景區(qū)整肅不要“一陣風(fēng)”要“四季風(fēng)”
摘要:原標(biāo)題:景區(qū)整肅不要“一陣風(fēng)”要“四季風(fēng)” 旅游景區(qū)是旅游活動(dòng)的重要場所,是旅游產(chǎn)品的主體,其中A級(jí)景區(qū)特別是5A、4A級(jí)景區(qū)是景區(qū)金字招牌、各
旅游景區(qū)是旅游活動(dòng)的重要場所,是旅游產(chǎn)品的主體,其中A級(jí)景區(qū)特別是5A、4A級(jí)景區(qū)是景區(qū)金字招牌、各類景區(qū)中的佼佼者,其服務(wù)質(zhì)量、管理水平、市場秩序和安全保障水平直接體現(xiàn)我國旅游業(yè)發(fā)展水平。為抓好全域旅游中的景區(qū)建設(shè),為人民群眾提供最好的旅游產(chǎn)品,必須強(qiáng)化對A級(jí)旅游景區(qū)的事中事后監(jiān)管,確保景區(qū)建設(shè)不會(huì)一陣風(fēng),做到進(jìn)出有序常態(tài)化管理。
不要“一陣風(fēng)”要“四季風(fēng)”,首先要依法治旅。要嚴(yán)格按《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)及其評定細(xì)則,對各地4A級(jí)及以下景區(qū)進(jìn)行全面復(fù)核整治,對其中存在問題的景區(qū)作出嚴(yán)肅處理。
依法治旅,特別是要強(qiáng)化規(guī)章制度的供給側(cè)管理,及時(shí)修法,包括《旅游法》,以便為游客提供最良好的產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),A級(jí)旅游景區(qū)發(fā)展提升永遠(yuǎn)在路上。目前國家旅游局正協(xié)同相關(guān)部門,醞釀推出新修訂的《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》和新國標(biāo)。新的管理辦法將對景區(qū)出現(xiàn)何種問題加以何種處罰等作出詳細(xì)而明確的規(guī)定,使A級(jí)景區(qū)復(fù)核監(jiān)管工作更加規(guī)范,與時(shí)俱進(jìn),有據(jù)可查,有理可依。
確保景區(qū)建設(shè)不會(huì)一陣風(fēng),做到進(jìn)出有序常態(tài)化管理,要以全域?yàn)橐曇?,?dòng)員全社會(huì)的全天候管控。國家旅游局要面向旅游管理部門、景區(qū)、專家和第三方機(jī)構(gòu)廣泛開展培訓(xùn),優(yōu)化復(fù)核監(jiān)管機(jī)制,讓景區(qū)監(jiān)管走向制度化和常態(tài)化,確保全域旅游背景下景區(qū)建設(shè)得更好,
目前,各地旅游部門已明確要求這些景區(qū)限期整改,對于被嚴(yán)重警告、警告、通報(bào)批評的景區(qū),必須整改完成并通過驗(yàn)收后,方可撤銷對其的處理;對于被取消及降低等級(jí)的景區(qū),整改完成后,必須按照有關(guān)程序重新申報(bào)創(chuàng)建相應(yīng)等級(jí)的A級(jí)景區(qū)。4A整治工作與5A創(chuàng)建直接掛鉤,同時(shí),對未落實(shí)復(fù)核整治工作的省份,將收回其4A級(jí)景區(qū)評定管理權(quán)限。
當(dāng)前,我國居民出游正處于爆發(fā)式增長階段。2015年,國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)到40億人次,成為全球最大的國內(nèi)旅游市場。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),2016年前三季度,國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)到33.6億人次。旅游正成為與百姓生活息息相關(guān)的民生產(chǎn)業(yè),人民群眾對旅游產(chǎn)品的要求不斷提高,對環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、安全保障等都寄予了很高的期望。大眾旅游時(shí)代,各地應(yīng)全心全意為游客提供最好的旅游產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),特別是要抓好旅游景區(qū)建設(shè),切實(shí)提高旅游景區(qū)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,不斷提升游客對景區(qū)的滿意度。(錢春弦)
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(原標(biāo)題:新華網(wǎng))
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