駐馬店網訊（通訊員  楊方園）12月5日開元物業(yè)卡梅爾小鎮(zhèn)客服前臺接到了一個很著急的電話：“開元物業(yè)嗎？你們快點派人來看一下，我家衛(wèi)生間漏水了，現在屋子里全是水！”掛了電話，客服立刻聯(lián)系設施人員，設施人員很快到達現場查看，才發(fā)現原來不是這戶業(yè)主的衛(wèi)生間漏水了，而是衛(wèi)生間的排污管道主管道堵塞，造成的一樓反水。了解到真實情況后，設施人員在告知業(yè)主實際情況后立馬開始疏通工作。

據了解，A3二單元已經入住了很多戶人家，現在衛(wèi)生間排污管道堵塞，整個二單元都不能再使用了，設計人員立馬準備好疏通下水道的工具，加緊時間開始疏通。設施師傅做好準備一打開下水道管，污水管堵塞的污物噴涌而出，雖說做好了萬全準備，還是沒有避免的被噴了一身的污物包括下水道內的垃圾，但是設施是師傅們并沒有嫌臟，在下水道的污物噴完后，直接用工具在那里疏通下水道管，但是疏通到了晚上還是沒有完全疏通開，有一節(jié)管道疏通不動了，設施師傅說：“現在可以排污水了，但是過段時間還是會堵的，這次疏通干凈了，就不會賭了，明天找專業(yè)人員來疏通吧！正好咱們學學經驗”其他的設施人員紛紛說好。這個時候天已經全黑了，已經過了下班的時間，設施師傅們并沒有注意到，穿著又臟又臭的衣服依舊在討論這如何把堵塞的管道疏通干凈。第二天一早，就有一對專業(yè)的疏通管道人員來疏通，通過半天的努力，專業(yè)人員說：“你們這里堵塞的太嚴重了，我們疏通不開了，你們找其他人吧！”到這里已經有不少人打退堂鼓，真的疏通不開了嗎？但是我們的設施師傅說：“可以疏通開，下午還有人過來”，就這樣，在下午一點鐘的時候又來了一隊專業(yè)人來疏通下水道，通過努力，終于把最嚴重的一節(jié)管道，疏通開了，管道疏通開了流出來的不是衛(wèi)生間的污物，而是半垃圾桶的油塊。這個時候環(huán)境部的人員過來開始進行善后的衛(wèi)生處理。業(yè)主紛紛說：“怪不得呢，原來是油塊，油塊很硬，是很難疏通的，幸虧有你們，不然還會在堵得，有你們在真好”另一個業(yè)主也說：“遇難困難也要堅持品質，物業(yè)人員太了不起了，保潔阿姨也很不容易，看這里還有這么多的污水還有大便什么的，為咱們的工作人員贊一個”。

業(yè)主的肯定是物業(yè)人員的動力，只有全力以赴的付出，才能換來業(yè)主正真的認可。