工行駐馬店分行實(shí)施“拓戶工程”精細(xì)化管理
摘要:□周刊記者 蘇弼坤 通訊員 韓旭為了提升結(jié)算賬戶的有效率,提高結(jié)算賬戶的占比,工行駐馬店分行近期實(shí)施了“拓戶工程”精細(xì)化管理,對現(xiàn)有的客戶加緊維護(hù)支
□周刊記者 蘇弼坤 通訊員 韓旭
為了提升結(jié)算賬戶的有效率,提高結(jié)算賬戶的占比,工行駐馬店分行近期實(shí)施了“拓戶工程”精細(xì)化管理,對現(xiàn)有的客戶加緊維護(hù)支持力度,對新增客戶給予優(yōu)惠政策,充分做好客戶的源頭工作。
分行充分發(fā)揮結(jié)算產(chǎn)品的優(yōu)勢,在市場中尋找新的方向。對上門咨詢業(yè)務(wù)的客戶給予全產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣,爭取做到以產(chǎn)品帶動(dòng)客戶,以產(chǎn)品維系客戶。
該行以服務(wù)為業(yè)務(wù)發(fā)展的主要手段,推進(jìn)拓戶工作。以前臺為業(yè)務(wù)發(fā)展的主陣地,對前去辦理業(yè)務(wù)的客戶,采取微笑服務(wù),對于客戶提出的需求盡量滿足,以全新的服務(wù)感染客戶,讓客戶對服務(wù)的品質(zhì)更加認(rèn)同。
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(原標(biāo)題:駐馬店網(wǎng))
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