4月19日，驛城區(qū)人民法院涉保險(xiǎn)糾紛訴調(diào)對(duì)接中心成功調(diào)解一起轄區(qū)外保險(xiǎn)公司合同糾紛案件，在申請(qǐng)人申請(qǐng)當(dāng)日就達(dá)成調(diào)解協(xié)議，為申請(qǐng)人爭(zhēng)取到287264元賠償款。

申請(qǐng)人張某是駐馬店市居民，2月19日18時(shí)許，張某駕駛輕型貨車在躲避對(duì)面車輛時(shí)與李某、李某某駕駛的兩輪電動(dòng)車相撞，造成李某、李某某受傷，李某某經(jīng)搶救無(wú)效死亡。事故發(fā)生后經(jīng)交警部門(mén)認(rèn)定，張某承擔(dān)全部責(zé)任。事故發(fā)生后，經(jīng)河南省駐馬店市仲裁委調(diào)解，張某與傷、死者家屬達(dá)成調(diào)解協(xié)議，在隨后的保險(xiǎn)理賠中與河南省一家省級(jí)保險(xiǎn)公司產(chǎn)生糾紛。

為快速解決糾紛，及時(shí)支付傷者和死者家屬相關(guān)費(fèi)用，張某于4月19日申請(qǐng)調(diào)解，驛城區(qū)人民法院涉保險(xiǎn)糾紛訴調(diào)對(duì)接中心在征得被申請(qǐng)人保險(xiǎn)公司同意后隨即啟動(dòng)調(diào)解程序。

經(jīng)調(diào)解了解到，雙方糾紛主要是對(duì)保險(xiǎn)合同的理解差異，張某認(rèn)為此次出險(xiǎn)屬于重大事故，保險(xiǎn)公司應(yīng)該按保險(xiǎn)合同的最高賠償限額賠償，而保險(xiǎn)公司堅(jiān)持按照保險(xiǎn)合同約定的賠償方式進(jìn)行賠償，雙方訴求差別較大，無(wú)法形成一致意見(jiàn)。驛城區(qū)人民法院涉保險(xiǎn)糾紛訴調(diào)對(duì)接中心工作人員一邊給張某講解保險(xiǎn)合同的規(guī)定和相關(guān)法律條文，一邊向保險(xiǎn)公司為張某申請(qǐng)更多的賠償。在經(jīng)過(guò)一個(gè)上午的調(diào)解后，雙方達(dá)成一致意見(jiàn)，簽訂調(diào)解協(xié)議。

經(jīng)調(diào)解，保險(xiǎn)公司愿意賠償張某墊付李某某死亡賠償款、喪葬費(fèi)、精神撫慰金等268395元；賠償張某墊付李某醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等14869元，兩筆費(fèi)用于4月30前支付。

保險(xiǎn)糾紛具有數(shù)量多、標(biāo)的額不大、專業(yè)性強(qiáng)、較為煩瑣、與百姓切身利益密切相關(guān)等特點(diǎn)。驛城區(qū)人民法院涉保險(xiǎn)糾紛訴調(diào)對(duì)接中心的成立就是為加快健全保險(xiǎn)合同和機(jī)動(dòng)車交通事故糾紛處理模式，有效化解社會(huì)矛盾，為創(chuàng)建和諧社會(huì)出力。138    

         （高守俊 輯）