客戶40萬(wàn)存款被換基金 網(wǎng)銀密碼太簡(jiǎn)單遭騙子破解

　　40萬(wàn)存款變成基金 誰(shuí)在搞鬼？

　　客戶網(wǎng)銀密碼太簡(jiǎn)單被破解，錢(qián)雖仍在賬戶內(nèi)但卻被轉(zhuǎn)移隱藏

　　存入銀行的是活期存款，幾天后，存款變成了基金產(chǎn)品，這中間到底發(fā)生了什么？成都市民李先生最近就遭遇了這種離奇的事，存入銀行的40萬(wàn)元全都變成了基金。所幸，李先生的存款很快被追回。銀行提醒，用戶不僅要保存好網(wǎng)銀登錄密碼，接到可疑信息時(shí)也不要恐慌，應(yīng)撥打銀行客服電話或到網(wǎng)點(diǎn)確認(rèn)。

　　心有余悸

　　40萬(wàn)還房貸的存款

　　成了基金

　　成都市民李先生清楚地記得，11月12日，自己的母親往自己銀行賬戶內(nèi)轉(zhuǎn)了40萬(wàn)元。“這筆錢(qián)是專(zhuān)門(mén)給我還房貸用的，準(zhǔn)備把剩下的房貸一次性還清。”李先生說(shuō)，自己幾年前買(mǎi)了一套房子，這幾年家中有了些閑錢(qián)，母親便決定幫他把房貸還清。

　　轉(zhuǎn)眼到了12月2日，還款日臨近，李先生到某商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，準(zhǔn)備辦理房貸提前還款。但李先生在ATM機(jī)上一查，頓時(shí)傻了眼，“賬號(hào)里只剩下幾十塊錢(qián)，40萬(wàn)全沒(méi)了。”李先生告訴記者，發(fā)現(xiàn)這么大一筆錢(qián)憑空消失，自己心里一下就慌了，趕緊到銀行柜臺(tái)詢問(wèn)是怎么回事。

　　“柜臺(tái)的工作人員也查不出原因，讓我到發(fā)卡行打印流水才能知道。”李先生隨即趕到位于高新區(qū)的發(fā)卡行，流水單上顯示，這筆錢(qián)已在11月23日購(gòu)買(mǎi)了該銀行一款基金產(chǎn)品，“分幾次買(mǎi)的，40萬(wàn)全被買(mǎi)成了基金”。

　　現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬，如何成了基金？是不是李先生的母親在轉(zhuǎn)賬時(shí)操作出現(xiàn)失誤，錯(cuò)把存款買(mǎi)成了基金？“絕對(duì)不可能是誤操作，普通轉(zhuǎn)賬和購(gòu)買(mǎi)基金程序不同，而且轉(zhuǎn)賬是11月12日，購(gòu)買(mǎi)基金是23日，隔了10天多。”李先生堅(jiān)定地說(shuō)。

　　有驚無(wú)險(xiǎn)

　　是誰(shuí)動(dòng)了我的存款？

　　“更蹊蹺的是，11月23日前后，我正在俄羅斯旅游，根本不在國(guó)內(nèi)。”李先生至今都沒(méi)有完全弄清楚，在自己毫不知情，也沒(méi)有任何授權(quán)的情況下，自己的存款如何變成了基金產(chǎn)品。即便是發(fā)卡銀行，也沒(méi)能給出一個(gè)合理的解釋。

　　12月2日下午，得知40萬(wàn)元仍然在自己名下，只是由存款變成了基金，讓李先生心里多少踏實(shí)了一些。“銀行工作人員跟我說(shuō)，要想贖回這筆錢(qián)，可以先把基金賬戶凍結(jié)，把基金贖回。”李先生當(dāng)即就辦理了基金凍結(jié)和贖回。三天后的12月5日，40萬(wàn)元如數(shù)回到李先生的銀行賬戶，“還多了200塊錢(qián)基金收益”。

　　經(jīng)過(guò)了有驚無(wú)險(xiǎn)的三天，李先生心有余悸。但李先生仍有很多疑問(wèn)沒(méi)有得到解答：沒(méi)有本人授權(quán)，存款怎么能變成基金？到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了漏洞？正在這時(shí)，該銀行網(wǎng)點(diǎn)提供的一條信息提醒了李先生。該網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)查詢交易流水發(fā)現(xiàn)，錢(qián)是通過(guò)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)走的，因此懷疑李先生的網(wǎng)銀密碼被盜。

　　這也提醒了李先生。“我在國(guó)外時(shí)有兩個(gè)顯示廣東深圳的號(hào)碼給我打過(guò)電話，但因?yàn)樵趪?guó)外，為了節(jié)省話費(fèi)就沒(méi)有接。”李先生不禁有些后怕，“當(dāng)時(shí)如果接了，說(shuō)不定就上了騙子的當(dāng)，順著提示一步步操作，這筆錢(qián)恐怕就沒(méi)了”。

　　銀行提醒

　　網(wǎng)銀密碼不要和其他密碼一致

　　記者查詢發(fā)現(xiàn)，與李先生有相似經(jīng)歷的人不在少數(shù)，在多地都發(fā)生過(guò)存款變成基金的情況。其中，有一部分客戶由于對(duì)存款和基金甚至保險(xiǎn)產(chǎn)品區(qū)別不清，誤把存款買(mǎi)成了保險(xiǎn)或理財(cái)產(chǎn)品。但大部分人都與李先生遭遇相同，在自己毫不知情的情況下，存款變成了基金產(chǎn)品。

　　據(jù)了解，根據(jù)銀行的規(guī)定，客戶未簽訂基金代扣協(xié)議的情況下，不會(huì)出現(xiàn)代扣的交易。12月20日下午，該銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，李先生的網(wǎng)銀密碼極有可能被盜。“可能是客戶使用密碼時(shí)被他人偷窺竊取，也可能由于設(shè)置的密碼過(guò)于簡(jiǎn)單，還可能是密碼與其他賬戶密碼相同，發(fā)生了撞庫(kù)。”該負(fù)責(zé)人表示。

　　犯罪分子將存款轉(zhuǎn)為基金產(chǎn)品，目的何在？該負(fù)責(zé)人分析稱(chēng)，犯罪分子首先將客戶存款轉(zhuǎn)移到基金賬戶，“下一步就是致電客戶，造成客戶恐慌”。“然后套取短信驗(yàn)證碼等重要信息，騙取客戶資金。”

　　實(shí)際上，也有個(gè)別案例顯示，用戶存款被轉(zhuǎn)為基金后，因基金下跌造成資金縮水。該銀行負(fù)責(zé)人提醒，用戶應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)銀登錄密碼和短信驗(yàn)證碼的重要性，“登錄密碼應(yīng)該是唯一的，不在其他平臺(tái)兼用”。

　　另外，用戶如果對(duì)接到的短信、信息有疑問(wèn)，應(yīng)通過(guò)打銀行客服電話或到網(wǎng)點(diǎn)咨詢確認(rèn)。華西都市報(bào)記者董興生