留學 如何選擇靠譜中介
摘要: 留學中介,一直是準留學生們的痛點之一。留學市場良莠不齊,而留學申請中,如何選擇一個靠譜留學中介,考驗智慧。本版就如何選擇留學中介組織稿件,以為計劃出國的中國學生
留學中介,一直是準留學生們的痛點之一。留學市場良莠不齊,而留學申請中,如何選擇一個靠譜留學中介,考驗智慧。本版就如何選擇留學中介組織稿件,以為計劃出國的中國學生及其家長提供留學參考。
近年來,留學人數(shù)逐年增多。雖然越來越多的中國學生選擇自主申請(DIY)之路,但對于很多人來說,還是會選擇留學中介來實現(xiàn)留學申請。目前,國內(nèi)留學中介行業(yè)魚龍混雜,如何判斷和選擇,確實需要認真思考。
留學中介市場現(xiàn)狀如何
留學中介存在很多年了。對于留學中介這個概念,普遍的一個觀點是,合法留學中介一般都應持有“兩證”,即官方頒發(fā)的“自費出國留學中介機構(gòu)資格認定書”以及允許其開展自費出國留學中介業(yè)務的“營業(yè)執(zhí)照”。
最早的合法自費留學中介由教育部審批,目前這部分機構(gòu)的名單在教育部教育涉外監(jiān)管信息網(wǎng)上仍然可以查到。而到了2014年,自費出國留學中介服務機構(gòu)資格認定的實施部門已由教育部調(diào)整為省級人民政府教育行政部門。目前,有十多個省份公布了資格認定辦法,也就是說,現(xiàn)在或者未來會有一些機構(gòu)是本土教育局或者教育廳審批的。2015年,國務院印發(fā)《關(guān)于取消和調(diào)整一批行政審批項目等事項的決定》,將31項工商登記前置審批事項改為“后置審批”,其中包括“自費出國留學中介服務機構(gòu)資格認定”?;诖?,近幾年出現(xiàn)了很多小型留學工作室,還有很多原來做培訓業(yè)的人也來分一杯羹,考研輔導機構(gòu)也來分一杯羹,甚至做網(wǎng)絡平臺的也來分一杯羹……看起來,留學行業(yè)空前壯大,但對于學生和家長來說,選擇變得更加困難。
那么,是不是選擇那些“有名有號”的留學中介就一定沒有問題呢?其實未必?;仡櫼恍┙陙韺W生被坑的案例,貌似并不全是沒有資質(zhì)的“黑中介”所為,而且網(wǎng)上一些爆料也都直指行業(yè)內(nèi)的知名中介。再加上,行業(yè)中有些有資質(zhì)的留學機構(gòu),因為經(jīng)營不善或其他原因,不具體從事留學業(yè)務了,而是轉(zhuǎn)而將資質(zhì)外包給第三方,賺取加盟費和利益分成。具體而言,有些是整個部門外包,有些則是賣合同。
培訓領(lǐng)域的人或者其他領(lǐng)域的機構(gòu)進入留學市場,是因為他們手里有“人”,而對于留學中介的運營來說,最大的成本支出就在渠道方面。因此,很多人誤認為,有了渠道就有了從事行業(yè)的資本。然而,應該讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,留學行業(yè)最重要的是“人”,但這個“人”應該有專業(yè)知識、良心和涵養(yǎng)。
作為一個比較新的事物,留學工作室這幾年增長得很快。有不少大機構(gòu)的顧問,在得到了足夠的鍛煉和積累后,紛紛著手成立了自己的留學工作室。工作室有工作室的優(yōu)勢,因為更專注于某一個國別或者一類案例,所以能夠更加專業(yè),同時,因為運營成本更低,同等費用下能夠提供更多的服務。畢竟對于一些大型留學中介來說,所有的業(yè)務都是流水線,前期簽約和后期辦理是兩套人馬,經(jīng)常會看到有學生抱怨“簽約前追著問,簽約后沒人理”;而學生留學申請過程中出了問題之后,前期和后期人員互相“踢皮球”也并非個案。當然,工作室亦有不足,因為畢竟缺乏監(jiān)管,很難判斷這個工作室是資深顧問創(chuàng)業(yè)抑或“三無”雜牌軍。
留學中介常用套路有哪些
經(jīng)過如此分析,對于申請留學到底要不要選擇中介,確實讓很多準留學生糾結(jié)。數(shù)據(jù)顯示,對于很多學生和家長來說,或者受困于時間,或者受限于自主申請留學在現(xiàn)階段還比較困難,最終還是選擇了留學中介。其實,找留學中介并沒有什么不好,畢竟在力所不及的情況下,尋求付費服務是正常現(xiàn)象。然而,選擇留學中介,必須擦亮眼睛。其中,有些留學中介咨詢套路值得提前了解。
套路一是無論學生什么條件,希望申請什么學校,都一口應承下來,只要求簽約。應該說,這是最不負責任的一種顧問,為了簽約拿提成絲毫不顧節(jié)操,因為反正簽約之后,一般就轉(zhuǎn)給后期部門去申請學校,至于申請成功與否,有麻煩就留給后期工作人員了。七八年前,在一個國際教育展上聽到一位美國留學顧問抱怨,說一個之前咨詢過的家長特意回來批評他不專業(yè),因為辦不了她孩子的案子。這個學生的情況,大概是高中畢業(yè),沒雅思成績,高中英語也就及格水平,要申請美國前十的大學……這樣的咨詢者不多,但確實存在的,就是自我感覺特別好,所以誰說保證留學沒問題他就覺得誰最專業(yè),而第一個套路就是專門為這類咨詢者預設的。
套路二是無論學生什么條件,希望申請什么學校,都會被賦予各種說辭,比如條件不夠、今年不招生等,然后“順理成章”地為其推薦幾所固定院校。當然,這里面存在一部分情況是學生確實不夠資格申請,但還有一種可能是簽約顧問圖省事,或者固定合作院校給的傭金更高。還有些情況,是在申請院校的時候,讓學生預留留學機構(gòu)的合作院校做保底。平心而論,保底策略是對的,但有些機構(gòu)卻只會為學生申請保底院校。
套路三是不惜幫學生材料造假,美其名曰“套磁”,即和國外教授主動通過書信往來建立聯(lián)系和彼此印象,從而加大錄取和拿獎學金概率的一種行為。其實,材料“套磁”和造假完全是兩個概念,但有些留學機構(gòu)顧問偏偏要混為一談。之前就有學生留言告訴我,她咨詢的留學中介告訴她,她的實習經(jīng)歷太薄弱,不過可以幫她虛構(gòu)一個,反正一般也不會查……然而,如果查了呢?那可就不是材料薄弱了,而是誠信問題,要明白,無論國外還是國內(nèi),不誠信問題的性質(zhì)都很惡劣。
套路四是某些國家留學申請操作起來麻煩,利潤低,就給學生和家長“洗腦”說這個國家不好,并直接推薦其他國家。例如,這幾年法國留學政策相對收緊,簽證審核日趨嚴格,很多留學中介的“歐洲部”就開始戰(zhàn)略性放棄法國留學,而凡是咨詢法國留學的學生和家長,一般都會被推薦留學意大利、西班牙、波蘭等其他國家,然而,真的是法國留學不好嗎?真的是學生不適合法國留學嗎?值得深思。
怎么選擇靠譜留學中介
要想在選擇留學中介的時候減少被坑的幾率,需要著重關(guān)注兩個方面。
首先,在咨詢留學中介之前,要對自身有一個清醒和客觀的認識,也要對留學國家和院校等有一個初步的了解。有些同學在去咨詢的時候都不了解自己,也不知道應該問什么,所以在很懵懂的情況下就只能聽顧問介紹。其實,這樣很被動,因為留學是關(guān)乎自己前途的大事,一定要多上心,不能把自己的未來完全交給別人。為此,保持清醒很重要。哈佛大學是好,但不是人人都能考上哈佛,也不是人人都適合上哈佛,要先了解自己的情況,合理定位,選擇適合自己的道路。如果自視過高或者毫無主見,都很容易落入留學中介的套路。
必要的時候,可以多咨詢幾家留學中介,“貨比三家”。當然,咨詢多了會發(fā)現(xiàn)另一個難題,就是各家留學中介所說的話大相徑庭,不知道該相信誰或者不該相信誰。這時候,就需要多做功課了,比如多上網(wǎng)查閱讀信息,做到有備無患。不過,查學校信息的時候,一定要謹防留學中介的“軟廣告”,為此還是直接查詢國外學校的官網(wǎng)最為妥當。
其次,在簽署留學協(xié)議時一定要看清條款,問清權(quán)責,透徹了解費用。協(xié)議簽了字蓋了章就生效了,所以千萬不能草率,一定要看清楚條款,特別是有沒有隱藏的問題,不懂的地方一定要問清楚。其中,最重要的信息包括這么幾點:一是院校和專業(yè)。一定要明確校名和專業(yè),最好是漢語和外語同時備注,畢竟有些學校的名字翻譯起來模棱兩可,容易出問題。二是各種時間節(jié)點,包括提交材料、申請、簽證之類的時間流程。三是雙方權(quán)責,即明確哪些工作是自己做的,哪些是機構(gòu)做的。四是費用。這個特別重要,尤其要了解清楚各項收費都包含什么,是否還有其他第三方費用等,因為國內(nèi)留學協(xié)議簽署一般只包含國內(nèi)留學服務的中介費用,但有時候有些費用在開始中介不會告知客戶,但后面卻以錄取通知相要挾,強制繳納。五是退費條款。這是重中之重。一般來說,根據(jù)合同條款,無論辦理到什么階段,自行退出是不退費或者只退很少費用的,別聽有顧問忽悠說“不想出去了可以隨時退費”。當然,主動退出項目,自己承擔經(jīng)濟損失是合理的,但有一點一定要提前明確,因為在規(guī)定時間內(nèi)沒有申請到約定的學?;蛘弑痪芎灹耍@種情況下要求退出,是應該退費的。關(guān)鍵點在于時間的約定。對于有些不道德的中介來說,這個時間不確定,所以他會一直拖著申請者,讓申請者一直申請或者一直簽證,就是不退費。
當然,找留學中介是個技術(shù)活。在整個過程中,可能還會有很多地方需要注意,因此只要還有自己不放心或者不明確的地方,就不要先確認。有時候,找中介更多的是找顧問,遇到一個靠譜顧問,比找一家獲獎無數(shù)的機構(gòu)要重要得多。(時征)
責任編輯:xmx
(原標題:中國教育報)
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