又是一年裝修季，購置家電的消費(fèi)者急劇增加。擔(dān)心消費(fèi)者太多導(dǎo)購不能詳細(xì)介紹?付款時(shí)排長(zhǎng)隊(duì)?買好家電遲遲不能送裝?……5月26日-5月31日，國美“High購•家裝節(jié)”隆重開啟，屆時(shí)不僅有多種套購組合最高優(yōu)惠30%的高品質(zhì)家電，還有VIP套購預(yù)約、快捷付款、購物滿萬元即享定時(shí)定點(diǎn)快捷送裝等多項(xiàng)套購專享VIP服務(wù)。

　　套購專線預(yù)約，門店主動(dòng)對(duì)接服務(wù)。為了給消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，此次家裝節(jié)前夕，國美客服部門呼叫中心特開設(shè)了VIP套購家電專線(400-811-3333)，每天都將有500名專業(yè)座席人員接待消費(fèi)者電話并進(jìn)行記錄。

　　國美專業(yè)坐席人員接聽消費(fèi)者預(yù)約電話

　　據(jù)悉，客服部門每2天對(duì)VIP熱線內(nèi)容進(jìn)行匯總，并將VIP預(yù)購會(huì)員信息轉(zhuǎn)發(fā)給對(duì)應(yīng)分部，各地國美會(huì)根據(jù)客服部門提供的信息主動(dòng)聯(lián)系消費(fèi)者，確認(rèn)其到店時(shí)間，以便為其提供專業(yè)、細(xì)致的服務(wù)。

　　開通快捷付款通道，省時(shí)更省心。本屆家裝節(jié)，國美全國1600多家門店不僅推出多種品類聯(lián)合套購套餐最高優(yōu)惠30%的價(jià)格優(yōu)惠，讓消費(fèi)者用最低的價(jià)格買到所需的品質(zhì)家電，還開通了VIP快捷付款通道。當(dāng)消費(fèi)者挑選好心儀的家電時(shí)，不用再排長(zhǎng)隊(duì)等待到款臺(tái)交款，會(huì)有專職的服務(wù)人員指導(dǎo)進(jìn)行快捷付款，讓您無憂下單，省時(shí)省心。

　　活動(dòng)期間，對(duì)于套購家電滿萬元的消費(fèi)者，國美還推出VIP專享定時(shí)定點(diǎn)送裝服務(wù)。消費(fèi)者可以通過活動(dòng)H5進(jìn)行預(yù)約送裝時(shí)間或撥打VIP套購家電專享熱線享受快捷送裝服務(wù)，避免了送貨時(shí)間不確定及上門送貨、安裝客戶二次請(qǐng)假的情況，極大地方便了消費(fèi)者。

　　除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，本屆“High購•家裝節(jié)”，國美還推出多種組合套購商品套餐，其中居室家庭套(2臺(tái)夏普電視、1臺(tái)海爾多開門冰箱、10公升海爾滾筒洗衣機(jī)、3臺(tái)品牌空調(diào)、方太歐式煙灶套餐及美的熱水器)9件商品驚爆價(jià)33999元，夏普彩電和西門子廚衛(wèi)套餐套購價(jià)跌破萬元……多種組合套餐盡在國美門店，全力滿足消費(fèi)者套購需求。

　　5月26日-5月31日來國美，讓您暢快購物、安心到家。