近幾年來，家電零售渠道可以說是“城頭頻換大王旗”。工信部的最新數(shù)據(jù)顯示，2016年電商渠道憑借近20%的滲透率躍升成為家電零售第一渠道，而京東作為線上最大家電零售渠道，已超過所有線上線下競爭對手，成為國內(nèi)最大的家電零售商。同時，整個家電市場也呈現(xiàn)出這一趨勢，2016年家電網(wǎng)購零售額整體增幅為35.3%，而很多實體店渠道則是一直在下跌中。

　　這種變革起始于電子商務(wù)平臺不斷刷新的購物體驗，這是線下渠道難以比擬的。再加上大家電送裝一體、優(yōu)惠券、免息白條等福利，越來越多的消費者告別實體店，移步電商?？梢婋娚唐脚_的進步，是家電銷售渠道變化的直接原因。

　　同時，以京東為代表的電商企業(yè)也開始進軍線下渠道。在中國家電及消費電子博覽會(AWE 2017)上，記者看到，在京東展位除了有近50個品牌的高端、智能、優(yōu)質(zhì)家電供體驗外，“京東家電專賣店”作為今年渠道戰(zhàn)略的部署重點，發(fā)力于渠道的極限下沉，在展示區(qū)內(nèi)，來自全國各地的經(jīng)銷商和代理商對專賣店表現(xiàn)出極大的興趣。京東家電的渠道下沉始于立足縣級城市輻射農(nóng)村市場的京東幫服務(wù)店，2016年京東幫服務(wù)店的銷售額已經(jīng)占據(jù)了京東大家電業(yè)務(wù)的30%。今年，京東家電在此基礎(chǔ)上將進一步下沉渠道，計劃在全國縣鎮(zhèn)村級市場開設(shè)1萬家“京東家電專賣店”。

　　據(jù)京東相關(guān)負責(zé)人表示，不同于傳統(tǒng)線下店，“京東家電專賣店”的店主不需要在備貨、物流和安裝上進行投入，而是采用代客下單的方式在線上的京東商城完成交易，并全部依托京東幫服務(wù)店進行配送和安裝，這是一個典型的O2O實例。此外，京東集團CEO劉強東日前正式對外公布了集團未來12年的戰(zhàn)略，核心就是兩個字——技術(shù)。劉強東表示，京東集團將朝著技術(shù)轉(zhuǎn)型，把過去12年建立的所有商業(yè)模式進行技術(shù)改造，利用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等手段滲透至各領(lǐng)域的神經(jīng)末梢，打造一個全球領(lǐng)先的智能商業(yè)體。

　　2016年是京東家電改變渠道變革格局的一年，不論是聯(lián)手權(quán)威機構(gòu)共同推進家電行業(yè)標準規(guī)范升級，力促家電行業(yè)健康發(fā)展;還是運用云計算和大數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈資源優(yōu)化合理配置，幫廠商了解市場長遠發(fā)展;亦或是依托電商成本優(yōu)勢給消費者營造更好的市場環(huán)境和購買體驗，京東家電正帶領(lǐng)著行業(yè)走上消費升級的道路。

　　有關(guān)專家表示，未來家電零售渠道將進一步向電商轉(zhuǎn)移，但始終會保留一部分線下渠道，并通過智能家居的理念，使傳統(tǒng)銷售門店轉(zhuǎn)化為智能家居生活的體驗店，加速智能家居時代的到來。