駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 韓旭）為提升結算賬戶的有效率，提高結算賬戶的占比，工行駐馬店分行實施了拓戶春天行動精細化管理，對現(xiàn)有的客戶加緊維護支持力度，對客戶提出的一系列的問題盡可能的給予解決，對他行客戶實施挖轉營銷力度，對重點客戶上門營銷并給予產(chǎn)品的配套支持，對新增客戶實施跟進拓展力度，對新增客戶給予一些優(yōu)惠政策上的體現(xiàn)，充分做好客戶源頭工作的營銷機制。

力拓營銷優(yōu)勢，面向市場拓展。以市場為業(yè)務發(fā)展的導向，充分發(fā)揮結算產(chǎn)品的優(yōu)勢，在市場中尋找新的方向，對一些上門咨詢業(yè)務的客戶給予全產(chǎn)品的業(yè)務推廣，爭取做到以產(chǎn)品帶動客戶，以產(chǎn)品維系客戶。為了能在拓戶工作中有新的發(fā)展，自工商注冊信息庫推行以來，該行充分利用信息資源優(yōu)勢按期對工商注冊信息資源逐戶進行篩選，并將客戶重點信息羅列出制成表樣供支行在營銷中使用，通過近階段工商注冊信息的下發(fā)，已有較大的收效，部分支行已通過信息庫中的內(nèi)容走訪了客戶，并與客戶達成協(xié)議前來行內(nèi)辦理開戶業(yè)務，為拓戶工作下一步發(fā)展奠定了扎實的基礎。

力拓服務優(yōu)勢，創(chuàng)新業(yè)務發(fā)展。服務是帶動業(yè)務發(fā)展的重要因素，服務是業(yè)務發(fā)展的基礎，拓戶工作已成為全行上下關注的焦點，該行以服務為業(yè)務發(fā)展的主要手段，推進拓戶工作前進的方向，以前臺為業(yè)務發(fā)展的主陣地，首先對前來辦理業(yè)務的客戶，通過直營客戶采取微笑服務來提升業(yè)務的更為深入，得到客戶的支持和認可，前來行內(nèi)辦理業(yè)務，其次是對于客戶提出的需求也是盡量滿足，以全新的服務來感染客戶，讓客戶對服務品質(zhì)更加認同，總之，優(yōu)質(zhì)高效的服務可以帶動業(yè)務更為安全、穩(wěn)步的發(fā)展。

力拓聯(lián)動優(yōu)勢，提升業(yè)務發(fā)展。聯(lián)動營銷可以使業(yè)務更為長遠發(fā)展，聯(lián)動營銷非常重要，一是要在部門之前形成整體合力，與部門之間達成業(yè)務發(fā)展的共識，齊心協(xié)力發(fā)展業(yè)務，推動業(yè)務，重點的拓戶方面要保持一致的思維、想法，使業(yè)務更為穩(wěn)步性增長;二是加強上下聯(lián)動機制，與支行共同營銷，對于支行反饋回來的問題想盡辦法重點解決，對于支行要求共同走訪營銷的客戶也是加快營銷力度上門營銷，爭取拓戶工作的歸行率;三是內(nèi)外聯(lián)動是業(yè)務營銷的重中之重，充分發(fā)揮企業(yè)與銀行的合作體系，推動為企業(yè)謀取利益的支點及內(nèi)容，進而推動內(nèi)外聯(lián)動機制的協(xié)調(diào)發(fā)展。