好比看醫(yī)生,記賬就是去醫(yī)院看病的環(huán)節(jié)。用戶通過記賬,可以了解自己的財(cái)務(wù)狀況,找到問題所在,然后才能對(duì)癥下藥。在這一過程中,銷售理財(cái)產(chǎn)品就像是賣藥。藥賣得好的前提,是能幫助病人診斷,關(guān)鍵則在于醫(yī)院好不好。”焦義剛說。
相對(duì)其他理財(cái)APP用戶而言,記賬理財(cái)APP有著更高的客戶黏性和大量用戶累積。這也使得記賬理財(cái)APP成為個(gè)人金融重要的導(dǎo)流入口。同時(shí),記賬APP沉淀了龐大客戶群的日常開銷、資金流向、資產(chǎn)狀況等相關(guān)數(shù)據(jù),這一大數(shù)據(jù)具有豐富的含金量。
隨著前期人氣的聚集,目前記賬理財(cái)APP已開始逐步進(jìn)化為個(gè)人金融重要的導(dǎo)流入口,成為各類理財(cái)產(chǎn)品的平臺(tái),基金、證券、保險(xiǎn)等金融客戶趨之若鶩,贏利模式也日益清晰。
“用戶需要什么,挖財(cái)就去幫他們尋找相匹配的產(chǎn)品。”挖財(cái)CEO李治國(guó)說,“假設(shè)一個(gè)場(chǎng)景:消費(fèi)者在使用了挖財(cái)APP之后,我們會(huì)按高、中、低風(fēng)險(xiǎn)三檔對(duì)其資產(chǎn)還原,請(qǐng)客戶輸入對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受程度,同時(shí)提示相對(duì)應(yīng)的收入,這時(shí)我們將針對(duì)客戶給出一個(gè)建議性的資產(chǎn)分配”。
“相比理財(cái)類APP,記賬理財(cái)APP的功能和服務(wù)也更加細(xì)化。金融的未來蘊(yùn)藏在‘大數(shù)據(jù)’中,隨手記所掌握的用戶財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信用數(shù)據(jù),是在傳統(tǒng)金融結(jié)構(gòu)中只有銀行才能掌握的內(nèi)容。”焦義剛表示,隨手記的差異化優(yōu)勢(shì)在于結(jié)合財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、信用數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)等,依據(jù)用戶個(gè)人財(cái)務(wù)水平和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,通過精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)和智能化分析處理能力,為用戶智能匹配最適合的理財(cái)服務(wù)。金融產(chǎn)品的豐富將會(huì)使這一數(shù)據(jù)挖掘的價(jià)值進(jìn)一步放大。
未來發(fā)展路在何方
“當(dāng)前,各類理財(cái)APP的產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重,平臺(tái)獲客成本高昂。”玖富集團(tuán)首席數(shù)據(jù)科學(xué)家兼首席風(fēng)控官谷穎認(rèn)為,這同時(shí)也意味著理財(cái)APP獲客還有很大的提升空間。“這就需要通過智能化的方法去了解客戶需求,在最合適的時(shí)點(diǎn)上進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,這樣才能體現(xiàn)不同平臺(tái)之間的差異。”
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,記賬理財(cái)APP面臨的外部競(jìng)爭(zhēng)不容小覷。易觀智庫(kù)報(bào)告顯示,記賬理財(cái)是記錄消費(fèi)開支、規(guī)劃財(cái)務(wù)的基礎(chǔ),從第一季度總體用戶使用頻次及時(shí)長(zhǎng)等行為看,黏性相比以往有較大的提高,總體活躍增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)轉(zhuǎn)向緩和;對(duì)記賬理財(cái)APP企業(yè)而言,既定市場(chǎng)占有相對(duì)飽和,未來重點(diǎn)勢(shì)必從新增用戶轉(zhuǎn)向留存用戶挖潛,提升現(xiàn)有用戶信任度,獲得更多信息授權(quán),進(jìn)而面向用戶實(shí)現(xiàn)多賬戶、全資產(chǎn)管理的平臺(tái)化戰(zhàn)略路徑。
從目前情況看,依賴相對(duì)穩(wěn)定、精準(zhǔn)的流量基礎(chǔ),各記賬理財(cái)APP企業(yè)已紛紛增加豐富自身的信貸、理財(cái)?shù)冉鹑谘苌?wù)來滿足用戶日益增長(zhǎng)的多元化金融需求。
“以隨手記為代表的記賬理財(cái)APP作為流量入口,已經(jīng)成為與傳統(tǒng)金融服務(wù)鏈條相匹配的精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)中心。”焦義剛表示,基于大數(shù)據(jù)等科技手段,未來記賬理財(cái)APP將為用戶提供智能化的財(cái)務(wù)管理服務(wù),包括財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化處理、財(cái)務(wù)智能診斷、現(xiàn)金流管理及收益風(fēng)險(xiǎn)偏好等,以及智能金融服務(wù),包括智能投顧、交易自動(dòng)撮合、定制貸款及智能客服等。
業(yè)內(nèi)人士表示,將“一站式”智能金融服務(wù)普及到廣泛的個(gè)人和家庭,將是記賬理財(cái)APP的未來方向,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)品的個(gè)性化、流程體驗(yàn)的自動(dòng)化和服務(wù)獲取的便捷化,讓每一位用戶都能獲得個(gè)性化和定制化的個(gè)人財(cái)務(wù)及金融服務(wù),成為普惠金融的踐行者。(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 錢箐旎)
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(原標(biāo)題:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng))
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