廣州日報訊 （全媒體記者劉冉冉）保監(jiān)會近日通報了5宗損害保險消費(fèi)者合法權(quán)益典型案例。三家保險公司、一家保險代理機(jī)構(gòu)以及一家銀行“上榜”。

　　5宗案例分別為：人保財險部分地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)不單獨(dú)承保交強(qiáng)險、太平財產(chǎn)部分客戶信息記錄不真實(shí)、陽光人壽成都電銷中心電話銷售欺騙投保人、保險代理機(jī)構(gòu)未經(jīng)消費(fèi)者同意擅自退保、郵儲銀行一支行損害消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　其中有一個案例引人關(guān)注。2016年6月，中國保監(jiān)會在“亮劍行動”專項檢查中發(fā)現(xiàn)，中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司（以下簡稱“人保財險”）部分分支機(jī)構(gòu)通過官方網(wǎng)站銷售車險時，不向消費(fèi)者提供單獨(dú)投保機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險（以下簡稱“交強(qiáng)險”）的銷售頁面，在銷售頁面中通過彈出窗提示單獨(dú)投保交強(qiáng)險需通過其他渠道辦理。

　　這導(dǎo)致消費(fèi)者在官方網(wǎng)站上無法為車輛單獨(dú)投保交強(qiáng)險，但是在官方網(wǎng)站上為車輛投保商業(yè)車險后，就可以一并投保交強(qiáng)險。經(jīng)查，自2009年起,人保財險上海、江蘇、安徽、江西、湖北、湖南、廣東、寧夏、寧波、杭州等10家分公司陸續(xù)向總公司報送的網(wǎng)銷車險承保政策中，均明確提出轄內(nèi)不單獨(dú)承保交強(qiáng)險，而總公司長期以來一直默許上述做法，致使人保財險上述10家分公司均在不同程度上存在拒絕單獨(dú)承保交強(qiáng)險的情形。

　　針對上述情形，中國保監(jiān)會對人保財險合計罰款70萬元，其中對總公司罰款20萬元，對涉事的10家分公司分別罰款5萬元。