春風(fēng)化雨萬(wàn)物生 東風(fēng)借力好遠(yuǎn)航

人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店市分公司召開2017年工作會(huì)議

陳 娜  徐革非 劉夏普 文/圖

3月的天中，萬(wàn)物復(fù)蘇，春意盎然。春天又在播種新希望、放飛新夢(mèng)想。3月2日上午，人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店市分公司2017年工作會(huì)議隆重召開，公司總經(jīng)理潘建華代表市分公司黨委、總經(jīng)理室作工作報(bào)告，全面回顧了公司2016年的工作，部署了2017年的工作重點(diǎn)。全體干部職工在為公司2016年取得的成績(jī)欣慰和鼓舞的同時(shí)，更對(duì)2017年的發(fā)展前景充滿信心，貫穿整個(gè)會(huì)場(chǎng)的是一種莊重、奮進(jìn)、昂揚(yáng)的氣氛?！?/span>

2016年：腳踏實(shí)地 改革創(chuàng)新 實(shí)現(xiàn)“十三五”良好開局

2016年是“十三五”開局之年，也是駐馬店人保財(cái)險(xiǎn)改革發(fā)展事業(yè)邁上新臺(tái)階的重要一年。人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店市分公司在駐馬店市委、市政府和省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，突出加強(qiáng)黨的建設(shè)，全面深化市場(chǎng)對(duì)標(biāo)，不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)布局，構(gòu)筑車險(xiǎn)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)，培育團(tuán)險(xiǎn)發(fā)展新格局，開創(chuàng)政策性農(nóng)險(xiǎn)新領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)發(fā)展與盈利雙豐收，保費(fèi)規(guī)模創(chuàng)歷史新高，圓滿完成年度既定工作目標(biāo)，為公司加快轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入3.92億元，為全市人民社會(huì)生活提供保險(xiǎn)保障近1100億元。  

一年來(lái)，公司先后被評(píng)為駐馬店市金融保險(xiǎn)業(yè)納稅“先進(jìn)單位”、駐馬店市“誠(chéng)信單位”、駐馬店市“保險(xiǎn)工作”先進(jìn)單位并連續(xù)多年榮獲駐馬店市納稅50強(qiáng)企業(yè)等稱號(hào)。

作為中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)的地市級(jí)分支機(jī)構(gòu)，人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店市分公司在16家財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)主體中穩(wěn)居市場(chǎng)第一位。公司在全市范圍內(nèi)設(shè)有縣（區(qū)）級(jí)分支機(jī)構(gòu)16個(gè)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全市所有縣區(qū)。同時(shí)，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局和廣大客戶的實(shí)踐中，人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店市分公司在主營(yíng)業(yè)務(wù)方面不斷取得突破，承保領(lǐng)域不斷拓寬，涉及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活的各個(gè)領(lǐng)域，社會(huì)穩(wěn)定器的功能不斷得到加強(qiáng)。

黨建引領(lǐng)，落實(shí)“兩學(xué)一做”，抓實(shí)抓好企業(yè)黨建工作。公司把深入貫徹落實(shí)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會(huì)、全國(guó)國(guó)有企業(yè)黨的建設(shè)工作會(huì)議精神作為增強(qiáng)公司黨員黨性修養(yǎng)的重要抓手，作為深入落實(shí)“一崗雙責(zé)”，強(qiáng)化從嚴(yán)治黨的政治保障。公司組織開展“兩學(xué)一做”主題教育培訓(xùn)，黨委中心組多次進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，精心開展“三亮三比三評(píng)”等黨建活動(dòng)，多渠道、多形式豐富活動(dòng)內(nèi)容，強(qiáng)化問(wèn)題意識(shí)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，推進(jìn)公司事業(yè)不斷向前發(fā)展。為解決基層黨組織弱化問(wèn)題，公司在16家基層機(jī)構(gòu)均配備了黨支部書記，確保黨的組織和工作覆蓋到一線。

服務(wù)民生，緊貼政策導(dǎo)向，發(fā)揮國(guó)有保險(xiǎn)企業(yè)的主渠道作用。人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店市分公司作為國(guó)有骨干保險(xiǎn)企業(yè)，始終踐行“人民保險(xiǎn)、服務(wù)人民”的歷史使命，積極履行保障經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定社會(huì)、服務(wù)人民職責(zé)。在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)水平，積極參與行業(yè)快賠，不斷深化客戶俱樂(lè)部建設(shè)，準(zhǔn)確把握商車費(fèi)改內(nèi)在邏輯，逐步提升客戶體驗(yàn)水平，為群眾出行提供全方位的保險(xiǎn)保障。在農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面，積極響應(yīng)國(guó)家支農(nóng)惠農(nóng)政策號(hào)召，本著不以盈利為目的的原則，大力推動(dòng)種植、養(yǎng)殖兩業(yè)的發(fā)展。2016年5月份以來(lái)，駐馬店市小麥產(chǎn)區(qū)爆發(fā)大面積赤霉病等病蟲災(zāi)害，造成大面積減產(chǎn)甚至絕收；秋季玉米受天氣影響，不同程度倒伏、少籽。接獲報(bào)案后，人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店市分公司啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，建立24小時(shí)值班制度，組織系統(tǒng)人力實(shí)地查看受災(zāi)情況，加快查勘速度，全面提速理賠效率，確保支農(nóng)惠農(nóng)政策落到實(shí)處。受此影響，2016年度公司農(nóng)險(xiǎn)賠款金額4820萬(wàn)元，業(yè)務(wù)虧損近2200萬(wàn)元。在商業(yè)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面,推出了校園方責(zé)任險(xiǎn)，打造平安校園；大力推動(dòng)環(huán)境污染責(zé)任險(xiǎn)，打造生態(tài)文明城市；推出了食品安全責(zé)任險(xiǎn)，保障市民的米袋子、菜籃子；推出了首臺(tái)套保險(xiǎn)、各類企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)，保障企業(yè)生產(chǎn)。目前，公司提供的商業(yè)保險(xiǎn)幾乎涵蓋了所有有價(jià)值的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)等。憑借一流的品牌和良好的信譽(yù)，公司服務(wù)的客戶涵蓋了駐馬店大中小企業(yè)。在政策性業(yè)務(wù)方面，2016年，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府精準(zhǔn)扶貧工作部署，積極把握政策導(dǎo)向，主動(dòng)融入地方發(fā)展大局，充分發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)主渠道作用；把社保業(yè)務(wù)、精準(zhǔn)扶貧、社會(huì)治安等保險(xiǎn)項(xiàng)目作為服務(wù)民生工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，先后與正陽(yáng)、西平、平輿縣人民政府簽署《保險(xiǎn)助推精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略合作協(xié)議》；為主動(dòng)融入平安建設(shè)工作，公司先后在確山、正陽(yáng)試點(diǎn)開辦社會(huì)治安保險(xiǎn)；為解決貧困人口因病致貧、返貧問(wèn)題，泌陽(yáng)支公司為泌陽(yáng)縣3.35萬(wàn)建檔立卡貧困人口提供超過(guò)100億元的風(fēng)險(xiǎn)保障。通過(guò)以上舉措，公司服務(wù)社會(huì)民生的滲透力、影響力不斷提升，社會(huì)穩(wěn)定器的功能不斷得到加強(qiáng)，較好發(fā)揮了保險(xiǎn)業(yè)主渠道作用。

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹公司形象，不斷提升服務(wù)水平。公司堅(jiān)持以客戶為中心，做到服務(wù)品牌和服務(wù)能力與公司地位相匹配，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶。公司按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程做好各項(xiàng)培訓(xùn)工作，并規(guī)范臨柜人員、理賠人員著裝與禮儀，推動(dòng)客戶服務(wù)水平升級(jí)。為打造文明交通，在早8:30至晚6:00車流高峰期，公司在極速理賠基礎(chǔ)上，推出了微信理賠，對(duì)于小額單方事故，車主不需等待，在拍照留存后，即可駛離現(xiàn)場(chǎng)，隨后自行通過(guò)微信申請(qǐng)理賠。此外，為加快案件處理，公司還推出了人傷調(diào)解、訴前調(diào)解，理賠效率明顯加快，客戶滿意度不斷提升。

服務(wù)三農(nóng)，推出普惠金融支農(nóng)融資項(xiàng)目。人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店市分公司積極推動(dòng)農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)、種養(yǎng)大戶、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保險(xiǎn)保障計(jì)劃。公司提供規(guī)模化種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)“一攬子”農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈保險(xiǎn)產(chǎn)品，拓寬農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)保障范圍，提高現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。為解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中“融資難、融資貴”問(wèn)題，2016年公司探索推出“政府提供政策支持和增信＋保險(xiǎn)資金提供融資＋保險(xiǎn)產(chǎn)品提供風(fēng)險(xiǎn)保障”的人保支農(nóng)融資“政銀保”、“政融保”及貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，幫助農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社和家庭農(nóng)場(chǎng)，更加便利獲得免擔(dān)保、免抵押、利率低的專項(xiàng)資金。

兩抓兩促，扶貧助困，積極踐行社會(huì)責(zé)任。人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店市分公司始終把踐行社會(huì)責(zé)任落實(shí)在公司經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，做到公司發(fā)展和文明建設(shè)兩不誤、兩促進(jìn)。公司用實(shí)際行動(dòng)參與到扶貧助困工作中，多次深入居民社區(qū)，為當(dāng)?shù)厝罕娝蜕衔乃囇莩觥?/span>2016年，按照市委、市政府工作安排，市公司選派專人到對(duì)口扶貧點(diǎn)——上蔡縣和店鄉(xiāng)柳莊村開展駐村扶貧工作，并派駐公司黨員干部張長(zhǎng)安任正陽(yáng)縣永興鎮(zhèn)萬(wàn)安村第一書記；張長(zhǎng)安在駐村期間，立足村情、務(wù)實(shí)重干，把加快貧困村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為扶貧工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過(guò)產(chǎn)業(yè)扶貧和教育扶貧，激發(fā)貧困村內(nèi)生動(dòng)力。2016年，市公司累計(jì)投入幫扶資金數(shù)萬(wàn)元，極大改善了貧困村的村容村貌，精準(zhǔn)扶貧工作得到貧困村民的好評(píng)。

公司把市、縣兩級(jí)文明單位創(chuàng)建納入公司戰(zhàn)略規(guī)劃。目前，市公司、汝南公司成功創(chuàng)建市級(jí)文明單位，西平、遂平、上蔡、新蔡公司成功創(chuàng)建為縣級(jí)文明單位。在加強(qiáng)系統(tǒng)文明建設(shè)的同時(shí)，公司積極參與駐馬店市“雙創(chuàng)”工作，先后組織系統(tǒng)員工走上街頭，疏導(dǎo)交通、清潔路面，為我市“雙創(chuàng)”工作貢獻(xiàn)力量。一年來(lái)，公司先后被評(píng)為“支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位”、駐馬店市“誠(chéng)信單位”、“保險(xiǎn)工作”先進(jìn)單位；多名員工先后在系統(tǒng)內(nèi)外各級(jí)比賽中獲得榮譽(yù)，公司社會(huì)形象和客戶滿意度顯著提升，內(nèi)部凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力顯著增強(qiáng)。

2017年：擼起袖子加油干 開創(chuàng)發(fā)展新格局

春風(fēng)化雨萬(wàn)物生，東風(fēng)借力好遠(yuǎn)航。

2017年是人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店市分公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的攻堅(jiān)之年。公司將義無(wú)反顧地堅(jiān)持“保險(xiǎn)姓‘保’”的監(jiān)管要求，突出加強(qiáng)黨的建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮國(guó)有保險(xiǎn)企業(yè)的主渠道作用。

2017年，人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店市分公司將以提升服務(wù)水平、升級(jí)保險(xiǎn)供給、緊貼政策導(dǎo)向?yàn)橹行?，充分發(fā)揮人保公司網(wǎng)點(diǎn)多、服務(wù)優(yōu)、品牌好的優(yōu)勢(shì)，不斷下沉渠道網(wǎng)點(diǎn)，加大在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、民生保險(xiǎn)、扶貧保險(xiǎn)、治安保險(xiǎn)、支農(nóng)融資等保險(xiǎn)項(xiàng)目的工作力度，以更堅(jiān)定的決心和信心，著力彌補(bǔ)自身短板，大力夯實(shí)基礎(chǔ)管理，努力提升經(jīng)營(yíng)能力，提升公司服務(wù)社會(huì)民生的能力。

“一萬(wàn)年太久，只爭(zhēng)朝夕。”從這次公司年度工作會(huì)上筆者看到，公司黨委、總經(jīng)理室為貫徹落實(shí)各項(xiàng)重大戰(zhàn)略部署，把各項(xiàng)舉措落到實(shí)處，把政策紅利變成民生實(shí)惠，已經(jīng)帶領(lǐng)大家鼓足干勁，搶抓先機(jī)，擼起袖子加油干了。

我們相信，2017年，人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店市分公司將按照市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)要求，勇于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為，奮力開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面，為加快建設(shè)“四個(gè)駐馬店”作出新的更大貢獻(xiàn)。

人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店市分公司總經(jīng)理潘建華作工作報(bào)告。

公司副總經(jīng)理?xiàng)顒P為先進(jìn)員工頒獎(jiǎng)。

公司副總經(jīng)理李全陽(yáng)和獲獎(jiǎng)員工合影。

大會(huì)會(huì)場(chǎng)。