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戴正吳改造夏普的5封公開信和3大策略

2017-01-22 15:50 來源:technews科技新報 責(zé)任編輯:fl
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摘要: 夏普連續(xù)虧損,一度面臨下市危機。為何戴正吳就任后,敢喊出接手半年就轉(zhuǎn)虧為盈的目標(biāo)?他有步驟的定目標(biāo)、組班子、聚人心、降成本,讓夏普快速脫離虧損泥沼?! ∪毡景?/p>

    夏普連續(xù)虧損,一度面臨下市危機。為何戴正吳就任后,敢喊出接手半年就轉(zhuǎn)虧為盈的目標(biāo)?他有步驟的定目標(biāo)、組班子、聚人心、降成本,讓夏普快速脫離虧損泥沼。

  日本百年大廠夏普,過去 5 年有 4 年嚴重虧損,2016 年 6 月,還因為負債大過資產(chǎn),一度被東京證交所警告,“不改善財務(wù)狀況,將不排除下市。”

  戴正吳,8 月接下夏普社長大位后,卻定下目標(biāo),“在 2016 年下半年要轉(zhuǎn)虧為盈”,意思是,要讓公司在新團隊接手后 2 百天內(nèi)擺脫虧損。

  大膽的賭注

  接手 200 天內(nèi)要擺脫虧損

  這是一個非常大膽的目標(biāo),因為夏普光 2016 年第一季,就虧掉了 274 億日元(約人民幣16.43億元),這 1 季,平均一天開門就虧掉人民幣420萬元以上,2016 年 3 月凈資產(chǎn)是負 312 億日元(約合18.7億元人民幣)。夏普像是一個久病多年的病人,戴正吳要如何快速重啟夏普的獲利引擎?

  戴正吳 8 月上任后,到 2016 年底,對日本夏普 4 萬名員工共發(fā)出 5 封公開信,每一封都清楚表述他對如何領(lǐng)導(dǎo)夏普的看法,這 5 封信,正是說明戴正吳改造公司思路的第一手文件。本刊取得戴正吳這 5 封信的內(nèi)容,比對夏普發(fā)布的公開資訊,剖析戴正吳如何有策略地改造夏普。

  戴正吳接任前,夏普改革成效不彰,2016 年度,夏普營收下滑 11%,但銷售成本占整體營收比率,卻不減反增,從 86.1% 反彈至 90.5%,他接任前一年度,夏普一口氣打掉了 1,540 億日元(約合人民幣92.36億元)的庫存。

  研調(diào)機構(gòu) HIS 顯示器研究總經(jīng)理謝勤益觀察,夏普失敗的關(guān)鍵在于“產(chǎn)品變化速度太慢,難以與日本及韓國品牌競爭。”

  第一招:調(diào)整組織

  用誠意與創(chuàng)意激勵員工士氣

  戴正吳上任的第一天開始,第一個重點放在組織調(diào)整、設(shè)定目標(biāo)上,他宣布兩項重大政策,第一,買回優(yōu)先股股權(quán),做為員工激勵計劃的手段,第二,強調(diào)“回到初衷”(Be Original)的概念,要用“誠意與創(chuàng)意”做為要求員工的新準則。

  他上任不到 2 星期,就調(diào)整多達 17 位高端主管的職掌,其中 4 位,還是董事會層級的高端主管。

  他讓董事會成員高山俊明主管最重要的面板部門,還讓他一度兼任夏普和準時達公司合資的物流公司CEO,讓夏普的面板制造和鴻海投資的物流公司整合,他也重用原本負責(zé)對外談判的前會長藤本俊彥,讓他負責(zé)全球業(yè)務(wù),沖刺全球銷售。相機模組等新業(yè)務(wù),都換上新主管。他在信中表示,計劃靠智能家庭、智能辦公室等新業(yè)務(wù),讓夏普重啟成長動能。

  “早日轉(zhuǎn)虧為盈,至關(guān)重要”,他在信中明白寫道,“這下半期的經(jīng)營結(jié)果是真正與鴻海合作的成果,也左右了往后夏普的重建。”

  但是,日本企業(yè)各部門習(xí)慣各自為政,A 部門看到的商機,如果 B 部門有能力接單,A 部門未必會主動與 B 部門合作搶下客戶。即使每位戰(zhàn)將再強,如果不能互相合作,如何走出困局?

  第二招:找回創(chuàng)業(yè)精神

  要求跨部門合作,全力搶單

  戴正吳第二招,就是要用找回創(chuàng)業(yè)精神做主軸,改變夏普內(nèi)部的公司文化。從買回夏普發(fā)跡地田邊大樓,到鴻海董事長郭臺銘帶著各部門主管向夏普創(chuàng)辦人早川德次的銅像獻花。種種動作,都是為了告訴所有人,“夏普要回到過去的光榮,重拾創(chuàng)業(yè)精神”,要各部門放棄成見,互相合作。

  戴正吳自己親身示范,全公司如何合作搶單,9 月 21 日,他和中國大陸手機客戶開會,原本客戶是來找他抱怨手機面板的問題,他卻要求鏡頭模組業(yè)務(wù)負責(zé)人也要參加,會開到一半,面板問題很快得到解決,“會議卻變成鏡頭模組的業(yè)務(wù)會議”,戴正吳不只幫面板部門保住訂單,還教兩個部門如何合作,找出客戶需求。

  但合作不代表責(zé)任變輕,戴正吳同時在內(nèi)部推動“分社化”,把公司內(nèi)有競爭力的單位獨立出去,像夏普的智能財產(chǎn)部門就獨立成 ScienBizip Japan 公司,能獨立向外爭取新業(yè)務(wù)。

  戴正吳力推“一個夏普”(One Sharp)的概念,讓夏普從一艘緩慢的航空母艦,變成數(shù)十艘靈活的神盾艦,合在一起是艦隊,單獨放出去能打仗。

  但,夏普有 4 萬多名員工,光有想法不夠,如何確定每一個員工都接收正確的信息,愿意改變?

  剛開始,外界對夏普疑慮多過信任,戴正吳剛接任時,日本媒體曾大篇幅報導(dǎo)“夏普將賣掉企業(yè)部門”,還多次猜測夏普何時會大幅裁員。戴正吳隨即在 3 天內(nèi)召開記者會,除了否認傳言,戴正吳還把這場記者會,變成宣傳夏普物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)布會,趁機溝通夏普未來成長機會。

  內(nèi)部也有不同意見,戴正吳就曾在信中透露,他曾接到企業(yè)事業(yè)部門主管簽呈,反映合作伙伴拒絕降價,并認為降低成本是“絕不可能”,“這份公文,我不批”,戴正吳在信中寫道,他認為,夏普過去簽下太多不合理的合約,導(dǎo)致成本過高。在他推動之下,其他部門開始和供應(yīng)商進行密集談判,夏普的采購成本因此下降 11%。

  他從 9 月開始,親自拜訪夏普旗下所有據(jù)點,跟所有經(jīng)理人坐下來面談,回答對方提出的任何問題,一個一個確定他提出的概念,所有人都能接受。11 月 12 日,他親自召開結(jié)構(gòu)改革會議,全夏普 750 位經(jīng)理,在全球同步參加視頻會議,檢討過去 3 個月的改革成果。這些做法,都在凝聚內(nèi)部共識。

  第三招:動之以情

  向創(chuàng)辦人女兒請益

  他的第三招是,動之以情,12 月 13 日,他請夏普創(chuàng)辦人早川德次的女兒吃晚餐,請教夏普的經(jīng)營心法,為了呼應(yīng)戴正吳提出的概念,對方送他早川德次寫下的“以和為貴”,希望他能建立一個互相合作的夏普。離開餐廳的路上,一輪滿月掛在天邊,“夏普就像月亮,也會逐漸由虧轉(zhuǎn)盈吧!”戴正吳在信中感性寫道;甚至還親自拜訪夏普退休員工,尋求支持。

  同時,鴻海董事長郭臺銘馬不停蹄地在中國大陸、歐洲、美國出差,除了調(diào)整夏普在海外的經(jīng)銷體系,也積極布局夏普的海外事業(yè),現(xiàn)在,夏普中國分公司,就設(shè)在深圳龍華廠附近,郭臺銘經(jīng)常跑到夏普中國分公司討論成本、品牌經(jīng)營策略,想各種辦法擴大夏普電視的銷售量;夏普在中國大陸祭出買 70 寸送 60 寸的活動,甚至連亞太電信都被動員,只要綁約,夏普電視甚至“零元”出售,包括鴻海供應(yīng)商、股東,都被動員來買電視。

  這是戴正吳不能輸?shù)囊灰?,因為鴻海雖然投注資金,讓夏普資產(chǎn)大于負債,但如果夏普無法轉(zhuǎn)虧為盈,就難以避免再次碰上負債大于資產(chǎn)的困局,將再次遇上可能下市的問題。

  但是,如果夏普能在短期內(nèi)止血成功,“郭臺銘就會變成日本新的經(jīng)營之神”,一位產(chǎn)業(yè)人士分析,夏普也有機會重返東證一部,并有機會與更多日本企業(yè)合作,鴻海對夏普的投資將得到高額回報。

  “郭董救夏普不只是為了多賣幾塊面板”,他觀察,挽救夏普是郭臺銘的大戰(zhàn)略,因為,郭臺銘將面板視為戰(zhàn)略資源,夏普轉(zhuǎn)虧為盈后,鴻海不只擁有更多的面板資源,為發(fā)展車載平臺、手機、電視做準備,同時,還擁有夏普品牌的控制權(quán)。鴻海過去發(fā)展渠道,苦無獨門商品,只要活化夏普的產(chǎn)品,鴻海也有機會擴展渠道影響力。

  集邦科技資深研究協(xié)理邱宇彬則認為,鴻海和夏普攜手,對鴻海在電視事業(yè)的合作大有幫助。他分析,“鴻海要電視的制造規(guī)模 ”,結(jié)合夏普擴大后,鴻海在電視組裝產(chǎn)量排名上能挑戰(zhàn)中國對手,他估計,鴻海今年的規(guī)模約在 800 萬到 900 萬臺間,但中國品牌 TCL,規(guī)模已達 2 千萬臺。

  “大尺寸電視商機的爆發(fā),已經(jīng)在發(fā)酵了”,他觀察,全世界的電視尺寸正逐步放大,“今年電視平均尺寸增加 2.2 寸”,全世界的電視平均大小每增加 1 寸,“就可以消耗掉 1 條 8.5 代廠 90K 的產(chǎn)能”。

  謝勤益也估計,夏普 1 年要生產(chǎn) 1 千萬臺,才能達到經(jīng)濟規(guī)模。鴻海目前在電視整機市場排名第 8,他認為,鴻海的目的是再次透過垂直整合,擴大在電視市場的影響力。

  戴正吳的夏普百日改革,將決定郭臺銘的面板大計是否能如愿完成。這一次,日本媒體的態(tài)度已由質(zhì)疑轉(zhuǎn)為觀望,《日本經(jīng)濟新聞》報導(dǎo),夏普 9 到 12 月,有機會單季出現(xiàn)盈余。從 2016 年 8 月以來,夏普股價已大漲 2.5 倍。

  2 月 3 日,夏普將交出 9 月到 12 月的營運成績單,這將是戴正吳上任 140 天的第一份完整季度成績單,所有人都在看,他的改革能否成功。 

責(zé)任編輯:fl

(原標(biāo)題:TechNews科技新報)

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