在4S店消費(fèi)費(fèi)用高 維修店服務(wù)良莠不齊

修車該選4S店還是維修店？

□周刊記者  蘇弼坤   文/圖

汽車作為大件消耗品，出現(xiàn)問題需要維修是常有的事?？扇绾芜x擇合適的修理地點(diǎn)，既能方便迅速地修好愛車，又能少花錢，相信是不少有車一族關(guān)心的問題。

一家專業(yè)化的4S店。

4S店要價(jià)不菲

很多人知道，修車主要有兩個(gè)地方，一個(gè)是4S店，另一個(gè)是汽車維修店。但無論是修理店還是4S店，想開展汽車維修業(yè)務(wù)就必須取得相應(yīng)的資質(zhì)。在這方面，4S店有先天的優(yōu)勢(shì)。由于汽車廠商對(duì)建設(shè)4S店要求的門檻非常高，所以基本上各大品牌的4S店都具有一類汽車維修企業(yè)的認(rèn)證。

汽車作為大件消耗品，需要有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)才能使用。但是大部分車主在對(duì)車輛進(jìn)行維修時(shí)，考慮最多的還是價(jià)格這一方面。

我們都知道，4S店的優(yōu)勢(shì)是，所有汽車零部件都是原廠配件，可以做到保質(zhì)保量，但就是因?yàn)槿绱?，其價(jià)格較高。另外，4S店針對(duì)的是單一的某一品牌車輛，集整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋于一體，比較全面。如今，賣車?yán)麧櫼演^透明，所以需要在售后服務(wù)方面下功夫。

以更換機(jī)油為例，我們可以對(duì)比一下在4S店和維修店消費(fèi)的費(fèi)用。對(duì)車輛進(jìn)行維保過的車主都知道，如果是簡單更換機(jī)油、機(jī)濾，4S店收取的費(fèi)用最低也需要200元左右，而在維修店，甚至可以不收取工時(shí)費(fèi)。

市交通路西段一汽車維修店的工作人員鮑向陽表示，4S店和維修店的普通配件價(jià)格相差并不大，保養(yǎng)費(fèi)用的差別主要體現(xiàn)在工時(shí)費(fèi)上，價(jià)格因此才拉開。

鮑向陽提醒廣大車主，雖然理論上講，車輛如果在質(zhì)保期內(nèi)，你想上哪修就上哪修，但如果質(zhì)保期內(nèi)的新車在外面保養(yǎng)，如更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾等，一旦車輛后續(xù)出現(xiàn)問題，有些4S店會(huì)認(rèn)為是因在外面更換的機(jī)油、機(jī)濾等質(zhì)量不過關(guān)導(dǎo)致的，因此不能質(zhì)保，易給車主帶來不便。所以，如果車輛還在質(zhì)保期內(nèi)，建議車主在4S店做維修保養(yǎng)，以便留存保養(yǎng)記錄。而已過保修期的車輛，則可以選擇在維修店進(jìn)行維修保養(yǎng)，畢竟費(fèi)用會(huì)比較低。

有些維修店服務(wù)質(zhì)量難保證

我們?cè)賮砜匆幌缕嚲S修店。很多車主對(duì)維修店的擔(dān)心主要體現(xiàn)在，維修店的維修人員在維修某些車型時(shí)不專業(yè)，甚至對(duì)有些潛在的問題檢測(cè)不出來。另外，一些汽車配件的仿冒產(chǎn)品比較多，比如機(jī)油濾芯，空氣濾芯等，而仿冒品大多選擇“入侵”維修店。而且，無論什么車，普通汽車維修店來車就修，可以說除了維修人員自身的技術(shù)之外，沒有廠家的技術(shù)和配件保障。

如此一來，去4S店還是去維修店成了不少車主關(guān)心的問題。

記者建議，車主應(yīng)盡量選擇去4S店修車。因?yàn)樵?/span>4S店各種常見故障都能妥善得到解決，屬于零部件質(zhì)量問題的還能免費(fèi)更換，并且質(zhì)量有保障。

如涉及發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱或者制動(dòng)系統(tǒng)、行車電腦等核心部件，更應(yīng)該去4S店，尋求原廠的專業(yè)支持，以免產(chǎn)生安全隱患。

如果車輛已經(jīng)“出保”，而且車主僅僅是對(duì)車輛進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng)，可以適當(dāng)選擇有口碑的汽車維修店。另外，如果車輛發(fā)生輕微摩擦，需要補(bǔ)漆、鈑金或者更換外飾，也可以通過維修店解決，畢竟價(jià)格會(huì)便宜不少。

提醒車主，各汽車修理店的水平存在較大的差異。如果車主選擇去維修店修車，首先要考慮的就是口碑。由于資金限制，很多維修店無法像4S店那樣做宣傳，所以口碑便成了維修店最普遍的宣傳渠道，不管是從朋友那里還是從其他方面得到的口碑信息，都是選擇維修店的重要依據(jù)。

另外，車主應(yīng)該在一些規(guī)模較大、資質(zhì)較好的汽車維修店內(nèi)見過表明某些大品牌汽車配件或用品與其聯(lián)營或者合作的牌匾，這也可以看做是一種資格認(rèn)證。有大品牌冠名或合作的店面都是經(jīng)過篩選的，其服務(wù)水平相對(duì)來說有一定保障。