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不信謠不傳謠 講文明樹新風(fēng) 網(wǎng)絡(luò)安全
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購物節(jié)咋成了“套路節(jié)”

2017-01-12 15:14 來源:人民網(wǎng)-人民日報 責(zé)任編輯:fl
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摘要: 電商若不把好信用關(guān),再盛大的狂歡也將曲終人散。解決失信難題,需要政府與企業(yè)攜手努力  如今電商“造節(jié)”忙,“雙11”唱罷,“雙12&r

       電商若不把好信用關(guān),再盛大的狂歡也將曲終人散。解決失信難題,需要政府與企業(yè)攜手努力

  如今電商“造節(jié)”忙,“雙11”唱罷,“雙12”登場,再過幾天,圣誕、元旦“雙節(jié)特惠季”也該來了。購物節(jié)連軸轉(zhuǎn),商家們變著法兒玩打折,預(yù)售、秒殺、紅包滿天飛??蔁狒[之后,依然有不少消費者吐槽稱“玩不過套路”。

  套路何其多!國家發(fā)改委12月19日公布的12358價格監(jiān)管平臺11月分析報告指出,11月電商購物節(jié)扎堆,網(wǎng)購行業(yè)價格舉報量突破歷史前高,其中超過90%的舉報涉及虛假折扣等問題,從先提價、后降價的老伎倆,到虛構(gòu)原價、夸大宣傳、優(yōu)惠違約等新花樣,商家失信現(xiàn)象大量存在。

  令人尷尬的是,這還是在今年國家工商總局提前約談15家電商強調(diào)不搞價格欺詐后出現(xiàn)的情況。

  說到底,電商也是商,要從商,就得先立信。那些不建“信用墻”、任由賣家忽悠的電商平臺,買家怎么可能一直上當。電商若不把好信用關(guān),再盛大的狂歡也終將曲終人散。據(jù)媒體報道,今年“雙11”,不少消費者對網(wǎng)購優(yōu)惠心存疑慮,而一些折扣真、體驗好的線下商場則迎來了顧客回流。

  少數(shù)電商巨頭,雖然已建立起各自的征信體系,但自己給自己當裁判,難免出現(xiàn)監(jiān)管不嚴、打擊不力情況。

  想走出這一困境,就需要打破各電商在信用管理上的閉環(huán)。比如,政府作為外部力量,在失信聯(lián)合懲戒上有強大的威懾力。倘若電商平臺與政府共享信用信息,把價格波動、商品評價、失信舉報等征信數(shù)據(jù)接入政府信用監(jiān)管,將有效提高賣家的失信成本,使失信者處處受限。

  我們看到,政府與企業(yè)正在嘗試信用信息共享。今年“雙11”后,一批電商企業(yè)在政府“信用中國”官網(wǎng)上曬出反炒信黑名單,從網(wǎng)店降級、封停到行政處罰、公安立案,聯(lián)合打擊舉措卓有成效。倘使這些舉措拓展到更多互聯(lián)網(wǎng)失信行為,定能讓互聯(lián)網(wǎng)信用環(huán)境邁上新層次。


  《 人民日報 》( 2016年12月20日 15 版) 

責(zé)任編輯:fl

(原標題:人民網(wǎng)-人民日報)

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