本報(bào)訊 （通訊員 戚煜珩）為全面助力夏糧收購，郵儲(chǔ)銀行遂平縣支行本年夏糧收購行業(yè)放款1132萬元，在途業(yè)務(wù)1911萬元。截至5月30日，郵儲(chǔ)銀行遂平縣支行發(fā)放純小額貸款2650萬元，貸款結(jié)余在全市率先突破1億元。

提前謀劃，及早著手準(zhǔn)備。該支行一是購置毛巾、肥皂、蚊香、花露水等清涼套裝回訪客戶。二是印制“糧食收購貸”墻面即時(shí)貼1000張、致農(nóng)戶一封信3000份，在糧食收購點(diǎn)、主要集鎮(zhèn)和主要路口進(jìn)行粘貼。三是4月中旬對(duì)該縣糧食局、農(nóng)發(fā)行進(jìn)行走訪，了解今年夏糧收購整體市場(chǎng)情況，預(yù)判今年行情，估算市場(chǎng)資金需求量。四是了解同業(yè)產(chǎn)品，并與本行家庭農(nóng)場(chǎng)貸款對(duì)比，找出本行優(yōu)勢(shì)，對(duì)全體信貸員進(jìn)行話術(shù)培訓(xùn)，方便信貸員回訪時(shí)能對(duì)客戶進(jìn)行營(yíng)銷。五是制定夏糧收購考核辦法，通過政策激勵(lì)調(diào)動(dòng)大家工作積極性。

精心組織，堅(jiān)定不移抓落實(shí)。一是多渠道搜集夏糧信息1165條，安排專人進(jìn)行電話回訪，對(duì)有意向且符合條件的上報(bào)給信貸部經(jīng)理，由信貸部經(jīng)理或者信貸員上門營(yíng)銷。二是召開形式多樣的推介會(huì)，對(duì)糧食收購戶相對(duì)集中的召集到老客戶家里召開，對(duì)比較分散的組織到營(yíng)業(yè)部召開，同時(shí)還與郵政支局所聯(lián)合召開，對(duì)方宣傳收購款的結(jié)算，郵儲(chǔ)銀行營(yíng)銷貸款。三是逐戶對(duì)老客戶進(jìn)行回訪，對(duì)糧食加工企業(yè)由主管行長(zhǎng)和小企業(yè)客戶經(jīng)理走訪并搜集信息，50萬元以上的由信貸部經(jīng)理和主管行長(zhǎng)進(jìn)行走訪，50萬元以下的由信貸員進(jìn)行走訪，同時(shí)分管行長(zhǎng)和信貸部經(jīng)理分別包聯(lián)縣城和農(nóng)村營(yíng)業(yè)部，一起回訪老客戶，確保老客戶回訪率在100%。

    在回訪過程中，該支行信貸人員做到三個(gè)到位：一是老客戶附近新增糧食收購戶信息搜集到位。二是符合印有該支行“糧食收購貸”的要把即時(shí)貼粘貼到位。三是提示客戶提前準(zhǔn)備手續(xù)提早授信到位。在回訪的同時(shí)召開老客戶座談會(huì)，邀請(qǐng)沒有回訪到的老客戶參加，一方面搜集信息，一方面進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷，確保一個(gè)老客戶不流失