富德生命人壽一天完成理賠獲稱贊
摘要:2016年12月19日,客戶余某因腰間盤(pán)突出在駐馬店市中醫(yī)院住院治療。2017年3月6日,客戶向富德生命人壽駐馬店中支遞交了理賠申請(qǐng)資料。接到報(bào)案后,理賠人員當(dāng)即前往客戶家中進(jìn)
接到報(bào)案后,理賠人員當(dāng)即前往客戶家中進(jìn)行探望。經(jīng)核實(shí),該案件符合公司理賠標(biāo)準(zhǔn),并于當(dāng)日順利結(jié)案。客戶當(dāng)天下午便收到5000元理賠款。
客戶表示:“這次生病從住院到申請(qǐng)理賠中間拖了將近3個(gè)月的時(shí)間,就是因?yàn)槲覍?duì)保險(xiǎn)并沒(méi)有報(bào)很大希望,當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)也是礙于朋友面子。但沒(méi)想到的是,在我提供了理賠資料的當(dāng)天下午便就收到了富德生命人壽的理賠款。這不單是一筆理賠款,也是公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的體現(xiàn),是富德生命人壽讓我對(duì)保險(xiǎn)有了改觀。”
急客戶所急,想客戶所想,完善、快速的理賠流程才是保險(xiǎn)公司“承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),提供保障”的真正價(jià)值體現(xiàn),富德生命人壽熱忱、周到、全面、專業(yè)的服務(wù),讓客戶實(shí)實(shí)在在地感受到了公司“以客為尊、服務(wù)社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念。
責(zé)任編輯:yss
(原標(biāo)題:駐馬店網(wǎng))
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