市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)開展車險(xiǎn)理賠服務(wù)模擬報(bào)案檢查
摘要： 日前，駐馬店市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組成檢查組，采用模擬報(bào)案的方式對(duì)轄區(qū)15家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠服務(wù)進(jìn)行了檢查。通過(guò)檢查，15家保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話線路暢通，能夠認(rèn)真詢問(wèn)報(bào)案
日前，駐馬店市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組成檢查組，采用模擬報(bào)案的方式對(duì)轄區(qū)15家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠服務(wù)進(jìn)行了檢查。
通過(guò)檢查，15家保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話線路暢通，能夠認(rèn)真詢問(wèn)報(bào)案車輛信息、出事地點(diǎn)、車輛狀況并及時(shí)通知辦事機(jī)構(gòu)，勘察員在接到報(bào)案電話后能在6分鐘之內(nèi)聯(lián)系客戶，并在15分鐘之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
檢查發(fā)現(xiàn)，駐馬店市各保險(xiǎn)公司都較好地執(zhí)行了各項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾，總體服務(wù)質(zhì)量較往年有明顯提升。
（蘇弼坤 高守?。?/span>
責(zé)任編輯：fl
(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))
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