市民希望保險合同言簡意賅

看保險合同像看“天書”

“前段時間我給父親買了一份保險，可買了之后發(fā)現(xiàn)保險合同書太長了，內(nèi)容相當(dāng)繁瑣。不知道這么厚的保險合同要看懂有捷徑嗎？” 昨日上午，市民陳女士撥打晚報“維權(quán)吐槽”熱線2838707反映，自己買的保險合同頁碼多，看了半天也沒看懂。雖然她知道保險合同的內(nèi)容是保險業(yè)務(wù)員特別為客戶精選的，可稀里糊涂地簽字后感覺不好。

保險合同如“天書”

剛買了保險的陳女士說，現(xiàn)在人們的保險觀念越來越強，購買保險的人越來越多。但看著厚厚的合同書里諸多條款、表格、復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語，師范學(xué)校畢業(yè)的她感到讀不懂。在簽訂保險合同時，她對著厚厚的合同書，根本就沒看完?；丶液?，她試圖把那些內(nèi)容看完，可每次看一會兒后就再也看不下去了。

“感覺有點兒糊涂。這些合同書的字體很小，內(nèi)容像文言文一樣難懂。”陳女士戲稱自己看保險合同時像看“天書”。

事實上，很多投保人都有過陳女士這樣的感受——面對復(fù)雜冗長的保險合同，很難仔細(xì)看完，更不要說對一些條款進行仔細(xì)研究了。

陳女士說，她給父親買了大病保險，對于保險條款中頻頻出現(xiàn)的一些專業(yè)術(shù)語很頭疼。她隨便翻開保險合同的一頁，就能找出幾處看不懂的條款內(nèi)容。比如，其中一條中寫著“公司給付‘提前給付保險金’后，主合同的保險金額、各項保險給付、保險單現(xiàn)金價值及續(xù)期保險費，均按‘提前給付保險金’與當(dāng)年度疾病身故保險金的比例相應(yīng)減少”。這句話的具體含義是什么，陳女士一直弄不明白，即便上網(wǎng)查了還是不懂。

陳女士說，類似“提前給付、現(xiàn)金價值”這樣的專業(yè)詞匯和難懂的保險條款，不僅她看了直撓頭，有的內(nèi)容就是問保險代理人，對方也說不出個所以然。

希望保險合同通俗易懂

對于不少市民提出的希望保險合同簡單通俗化，不少保險界人士認(rèn)為，保險合同的專業(yè)化并不是在駐馬店或者河南才存在，在國際保險業(yè)都是一樣的。畢竟，保險業(yè)是技術(shù)性比較強的行業(yè)，技術(shù)性強自然會使保險合同復(fù)雜化。

最重要的是，保險合同是具有一定法律效力的合同，書寫方式必須具體、專業(yè)。保險公司是承擔(dān)風(fēng)險的，如果使用通俗易懂的大白話，很有可能留下漏洞，被心懷叵測之人利用，使保險公司面臨風(fēng)險。

不少市民表示，保險作為一種金融產(chǎn)品，合同需要具有嚴(yán)謹(jǐn)性，但不一定用只有保險專業(yè)人士或者法律專業(yè)人士才能看懂的詞匯和語句。因為這樣的保險合同間接地要求消費者具有一定的保險專業(yè)知識，這顯然是不可能的。所以，希望保險條款能夠在特定情況下實現(xiàn)簡單化、通俗化，畢竟用比較親切、通俗的語言解釋條款，能吸引更多的消費者購買保險產(chǎn)品。